Guido Judex Medizinische Dienstleistungen in Regensburg

Bewertungen

1. Stephanie Jäger ★★★★★

   Seit wir uns für diesen Kinderarzt entschieden haben, bin ich absolut zufrieden. Besonders hervorzuheben sind Dr. Baumgartner mit seinem unglaublich erfahrenen und genauen Blick, er erkannte bei meinem Sohn in einer Notfallsprechstunde dass eine OP unumgänglich sei und überwies uns an einen Spezialisten. Fr. Dr. Lindner ist mit ihrer liebevollen Art und ebenfalls großen Erfahrungswert einer unserer persönlichen Favoriten in der Praxis. Insgesamt ist das ganze Team stets bemüht und ich kann all die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, denn auch wenn einmal größere Wartezeiten bestehen, denke ich, dass das Team es entsprechend koordiniert und das nicht ohne Grund ;)

   fast 11 Monate vor
2. Sophia Pigalov ★☆☆☆☆

   Wir möchten unsere Erfahrungen teilen, um anderen Eltern einen realistischen Eindruck zu geben. Leider sind die Wartezeiten ohne Termin extrem lang – man wartet problemlos drei Stunden oder mehr, selbst wenn das Kind hohes Fieber hat. Das ist sehr belastend, insbesondere wenn man beruflich oder terminlich eingespannt ist. Mit Termin ist die Situation etwas besser, etwa eine halbe Stunde Wartezeit, was noch akzeptabel ist. Ein weiterer Punkt ist die Erreichbarkeit der Praxis: Telefonisch ist die Praxis oft schwer zu erreichen. Über die App MedFlex kann man zwar Nachrichten schreiben und Termine verwalten, dennoch ist es in akuten Fällen oft unpraktisch, erst auf eine Antwort warten zu müssen. Wir finden es ungünstig, dass man nicht kurzfristig telefonisch Kontakt aufnehmen kann. Wir möchten aber ausdrücklich betonen: Dr. Lindner ist eine wundervolle Ärztin. Wir haben ihr gegenüber absolut nichts zu kritisieren und sind sehr traurig, dass wir sie aus organisatorischen Gründen verlassen müssen. Leider zwingt uns das Praxis-System dazu, nun einen neuen Kinderarzt zu suchen, obwohl wir Dr. Lindner sehr schätzen.

   1 Jahr vor
3. Sebastian ★☆☆☆☆

   Absoluter Schwachsinn!!! Versuche seit knapp 3 Wochen jemanden hier zu erreichen und niemals geht jemand ran, dauerhaft wird man nur auf irgendwelche apps und 3 Anbieter Dienste verwiesen! Das geht so absolut nicht. Werde das ganze auch an die Ärztekammer/ verbraucherschutz weiterleiten.. (zur info: können die app nicht benutzen da unsere Tochter nicht aufgenommen wurde, sie war aber schon mehrfach da und ist auch seit Geburt da) Finde das für eine absolute Frechheit mit diesem dreckz online app Schwachsinn! Lasst mich gott ver damm t nochmal anrufen und einen termin ausmachen wie es sich gehört!

   1 Jahr vor

1. Mi Fai ★☆☆☆☆

   Eine Katastrophe! Wir sind ohne Termin gekommen, was natürlich immer nicht so toll ist für Organisation etc. doch wie damit umgegangen wurde, verstehe ich nicht! Uns wurde gesagt das Neurologische Sprechstunde ist und haben einen Termin am späten Nachmittag bekommen. Mein Kind hatte

   1 Jahr vor
2. T J ★☆☆☆☆

   Mittlerweile leider nur noch Masse statt Klasse. Wir sind seit Jahren bei Frau Dr. med. Monika Corbacioglu und waren stets sehr zufrieden. Sie ist eine sehr einfühlsame und gründliche Ärztin. Leider, wie bei so vielen Ärzten mittlerweile, ist eine zunehmende Überlastung des Personals zu beobachten und dies wirkt sich dann in letzter Konsequenz natürlich auch auf den Service und die Qualität aus. So auch bei der Praxis von Herrn Dr. Judex. Telefonisch erreicht man sowieso niemanden mehr - heutzutage wird modern über eine App kommuniziert. Befunde werden munter in die App eingestellt und dann wird der "Sachverhalt" als "erledigt" markiert. Die Folge ist, dass man dann bei Rückfragen erneut ein Ticket aufmachen muss. Sämtliche Daten müssen eingegeben werden, der Link zu dem bereits geschlossenen Ticket muss hergestellt werden, dass das neue Ticket hoffentlich zugeordnet werden kann. Kundenorientierung sieht anders aus. Die angesprochenen Wartezeiten - darauf möchte ich nicht erneut eingehen. Es wird ständig auf Termine verwiesen - wenn ich dann einen Termin habe, wieso muss ich dann vier Stunden warten? Ich bin heute erneut in die Praxis gefahren (ohne Termin, bereits das zweite Mal), weil ich zu einem Befund, der über zwei Monate alt ist, ein Gespräch mit der behandelnden Ärztin führen wollte. Wenn ich Rückfragen zu einem Befund habe, dachte ich zumindest bis jetzt, sei es legitim, diesen Befund mit der behandelnden Ärztin durchsprechen zu können. Heute wurde ich eines Besseren belehrt. Ich wurde in einer Art und Weise auf dem Gang abgefertigt, in einer Art und Weise, wie ich sie nicht für möglich gehalten hätte. Nach dem Gespräch mit der behandelnden Ärztin nehme ich mit, dass ich weder fähig bin, die APP richtig zu bedienen, noch eine Tonbandansage bis zum Schluss mir anzuhören. Ferner bringe ich offensichtlich ein falsches Weltbild zum Thema Klientenorientierung, Qualität und Servicegedanken mit. Kein Zeichen der Einsicht, kein Zeichen für ein Quäntchen Verständnis für mein Kommen, stattdessen wurde ich lediglich mit Vorwürfen konfrontiert. Ich würde den Praxisablauf stören und wenn ich denn derart unzufrieden bin (ich muss seit 2 Monaten einem Befund respektive der Klärung des Befundes nachlaufen), dann sollte ich mir lieber eine neue Arztpraxis suchen. Der hippokratische Eid für jeden Patienten sein Bestes zu geben, trotz angespannter Personalsituation souverän zu bleiben, Verständnis zu zeigen, auch einmal die Sichtweise des Gegenüber versuchen zu verstehen, all diese Werte scheinen heutzutage nicht mehr viel zu bedeuten. Leider. Ich bin zutiefst entsetzt was heute in der Praxis passiert ist und hätte nicht für möglich gehalten, dass man so von einer Ärztin behandelt werden kann.

   1 Jahr vor
3. Adrian Keck ★★★★★

   Heute waren wir in der KVB-Praxis, im Klinikum St. Hedwig. Dort hatte Dr. Judex Dienst. Er hat unseren Sohn sofort untersucht und gleich anbehandelt. Nachdem unser Sohn inhaliert hatte kam er nach 10 Minuten nochmal, um die Lunge nochmal abzuhören. Er war sehr freundlich und wirkte fachlich sehr kompetent! Dankeschön für die gute Behandlung!

   fast 2 Jahre vor

1. K. R. ★★★★★

   Sind schon mehrere Jahre in dieser Kinderarztpraxis und sind und waren immer zufrieden, sehr kompetent und freundlich. Aber immer auch sehr voll, kommt wohl auch von dem Mangel an Kinderärzten in Regensburg und Umgebung

   fast 3 Jahre vor
2. christian baumann ★★★★★

   Wir sind mit unseren 3 Kindern in der Praxis und sind rundum zufrieden und fühlen uns sehr gut aufgehoben. Der Einsatz des gesamten Teams geht erheblich über das zu Erwartende hinaus. So werden am 23.12 abends die PCR Tests ausgewertet, damit Familien unbekümmert feiern können- danke dafür! Das medizinische Team hat verschiedene Spezialisierungen.

   fast 3 Jahre vor
3. Karl Schmidt ★☆☆☆☆

   Empfang sehr unfreundlich. 2 Stunden Wartezeit für ein schreiendes Kind trotz Termin. Wir sind erst am Schluß als letztes drangewesen, vermutlich wurden wir nicht mal auf die Warteliste gesetzt. Danach 3 minuten Wischi-waschi-Untersuchung bei einer Ärztin, die sich nicht mal vorgestellt hat. Ob die Diagnose überhaupt stimmt, wird nächste Woche ein anderer Kinderarzt feststellen..

   fast 4 Jahre vor

1. Rebekka Merz ★★★★★

   Ja, die Wartezeit ist natürlich nicht immer schön. Waren durch einen Praxiswechsel heute das erste Mal da. Ich glaube so 50 Minuten haben wir gewartet. Die Praxis ist richtig groß und sehr schön. Die Arzthelferin die uns dann abholte war so unfassbar nett! Die Kinderärztin dann genauso. Einfach nur freundlich und kompetent!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen