Stiftung Kinderklinik München Schwabing Krankenhaus in Schwabing-West, München

Bewertungen

1. E. G. ★☆☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung – sowohl menschlich als auch medizinisch Unser Aufenthalt in der Klinik war von Beginn an durch eine erschreckend negative Grundhaltung des Personals geprägt – teilweise von der Notaufnahme bis hin zur Station. Die unfreundliche, teils herablassende Art, mit der man hier Patient:innen begegnet, lässt grundlegende Werte wie Empathie, Respekt und Kommunikationsfähigkeit vollständig vermissen. Besonders hervorheben – leider im negativsten Sinne – muss ich das Verhalten von Oberarzt Peter Strotmann (Kinder-Nephrologie). Anstatt ein Vorbild für sein Team zu sein, trat er selbst in äußerst respektloser und unprofessioneller Weise auf. Nachdem ich in einem wichtigen Anliegen schnippisch abgewiesen wurde, lachten seine Assistent:innen offen – und machten sich hörbar lustig. Das ist nicht nur beschämend für die gesamte Abteilung, sondern auch Ausdruck gravierender sozialer Inkompetenz. Ich wünsche diesen Menschen, dass sie eines Tages selbst in die Lage geraten, auf Empathie und Hilfe angewiesen zu sein – vielleicht begreifen sie dann, welchen Schaden sie mit ihrem Verhalten anrichten. Als Patient hätte ich zumindest einen minimalen Anspruch auf transparente Kommunikation und qualifizierte Betreuung erwartet. Bzgl Wahlleistung braucht man die Schwestern nicht fragen, denn wenn man fragt, herrschte Ratlosigkeit auf Station – auf Fragen bekam man Schulterzucken oder Verweise auf “den nächsten Kollegen”. Ein weiteres Beispiel für das fehlende medizinische Feingefühl: Wir kamen mit Verdacht auf eine Vergiftung bzw. einen allergischen Anfall. Dass man als Patient mehrfach eindringlich um einen Allergietest bitten muss, obwohl man stationär aufgenommen ist, ist ein Unding. Wäre ich nicht hartnäckig geblieben, würde die Diagnostik auf einen späteren Termin verlagert. Das ist weder effizient noch verantwortungsvoll. Fazit: Diese Klinik hat ein massives Problem – nicht nur in der Organisation, sondern vor allem in der Haltung vieler Mitarbeitenden gegenüber den Patient:innen. Was hier fehlt, ist Menschlichkeit. Und das in einem Beruf, der genau davon leben sollte. Es gibt aber auch positive Ausnahmen! Ein großer Dank geht an Frau Dr. Quick! - Verständnisvoll, deeskalierend und lösungsorientiert, professionell sowie an Schwester Nina (Station 41) sehr freundlich und zuvorkommend !

   1 Jahr vor
2. Xamidullo Abduxalilov ★☆☆☆☆

   0 Sterne!!! Beim blauen Fenster Anmeldung Kindernotaufname die Damen sind einfach unfreundlich mit Ausländern gesprochen und mit deutschen ganz freundlich gesprochen. Nach uns 2 Deutsche Familien sind gekommen und die sind erst rein gegangen. Das ist nicht normal was da Heute passiert!!!

   1 Jahr vor
3. Na laa ★★☆☆☆

   Wir dachten, wir wären gut aufgehoben und es ist doch "nur" eine Erkältung. Nach einer weiteren Woche mit Fieber auf und ab, sind wir zum Kinderarzt, der Streptokokken erkannte. Klar, wenn man im Krankenhaus nur so einen schwindigen test benutzt, der einfach "laut Arzt" sehr sehr unsicher ist, dann braucht man sich nicht wundern...ein glück, dass nichts weiter passiert ist - damit ist nicht zu Spaßen ! Wieder was gelernt, lieber eine zweite Meinung einholen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ania J ★☆☆☆☆

   Etwas Schreckliches! Vor einem Monat gingen wir mit unserer siebenjährigen Tochter nachts mit Symptomen einer Meningitis dorthin. Nach 4,5 Stunden Wartezeit schickten sie uns nach Hause mit der Begründung, dass sie nichts tun könnten, weil sie einen Termin beim HNO-Arzt habe nächster Tag. Am nächsten Morgen überwies uns die HNO-Ärztin in die Klinik am Goetheplatz, wo sie nach Vorlage der Überweisung sofort aufgenommen wurde, schnell Untersuchungen durchgeführt wurden und am nächsten Tag eine Knochenreinigung durchgeführt wurde und sie zwei Wochen auf der Station verbrachte. Der Arzt, der uns damals gesehen hat, SOLLTE überhaupt NICHT in diesem Beruf arbeiten!

   fast 2 Jahre vor
2. Samsung Galaxy ★☆☆☆☆

   Ich hätte schon damit gerechnet wenn man in die Klinik gehen müssen das man auch paar Stunden warten! Aber Heute war ne Wartezeit von 5h mit kleine Kind 2 Jahr alt und noch sehr erkältet das ist wirklich unglaublich! Was geht ab zur zeit überall in Krankenhäuser in Deutschland? Kann man sich auf Medizinische Hilfe nicht mehr drauf verlassen können wie vor paar Jahren? Im Ausland bin ich mir sicher das wir schneller untersuchung bekommen könnten als hier in Deutschland wo eingentlich alles Strukturierter ist als irgendwo im Ausland. Immer Personal Mangel es gibt doch nicht. Es ist einfach sehr traurig.

   fast 2 Jahre vor
3. Michael Sp. ★★☆☆☆

   Eine junge Ärztin stellte eine falsche Diagnose. Total gekünstelt, wahrscheinlich falschen Job erlernt. Das begleitende Personal war durchaus freundlich und hilfsbereit.

   fast 4 Jahre vor

1. DJ Keerok ★★★★★

   Hervorragende Logistik, große Freundlichkeit der Menschen und hochprofessionelle Sicherheitskonzepte. Bin beeindruckt. Danke für die Hilfe!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen