Charité Campus Benjamin Franklin Krankenhaus in Bezirk Steglitz-Zehlendorf, Berlin

Bewertungen

1. Vanda Sasi S ★★★★★

   Ich hatte eine tolle Erfahrung und möchte mich bei allen bedanken, die Heute vor Ort waren. Ich hatte am Sonntag ein dringendes Problem mit meinem Ohr und musste die KV-Praxis aufsuchen. Die Ärzte und Krankenschwestern in diesem Krankenhaus waren die freundlichsten, die ich in Berlin getroffen habe, und ich musste nicht lange warten. Das gesamte Personal war hilfsbereit und geduldig mit mir, obwohl mein Deutsch nicht so gut ist.

   fast 10 Monate vor
2. petra xayaza ★★★★☆

   Selten solch eine ambivalente Meinung gehabt. Die Organisation ist schlecht. Zu lange Wartezeiten, falsche Medikamente etc. . Das Ärzteteam war grandios, sobald ich unten im OP Bereich war, ist das ganze schäbige unorganisierte vergessen. Und das ist es,worauf es mir ankam. Das Pflegepersonal war sehr freundlich und bemüht, scheiterte aber manches Mal an der Organisation. Das Essen war passabel. Ich bin froh und dankbar, dass man mir hier so gut geholfen hat und ich von einem Topteam behandelt wurde, obschon ich schnöde Kassenpatientin bin.

   fast 10 Monate vor
3. Milla ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung mit der Gastroenterologie Nachdem ich von Arzt zu Arzt geschickt wurde, weil keiner mir so richtig helfen konnte, bin ich hier gelandet. 1,5 std Fahrt, weil die Ärzte in Berlin müssen ja gut sein… denkt man… Erster Termin und mir sticht sofort ein Zettel ins Auge, das man alle 3 Monate eine neue Überweisung braucht. Hab ich so auch noch nicht gesehen. Dazu ist es IMMER leer dort. Rein ins Sprechzimmer, hat der Arzt kein wirkliches Interesse an meiner Akte bzw. Vorgeschichte. Er sagt wir machen das nächste Mal eine darmspieglung. Ansonsten wurde mir noch Blut abgenommen. Spoiler: darmspieglung wär für mich gefährlich, aber woher soll er das wissen, wenn er sich nicbh mit mir beschäftigt. -3 Monate- später hab ich den nächsten Termin. Meine Blut Ergebnisse wurden mir bereits per Mail mitgeteilt. Natürlich brauchte ich eine neue Überweisung:D Ich geh beim Arzt rein, er teilt mir die blutergebnisse mit, gibt mir eine NEUEN TERMIN in 3 MONATEN für Ultraschall. Ich habe ihm gesagt, ich habe bereits Bilder in meiner Akte. Hat er gekonnt weg ignoriert. Jetzt der Hammer: Dann sagt er, ich solle bitte eine neue Überweisung mitbringen, weil er pro Überweisung 1x abrechnen kann. Dir geht’s also ums Geld, verstehe. UND NOCH BESSER Dann seh ich später in meiner Akte, dass der Typ mir morbus crohn diagnostiziert hat?? Beim ERSTEN Termin. Ich bin sehr gespannt was er sich für den zweiten ausgedacht hat. Fakt ist, ich empfehle diesen Arzt keinem. Spart euch den Stress und papierkram. Ich schaue jetzt das die falsche Diagnose aus meiner Akte verschwindet und ich einen besseren Arzt finde. Beschwerde wird auch noch eingereicht, ich hab die schnauze voll (Die Schwestern sind außerdem super super lieb)

   fast 11 Monate vor

1. I. Glas ★★★★★

   5 Sterne für das liebevolle und engagierte Pflegepersonal und für junge, sehr engagierte und hilfsbereite Ärzte. Für das ziemlich heruntergekommene Gebäude grosszügige 2 Punkte. Das Essen einfach gruselig. Essen soll Genesung unterstützen und nicht noch mehr krank machen. Cafeteria mit Wurstbudencharakter was das Aussehen und Essensangebot betrifft, verdient keinen Punkt. In der Anmeldung wurden wir sehr freundlich und geduldig behandelt. Die Miezekatze die in der Aufname in ihrem Sessel schläft zaubert jedem ein Lächeln ins Gesicht.

   fast 11 Monate vor
2. Noah V. Cagli ★☆☆☆☆

   Was ist der Nutzen von guter Ärztlicher Versorgung wenn die organisatorischen Elemente sowie die internen Abläufe katastrophal sind? Hatte dreimal mit diesem Krankenhaus zu tun. Beim ersten Mal kam ich um sechs Uhr morgens zum OP Termin um zu erfahren, dass ich doch erst am nächsten Tag operiert werde. Meine andere Operation wurde drei Tage davor abgesagt und ein neuer Termin wurde vereinbart. Bei diesem neuen Termin musste ich mit leerem Magen knapp acht Stunden warten nur um zu erfahren das der Chirug überhaupt nicht da war am Anfang des Tages. Kommuniziert wurde mit mir nicht einmal proaktiv. Und dann sieht man im KH überall Plakate darüber wie exzellent und toll die Charité doch ist. Satire? Bitte meidet dieses KH wenn ihr könnt.

   1 Jahr vor
3. Jan Ghst ★☆☆☆☆

   Was für ein Haufen unhöflicher, arroganter Verlierer, bis auf eine Person. Sie schicken Ihnen einen unvollständigen Brief und Sie wissen nicht, wie Sie ihn finden können, und alle sind schlecht gelaunt. Der Arzt sah aus, als hätte er ihr Diplom in einer Gondel bekommen. Vermeiden Sie diesen Ort wie die Pest, es sieht aus wie etwas aus dem Mittelalter. What a bunch of rude, arrogant losers, except for one person. They send you an incomplete letter and you don't know how to find them and everyone is in a bad mood. The doctor looked like that she got her certificate in a gondola. Avoid this place like the plague, it looks like something from the Middle Ages.

   fast 2 Jahre vor

1. Christoph Reinhardt ★★★★★

   Wir hatten heute einen Termin bei der Chirurgie Dr. Jagielski. Wir wurden bestens beraten und bekamen einen zeitnahen OP-Termin. Auf Fragen wurde ausführlich eingegangen. Das Personal war sehr freundlich. Vielen Dank Als Bilder ein Foto vom ersten Stock aus auf den Zugang zum Haupteingang und einen -leider wie so oft an solchen Stellen- defekten / leeren Geldautomaten.

   fast 2 Jahre vor
2. Pawel Klar (LEON) ★★☆☆☆

   Über 13 Stunden in der Notaufnahme zur Abklärung verbracht. In der Zeit wurde 2 x EKG und 1 x Röntgen durchgeführt. Unmenschlich. Man wird nur vertröstet, bei der Nachfrage wie lange man noch warten soll. Ich verstehe, dass es Notfälle gibt. Als ich gekommen bin, waren nur zwei Personen im Wartezimmer. Echt schwache Leistung. Früher musste ich maximal 5-6 Stunden warten. Den zweiten Stern gibt es für die Freundlichkeit, und persönliche mehrfache Entschuldigung vom Arzt.

   fast 2 Jahre vor
3. Bernd Weber ★★★★☆

   Spektakuläre Architektur, monumental aber elegant. 1968 im Stil der Nachkriegsmoderne errichtet, wirkt das Gebäude immer noch recht modern. Und im Inneren überraschend gepflegt! Neben der Architektur konnte ich jetzt auch mal die Patientenperspektive „geniessen“. Für mich schwer zu beurteilen, fand aber, dass sich alle bemüht haben. Das Essen ist überraschend o.k., ausserdem gibt es eine Cafeteria und einige Kaffee- und Snackautomaten. Für die Patienten, die mobil sind, bietet der Aussenbereich eine Menge Grün zum Frische Luft schnappen.

   fast 3 Jahre vor

1. Deniz Uzun ★☆☆☆☆

   Mein Freund ist fast ums Leben gekommen. Dabei hieß es, es soll eine einfache Prostataverkleinerung sein, die am Donnerstag morgen stattfand. Mein Freund hat die Ärzte mehrmals gewarnt, dass er nur eine Niere hat (seit der Geburt) und seine Anatomie anders ist und ein Tag nach der OP wurden schon Komplikationen festgestellt mit Urin-Stau in der Niere, sodass er erst am Samstag, am nächsten Tag, Not-operiert werden musste. Es wurde ihm ambulant in der Radiologie eine Katheter an die Niere gesetzt, dafür wurde die Niere punktiert. Kurz nach der OP hat mein Freund gespürt, dass etwas schief lief, aber die Ärzte nahmen ihn nicht ernst und haben gemeint: alles wäre ok. Mein Freund hatte von da an Schmerzen, die von 1-10, 7-8 waren! Ich war noch nicht in Berlin und kam erst am Sonntag morgen zu ihm und war einfach nur schockiert, dass von Samstag bis Sonntag mit diesen Schmerzen NICHTS unternommen wurden. Seit Sonntag morgen um 7h hieß es, er wird in die Radiologie für eine Computer Tomographie geschickt und ich kam um 10h an und es wurde immernoch nichts unternommen, während mein Freund kaum mehr reden und atmen konnte. Ich bin in Panik zum Assistenzarzt gerannt, der nicht nur arrogant sondern komplett desinteressiert und ignorant mit mir geredet hat und die Sachlage meines Freundes gar nicht ernst nahm. Ich bin durchgedreht und habe meinen Freund mit Schmerzen stundenlang liegen sehen bis er erst um 12h in die Radiologie gebracht wurde, wo wir eine halbe Stunde nochmal warten mussten bis er dran kam und festgestellt wurde, dass der Katheter, der an der Niere sein sollte, irgendwo im Magen herumschwimmt und dass der Urin von der Niere in den Magen geflossen sei und daher die Schmerzen kämen, weil Urin ätzend sei. Wir wurden bis 13.15h in der Radiologie im Stich gelassen und währenddessen wurde mein Freund im Gang sogar von anderen Fachkräften verletzt, als man sein Bett zur Seite schieben wollte. Ich war kurz davor diese arroganten, unsensiblen Fachkräfte anzugreifen. Mitanzusehen wie Menschen-unwürdig mein Freund behandelt wurde, werde ich nie vergessen! Mein Freund brauchte Schmerzmittel und niemand hat ihm was gegeben für 3 Stunden, nachdem er stündlich welche bekam. Seine Schmerzen waren schon an 9 (von 1-10) gelangt. Der Grund fürs warten war der Mangel an Personal, der die Betten transportiert. Um 14.15h wurde mein Freund Not-operiert und um 19.30 war er allmählich wach und ich konnte es nicht fassen, dass er wieder reden und atmen konnte. Wir sind dankbar, dass er am Leben ist und mein Freund schien von der OP sehr zufrieden zu sein. Es sind 5 Tage vergangen und wir hatten zwischendurch auch sehr freundliche und verständnisvolle sowie kompetente Ärzte, jedoch ist diese Quälerei, die ihm hinzugefügt wurde, wert einer massiven Anklage und ein Fall fürs Gericht wegen Körperverletzung und Verletzung der Würde. Mein Freund sieht mindestens 10 Jahre älter aus und das ist innerhalb der letzten Woche passiert. Die Ärzte meinten, dass sie viel von seiner einmaligen Anatomie gelernt hätten, dass dieser Fall ein „erstes Mal“ gewesen sei. Schön, dass er als Versuchskarnickel dienen konnte, jedoch stand ein MENSCHENLEBEN im Spiel! Dies wird noch seine Konsequenzen tragen und NIE wieder werden wir in der Charité eine OP planen und wir spielen generell mit dem Gedanken unsere Gesundheit dem deutschen System nicht mehr anzuvertrauen. Dass es ein systematisches Problem gibt (Personalmangel, unterbezahlte und daher unzufriedene Fachkräfte, Krankenschwester,Transporter) ist nicht zu übersehen! Und uns dabei zu ertappen wie wir für jeden positiven Service so dankbar sind, ist schon traurig, denn es ist die Aufgabe eines Krankenhauses/Krankensystems, dass ein Menschenleben nicht in Lebensgefahr gesetzt werden sollte- schon gar nicht bei einer Prostata-OP! Nicht nur hat er als freischaffender seine Arbeit still legen müssen(damit macht er große finanzielle Verluste) sondern muss er sich auch noch von dem traumatischen Erlebnis zusätzlich erholen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen