Kinderarztpraxis Kinderlachen Medizinische Dienstleistungen in Freising

Bewertungen

1. Bojan Bozic ★☆☆☆☆

   Sehr enteuscht. Sie haben den Tiefpunkt der Menschheit erreicht, seit 10 Jahren Patienten, oft enttäuscht, aber heute ist das Fass zum Überlaufen gebracht worden. Zwei Kinder mit 40 Grad Fieber, und wir denken die ganze Zeit, wir wären schon ein Notfall, weil wir die ganze Nacht kaum geschlafen haben. Zwei Stunden Fahrt zum Kinderarzt in Freising. Dass der Arzt uns kalt abweisen würde, weil wir keinen Termin haben, und dabei die Kinder (durch die Kinder hindurch) ansieht … Es ist traurig, dass die Kinderlachenpraxis so tief gesunken ist.

   fast 10 Monate vor
2. Markus Heinrich ★★★★★

   Kann nur positives berichten - telefonische Kontaktaufnahme problemlos, als Neupatient am selben Tag einen Termin bekommen, keine 10 Minuten gewartet (Patienten wurden mit Masken versehen). Dann hat sich Herr Dr Wallner um meinen Sohn gekümmert und zwar mit sehr viel Empathie und ausgesprochen gründlich. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, vieles gefragt und alles erklärt. Absolut spitze - so wünscht man sich als Patient (oder Elternteil des Patienten) behandelt zu werden! Auch die Helferin war ausgesprochen nett.

   fast 10 Monate vor
3. Ti Ni ★★★★★

   Nettes und kompetentes Team. Per E-Mail gut erreichbar. Terminvereinbarung klappt meistens gut. Termine müssen allerdings weit im Voraus vereinbart werden (außer akute Anliegen). Wartezeit in der Praxis überschaubar. Ärzt*innen-Team nimmt sich Zeit für die Untersuchung/Behandlung.

   fast 11 Monate vor

1. Jenny Loo ★★★★★

   Wir sind jetzt seit drei Jahren In der Praxis von Dr. Ratay. Wir sind sehr froh, hier in Behandlung zu sein! Man konnte uns immer helfen und das ganze Team ist super lieb! Ihr macht einen super und vor allem sehr wichtigen Job! Das sollte man auch mal wertschätzen! Danke euch! :)

   fast 11 Monate vor
2. Aldina M ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht. Ich habe drei kleine Kinder (3,5 Jahre, 1,5 Jahre und ein 1 Monat altes Baby). Seit über drei Jahren sind wir in dieser Praxis und wir haben es unzählige Male erlebt, dass wir zu Terminen sehr lange warten mussten – oft eine Stunde oder länger. Trotzdem haben wir uns nie beschwert und immer Verständnis gezeigt. Heute jedoch hatten wir einen Termin zum Hüftultraschall um 07:30 Uhr, und es war eine sehr schlechte Erfahrung. Da ich alle drei Kinder mitnehmen musste und im Verkehr Stau war, kam ich um 07:40 Uhr in der Praxis an. Nur zwei Minuten später kam die Ärztin, fragte nach dem Hüftultraschall und als ich mich meldete, sagte sie sofort, dass der Termin verschoben werden müsse, weil ich 10 Minuten zu spät sei. Ich war völlig schockiert. Einfach so wurden wir abgewiesen und mir wurde gesagt, ich solle entweder den Termin verschieben oder mir eine andere Praxis suchen. Ich finde das wirklich traurig und unfair. Ich habe immer wieder Verständnis gezeigt, auch wenn ich mit drei kleinen Kindern lange im Wartezimmer sitzen musste – wo die Kinder sich ständig mit Viren anstecken. Aber umgekehrt gab es hier überhaupt kein Verständnis für meine Situation. Wäre es mir möglich, würde ich die Praxis in Freising sofort wechseln.

   1 Jahr vor
3. Cell In ★☆☆☆☆

   diese Praxis zwingt einen regelrecht woanders hinzugehen! telefonisch nie erreichbar - man kann sie nur per Mail kontaktieren, und wird dann von den Artzhelferinnen „betreut“ wenn ich Tipps und Tricks möchte kann ich auch Google fragen, aber ich möchte, dass mein Kind von einem Arzt untersucht wird! Ich kann verstehen das gutes Personal Mangelware ist, aber bitte nicht auf Kosten der Kinder!

   fast 2 Jahre vor

1. jihad dabaj ★★★★★

   Wir sind bei Herr Doktor Ratay seit sechs Jahren, Herr Doktor Ratay und das Ärzteteam sind das Beste aller Zeiten , alle sind sehr freundlich. Herr Doktor Ratay kümmert sich um alle medizinischen Sonderfälle und gibt dem Kind genügend Zeit und sein volles Recht auf Behandlung und Beratung . Alle dort sind sehr hilfsbereit . Sie Antwort per E-Mail sehr schnell. Sie sind sehr pünktlich und die Wartezeit ist sehr begrenzt . Die Krankenschwestern und Rezeptionistin sind sehr freundlich. Kann sie nur wärmstens empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. F G. ★☆☆☆☆

   ich möchte mich heute in Bezug auf meinen Besuch in Ihrer Kinderarztpraxis beschweren. Bei meinem letzten Termin wurde ich unhöflich behandelt, und die anhaltenden Wartezeiten von mindestens einer Stunde sind äußerst belastend, insbesondere wenn man mit kranken Kindern kommt. Es wäre hilfreich, wenn die Mitarbeiterinnen am Empfang mehr Verständnis für die Situation von Eltern mit kranken Kindern zeigen würden. Eine freundliche und unterstützende Haltung könnte die Wartezeit zumindest etwas angenehmer gestalten. Leider erlebte ich jedoch das Gegenteil – die Pflichtart der Mitarbeiterinnen an der Rezeption trug nur dazu bei, die Situation zu verschärfen. Es ist wichtig zu betonen, dass die Ärzte in Ihrer Praxis stets freundlich und professionell agieren, trotz des offensichtlichen Stresses. Daher wäre es wünschenswert, dass auch der Empfang von einer ähnlichen Freundlichkeit geprägt ist. Der aktuelle Empfang sorgt nicht nur bei mir, sondern auch bei vier anderen Müttern, die ebenfalls in dieser Praxis sind, für Unzufriedenheit. Aufgrund dieser anhaltenden Probleme sind wir nun gezwungen, nach anderen Kinderärzten Ausschau zu halten. Wir hoffen, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern.

   fast 2 Jahre vor
3. Christina Metz ★★☆☆☆

   Es ist verblüffend, wie viele Fehler sich in Rezepte schleichen können. Das kostet Zeit und Nerven und macht es vor allem schwierig die Medikation strikt durchzuplanen. Sätze wie "Die Apotheke muss das in 24 Stunden machen", halte ich für unfair, wenn die Praxis selbst - und das ist ok - 2 Werktage Bearbeitungszeit für ein Rezept haben möchte. Wenn das Team auch noch so freundlich sein mag, ist Verlässlichkeit doch auch ein sehr relevanter Faktor in der Patient-Praxis-Beziehung.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen