KiK Regensburg Rheinhausen

Bewertungen

1. DasP. ★★☆☆☆

   die Angestellte an der Kasse am Donnerstag, den 18. September, war unhöflich und in ihrer Arbeit ineffizient. Als sie dabei war, meine Einkäufe abzurechnen, fragte sie, ob ich eine Mitgliedskarte hätte. Ich sagte ja und zeigte ihr eine E-Mail von KIK, die einen QR-Code für 20 % Rabatt und meine Mitgliedsnummer darunter enthielt. Wie in allen anderen Geschäften und Marken, wo ich eine Mitgliedskarte habe, sieht der Verkäufer automatisch, mit welcher Mitgliedskarte sie verknüpft ist, wenn ich ihm den QR-Code aus der E-Mail zeige. In diesem Fall scannte die Frau meinen QR-Code, aber ich bemerkte, dass ich keinen Rabatt auf die Rechnung bekam, also zeigte ich ihr den QR-Code noch einmal und fragte sie nach dem Rabatt. Sie fing an, mich anzuschreien, warum ich ihr die Karte nicht gezeigt hätte! Huch!! Sind Sie verrückt, Frau! Ich zeigte Ihnen die E-Mail VON KIK mit dem QR-Code und allen Details darin. Nach dem Scannen konnten Sie weder meine Mitgliedsnummer zurückfinden, noch gaben Sie mir die 20 % Rabatt – was ist dann der Zweck dieses QR-Codes? Und Sie hätten außerdem höflich fragen können. später rief sie ihren Kollegen an, höchstwahrscheinlich den Manager, der höflich war und versuchte, die Situation zu lösen. Aber im Ernst, KIK, bringen Sie Ihren Mitarbeitern Manieren bei und bringen Sie ihnen die Grundlagen der Technologie bei, wenn sie hinter der Kasse arbeiten müssen. Teile der Rechnung als Beweis vorlegen. P.S.: Ich habe am Ende zweimal für dieselben Artikel bezahlt – zuerst ohne Rabatt und diese Rechnung, die Sie sehen, ist das zweite Mal, dass ich mit Rabatt bezahlt habe. Der Manager sagte mir, die erste Rechnung sei von ihrer Seite storniert worden, aber ich warte immer noch darauf, dass das Geld wieder auf mein Konto zurückgebucht wird.

   vor 1 Jahr
2. T S ★★★☆☆

   POSITIV: + Lage: Gute Erreichbarkeit der Lage im ALEX Center. + Barrierefreiheit (außerhalb des Ladens): Behindertengerechte Eingänge und Parkplätze, in der Parkgarage auch mit Aufzug. + Preis/Leistung: Preise für angebotene Qualität gut. Ideal für preisbewusste Kunden und Kinderkleidung da diese häufig neue Kleidung benötigen. + Großes Sortiment: Kleidung für Damen, Herren, Kinder sowie Haushaltswaren, Heimtextilien und Deko‑Artikel. — + / - Service: Freundlichkeit, kommt auf das Personal an, dass zur jeweiligen Zeit zuständig ist. — NEGATIV: - Barrierefreiheit: Gänge sind sehr eng und oft durch Ware blockiert. Die runden Kleiderständer stehen so dicht aneinander, dass auch eine Person ohne die Behinderung ein Problem hat, sich dahin durch zu bewegen. Das ist in anderen Filialen definitiv besser geregelt. - Service-Inkonsistenzen: Gelegentlich kühlere oder mechanische Bedienung – nicht immer durchgehend freundlich. - Ordnung: Warenanordnung – teils unordentliche Präsentation, teilweise Wege mit Ware verstellt. FAZIT: Guter Ort für Schnäppchenjäger, jedoch muss man mit Unordnung rechnen. Nicht geeignet für Personen mit Gehbehinderung.

   vor 1 Jahr

1. Олена Перова ★☆☆☆☆

   Heute, am 21.05.25, habe ich in der Mittagspause in Ihrer Filiale eingekauft. Die junge Verkäuferin gab mir Wechselgeld in einer 2-Euro-Münze. Die Münze hatte jedoch einen beweglichen Kern und war höchstwahrscheinlich eine Souvenirmünze oder eine Fälschung. Als ich sie bat, die Münze zu wechseln, antwortete sie: „Ich kann die Kasse nicht öffnen.“ Ich wartete auf den nächsten Kunden, doch nachdem sie einen weiteren Kunden bedient hatte, weigerte sich die Verkäuferin, die Münze zu wechseln. Erklären Sie mir bitte, warum Ihre Mitarbeiter Kunden mit Souvenirmünzen bezahlen. Außerdem ignorierte sie mich und bediente weiterhin andere Kunden. Sie ignorierte die Bitten der Kunden, Wechselgeld in normalem Geld zu erhalten. Bitte klären Sie die Situation. Sie können die Situation auf der Videoüberwachung verfolgen.

   vor 1 Jahr
2. IOS Dont ★☆☆☆☆

   Ich bin soeben in diesem Laden gewesen und verfasse dies beim verlassen dieser Filiale. Viel zu viel Zeug ohne Ordnung irgendwie in die Regale gestopft. Die meiste Wahre kann man als etwas sportlichere Person, nur von der Ferne betrachten, da alles viel zu eng aneinander steht. Der Laden ist unter den Umständen absolut nicht betretbar. MfG

   vor 1 Jahr

1. M. Lutz ★★★★☆

   Etwas muffliges Personal, aber sonst ok. An der Kasse die Frau war nett.

   vor fast 3 Jahren
2. Hmidi ALhamo ★★★★★

   Die Preise sind für jeden geeignet und die Behandlung ist sehr gut.

   vor fast 3 Jahren

1. Dimce Ilioski ★☆☆☆☆

   Heute war ich einkaufen und angegebener preis auf Ware war ganz anders, als mir bei der kassa verechnet wurde,naturlich teurer um 50% mehr verlangt.Personal war bei klaerung arogant und histerish,frech, wollte geld nicht zuruck geben und ich musste schlieslich die polizei anrufen um meine Kreditkarte zuruck zu kriegen.

   vor fast 3 Jahren
2. S. Schaefer ★★★★★

   Toll eingekauft zu günstigen Preisen. Nettes und hilfsbereites Personal. Komme immer gerne vorbei

   vor fast 3 Jahren

1. Melissa Michl ★★☆☆☆

   Leider ein schwieriges Klientel vor Ort. Die Babysachen sind so blöd platziert dass man nicht einkaufen kann ohne dass Kinder dazwischen rennen die die gegenüber platzierten Spielsachen ausprobieren.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen