Restaurant in Altstadt, Heidelberg
Schloss-Bistro Sattelkammer — Restaurant in Altstadt, Heidelberg. Bewertet mit 1,6/5 bei 145 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do, So 10:00–18:00; Fr–Sa 09:30–19:30.
Neue Schloßstraße 1, 69117 Heidelberg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr unfreundlich der Herr, noch dazu extrem langsam und verwirrt. Tische werden schmutzig gelassen. Preise zu hoch, Essen sehr schlecht, sogar die Pommes werden warm gehalten u sind nicht frisch. Ein Schandfleck für das tolle Schloss. Wir waren geschockt wie ein solcher Inhaber dieses Bistro am Schloss überhaupt führen darf.
Für zwei glühwein in Pappbecher 11 Euro gezahlt. Wasser 0.5l hätte eine Flasche 4.75€ gekostet. Service beinhaltete Musternde blicke und hämisches lächeln. Kann man sich gönnen sollte man aber prinzipiell eher nicht unterstützen und vielleicht anderen Pächtern für diese schöne Location eine Chance geben.
Absoluter Sauladen. Preise viel zu hoch. Currywurst und Nuggets waren kalt, nur die Pommes war heiß. Auf der Karte ist Rinderwurst angeboten, an der Kasse kam die pampige Antwort, gibt's nicht, in der Auslage waren aber fertig gegrillte Würstchen. Hätten die Kinder nicht so einen Hunger gehabt, wären wir sofort umgedreht, so mussten wir sehr teure Preise für sehr schlechten Service und Essen bezahlen.
Richtige Touri Bude. Für VeganerInnen ungeeignet. Auf die Frage ob die Pommes vegan sind bzw welches Fett genutzt wird kam ein „keine Ahnung, pff “. Es wurde sich nicht die Mühe gemacht den Koch zu fragen. Ansonsten gibt es Brezel und ein pastagericht für VeganerInnen. Brezel furztrocken… Keine milchalternativen. Klassischer Imbiss an Sehenswürdigkeiten. Teuer, einfach gehalten, rudimentäre Karte. Schade.
Katastrophal, arroganter unfreundlicher Mensch beim Service, Essen ungenießbar, ecklige Wurst, dreckige Tische, so etwas dürfte es in Deutschland nicht geben!!!
Unglaublich das sowas nicht von den Ämtern geschlossen wird. Kein Tisch war sauber, überall lag Müll rum. Die Auslage mit Speisen, eklig. Der Expresso im Becher [obwohl vor Ort getrunken], schmeckte nach nicht. Das Personal komplett grob, die Kleider verdreckt. Eine Schande für Heidelberg
Braucht man nicht! Hier setzt man nur auf den Durchsatz von Touristen, die eh nicht wiederkommen. Essen: hier werden die typischen Imbissgerichte angeboten. Viele der angebotenen Speisen waren bei unserem Besuch nicht verfügbar...OK, war nicht Hauptsaison, aber kann man die Tafeln dann nicht wenigstens auswischen, oder von der Theke entfernen? Was verfügbar ist, ist schlicht minderwertig und alt (Bratwürste und Leberkäse liegen schon verschrumpelt in der Wärmetheke). Und das zu überteuerten Preisen. Ambiente: der Restaurantraum an sich in einem alten Gemäuer passt sehr gut in das Gesamtambiente des Schlosses. Aber das war es auch schon. Alles ist dreckig und klebrig. Hier wird während des Betriebs nichts gereinigt - zumindest nicht während unseres Aufenthaltes und nach dem Zustand zu urteilen, auch den Rest des Tages (Woche) nicht. Gleiches gilt für die absolut ekelige WC-Anlage. Personal: Achtung Kunde droht mit Auftrag. Trotz Selbstbedienung an der Bestelltheke "stört" man das Personal - muss dieses doch tatsächlich das Handy beiseite legen und bedienen....
Der Kaffee war geschmacklich ok, das ist auch der einzig halbwegs positiv hervorzuhebende Punkt. Selten wurden wir so unhöflich bedient. Die Bratwurst haben wir auch nach einer Wartezeit von mehr als 25 Minuten nicht bekommen. Wirklich eins der schlechtesten Bistros, die ich je besucht habe. Schade für solch eine Lage und ein optisch sehr ansprechendes Bistro.
Öffnungszeiten von Schloss-Bistro Sattelkammer: Mo–Do, So 10:00–18:00; Fr–Sa 09:30–19:30.
Ja, Schloss-Bistro Sattelkammer hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Neue Schloßstraße 1, 69117 Heidelberg, Deutschland.