Vivantes Auguste-Viktoria-Klinikum

Bewertungen

1. Capitano on Tour ★★★★★

   Nach einer HOLEP fühlte ich mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und danke dem gesamten Team der Urologie für die Betreuung. Fachkompetenz ist bis ins letzte Glied spürbar. Man(n) wurde immer gut aufgeklärt. Abschließend sei noch zu erwähnen. Die Menschen leisten dort enorm viel und das sollte einem immer bewusst sein und es auch entsprechend würdigen. Nochmal vielen herzlichen Dank.

   vor fast 10 Monaten
2. Daniel B. ★★★★★

   Ich bin nach 22 Uhr über die Notaufnahme gekommen. Natürlich musste ich mehr als nur ein paar Minuten warten. Die Abläufe schienen jedoch äußerst professionell. Alle Pflegenden, Ärzt*innen und weiteres Personal mit denen ich Kontakt hatte waren überaus freundlich. Ich habe mich von allen Beteiligten sowohl ernst genommen, als auch gut versorgt gefühlt. In diesem Sinne Chapeau und ein großes Lob an die Mitarbeitenden.

   vor fast 11 Monaten

1. Lilian Gahan ★☆☆☆☆

   Ich würde gar keinen Stern vergeben!! Meine 84 jährige Mutter kam mit akuter Atemnot und Panikattacken in diese Notaufnahme - und wurde 4 Stunden mehr oder weniger ignoriert! Es gab nichts nichts zu trinken, geschweige denn, dass ihr die - für sie lebenswichtige - Abendmedikation gegeben wurde. Eine Schwester mit (russischem?) Akzent aber war der Gipfel der Respektlosigkeit. Permanent redete sie in einem Ton mit meiner sehr sanften und schwachen Mutter, den ich hier gar nicht aufführen möchte. Auch uns ist durchaus bewusst, dass die Situation in den Krankenhäusern mehr als überlastet ist, aber diese Schwester nehmen wir in keinem Fall einfach so hin. Meine Mom ist - bedingt durch ihren AZ sehr oft in Krankenhäusern - diese Erfahrung hier, haben wir bis jetzt in keinem anderen der Berliner Krankenhäuser gemacht!!! Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung!

   vor 1 Jahr
2. Rainer Schulz ★★★★★

   Ein großes DANKESCHÖN an die Schwestern der Station 9a diese waren als ich vom 2.1 bis 4.1 als Patient dort war so etwas von zuvorkommend, hilfsbereit, entgegenkommend und freundlich so das ich mich behütet gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt habe. An die Patient behandelt die Schwestern doch BITTE mit RESPEKT und vergisst nicht was diese unermüdlich trotz Personalmangel täglich leisten. Was wären wir ohne Pflegepersonal. Nochmals ein großes DANKESCHÖN Ich hoffe es wird auch an die Station 9a weitergeleitet. Verbunden mit freundlichen Grüßen Rainer Schulz

   vor fast 2 Jahren

1. A E ★☆☆☆☆

   Die Notaufnahme ist absolut nicht zu empfehlen. Ein Familienmitglied wurde um 11.30 Uhr dort eingeliefert, es war klar, dass sie dort bleiben muss. Um 19.00 Uhr lag sie noch immer mit ca. 20 anderen Patienten in einem großen Raum. Meine Anrufe Zwischendurch, um nach dem Stand zu fragen, waren sehr ernüchternd.Sehr, sehr unfreundliches, gestresstes Personal. Und wenn sie keine Lust mehr haben zu reden legen sie einfach auf. Auch der Herr in der Telefonvermittlung war sehr unfreundlich. Wenn man sagt, dass man sich beschwert wird fast schon darüber gelacht." Machen sie doch " kommt als Antwort. Abgebrühter und unmenschlicher geht es nicht. Absolut nicht zu empfehlen. 1 Stern ist hier noch zu viel.

   vor fast 2 Jahren
2. Jessica A. ★☆☆☆☆

   Leider kann ich nur einen Stern vergeben, was noch großzügig ist. Dieses Krankenhaus ist bei weitem das Schlechteste, in dem ich je war. Gestern um 18:30 Uhr kam ich mit starken Schmerzen, die seit über 10 Stunden andauerten, in die Notaufnahme und verließ sie erst kurz nach 23 Uhr. Die lange Wartezeit ist zwar üblich, aber das Personal... ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Die Dame am Empfang war extrem unfreundlich und ließ mich über 20 Minuten an der Anmeldung warten, obwohl niemand vor mir da war. Nach zweieinhalb Stunden wurde mir zunächst nur Blut abgenommen, was in Ordnung war. Dann wurde ich nach weiteren 2 Stunden in ein Patientenzimmer gebeten, nur um zu erfahren, dass keine Oberärzte der Radiologie anwesend waren und sie mir nicht richtig helfen konnten. Das Ärgerliche war, dass sie das von Anfang an hätten sagen können - dann wäre ich lieber mit meinen Schmerzen zu Hause geblieben. Der Tropf an meinem Arm war nach einer Stunde leer, und mein Partner musste eine Schwester, die im Schwesternzimmer mit anderen saß, dazu bringen, den Tropf zu wechseln, obwohl sie sagte, sie würde in 20 Minuten zurück sein, was sich wie gesagt auf eine Stunde erstreckte. Der Höhepunkt war jedoch am nächsten Tag, als man mir sagte, ich könne bis 15:30 Uhr für einen Ultraschall wiederkommen. Als ich dann heute (10 Uhr) wieder dort war, sagte man mir in der Radiologie, dass ich erneut in die Notaufnahme müsse, das hieße wieder stundenlanges warten… nein danke! Ein Chaos mit unfreundlichem Personal (abgesehen von der behandelnden Assistenzärztin, die zumindest etwas gegen die Schmerzen tun konnte). Meine Empfehlung: Suchen Sie sich unbedingt ein anderes Krankenhaus!

   vor fast 2 Jahren

1. Anna-Lydia Menzel ★☆☆☆☆

   Meine 81 jährige Mutter ist gestern um Mitternacht nach einem Schlaganfall mit Natriummangel aus der Notaufnahme nach Hause geschickt worden. Im Arztbericht stand, sie wäre auf eigenen Wunsch gegangen, was überhaupt nicht stimmt. Da sie nun vor Schwindel kaum laufen kann, versuchte sie und ich auch, den behandelnden Arzt zu erreichen, jedoch wurden wir beide am Telefon nur pampig behandelt und nicht verbunden.

   vor fast 2 Jahren
2. Michael Rinck ★☆☆☆☆

   Diese Notaufnahmen müsste verklagt werden. Noch nie so etwas erlebt wie in diesem Krankenhaus. Mit zwei Zugängen und einer Infusion in den Armen haben sie mich alleine auf eine Station geschickt. Davon abgesehen das ich über 8 Stunden mit quälenden Schmerzen dort rumgelegen habe. Die Ärzte haben sich Lediglich Lust darüber gemacht das dort Patienten sich auf Grund der Wartezeit beschwert haben und Hunger hatten. Das aller letzte was ihr da betreibt.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen