Seit Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde bei Ansons. Großen Dank an Eric der mich perferkt beraten hat bei einer Anzugwahl. Immer wieder gerne.
Ich wurde von der Mitarbeiterin Joean (ich hoffe ich habe den Namen richtig geschrieben) außergewöhnlich gut beraten! Ihre Freundlichkeit, Geduld und ihr Einfühlungsvermögen haben mich wirklich beeindruckt. Trotz meines eigenen Anspruchs und der Tatsache, dass ich oft unentschlossen bin und viele Fragen stelle, hat sie sich die Zeit genommen, alles verständlich und kompetent zu erklären ohne dabei je die Geduld zu verlieren. Solche Mitarbeiterinnen sind heutzutage selten! Sie hat nicht nur einen tollen Job gemacht, sondern ihn mit Herz und Verstand ausgeführt. Ganz klare 5 Sterne von mir und ein großes Dankeschön an Joean für diesen herausragenden Service!
Mein Partner hat sich hier einen Anzug für unsere Hochzeit gekauft und hat zu Hause festgestellt, dass ihn ein anderer Schnitt vielleicht doch besser stehen würde, also haben wir eine alternative gesucht. Da wir nicht zentral in Bremen wohnen, konnte der Anzug frühstens nach 3 Wochen zurückgegeben werden (laut Kassenbon hat man ein Recht von 4 Wochen). Nachdem ich höflich einen Mitarbeiter angesprochen habe wurde ich frech gefragt, was denn der Grund für die Rückgabe wäre. Darauf hin wurde direkt ein anderer Mitarbeiter gerufen mit der Begründung „müssen wir mal gucken, ob wir den Anzug zurücknehmen können“. Auch dieser Mitarbeiter war sehr respektlos. Darüber hinaus wurde mir fälschlicherweise unterstellt, dass der Anzug getragen wurde. Wir haben Beweise in Form von Bildern, die zeigen, dass der Anzug bereits beim Kauf geknickt war. Solche unbegründeten Anschuldigungen sind unprofessionell und frustrierend (Die Preisschilder sind alle dran!!). Nachdem ich erwähnt habe, dass ich hier rechtlich vorgehe wurde aus „Kulanz“ die Auszugsjacke, sowie die Hose zurückgenommen. Die Weste und das Hemd nicht. Wir lassen das so nicht sitzen und werden hier rechtlich vorgehen. Wie ich aber auch in den Bewertungen lesen kann ist das hier kein Einzelfall und anscheinend Alltag. Das zeigt, dass der Laden Gründe sucht, die nicht mal Sinn ergeben.
Hallo Ich habe gestern Abend Bremen Ansons eine Jacke für mein Sohn gekauft. Die Etiketten haben wir im Laden abgeschnitten. Heute ist ihm gefallen dass die Jacke etwas groß ist. Wir wollte umtauschen aber der Mitarbeiter hat das nicht akzeptiert und das die ware als getragene ware bezeichnet. Es ist unglaublich. Er hat selber uns im Laden bedient und Tag danach die ware als getragen nicht angenommen. Finde ich wirklich schade.
Wollte dort Tommy Hilfiger nach 3 Tagen aufgrund eines eindeutigen Produktionsfehler umtauschen. Karton und Quittung waren vorhanden trotzdem wurde die Ware angeblich aufgrund nicht vorhandener Gebrauchsspuren nicht zurückgenommen. Absolut nicht zu empfehlen!
Ich habe eine Jacke dort gekauft 1 mal angezogen nach 2 Tagen wollte ich die Jacke zurückgeben Quittung war vorhanden als ich sie zurück geben wollte wurde ich erst an der Kasse sehr Unhöflichkeiten weiter geschickt zu einem anderen Mitarbeiter der die Jacke sehr genau angeguckt hat und meinte das Gebrauchsspuren vorhanden sind was nicht der Fall war als ich danach mit den Chef gesprochenen habe hat es auch nichts gebracht er hatte schon fest entschieden das ich die Jacke nicht mehr zurück geben kann und so musste ich wieder mit der Jacke gehen. Ich finde das sehr unverschämt und ich kann dieses Laden nicht empfehlen
Erste Etage, insgesamt 7 Kunden, 4 Umkleidekabinen gesperrt und von drei gegenüber liegenden nur zwei ,,im Betrieb,, und leider länger besetzt. Nach 10 min. Wartezeit und Ignoranz von Personal habe mich entschlossen den Einkauf bei Konkurrenz fortzuführen
Mein Mann wurde heute super beraten. Wir haben uns leider nicht den Namen von dem Mitarbeiter im 2. OG gemerkt. Der Tipp mit King Shoes zu den farbigen Anzug war perfekt! So geht Beratung!
Das Anson's Herrenhaus KG befindet sich in der Obernstraße 90-98, 28195 Bremen, Deutschland
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