Haushaltshilfe Lena Chemische Reinigung und Wäscherei in Kremmen

Bewertungen

1. Viktoria A ★☆☆☆☆

   Wir haben die Firma für eine Grundreinigung unseres Hauses beauftragt. Dies sollte vor Weihnachten erfolgen. Die Putzkraft war mit 130 m2 nach 1,5 Stunden fertig… Sie hat es nicht mal geschafft, die nicht zu übersehbaren Staubmäuse wegzuräumen. Letztendlich frage ich mich was sie die 1,5 Stunden gemacht hat, denn von einer Reinigung geschweige denn einer Grundreinigung war nichts zu sehen. Wir mussten dann das Haus komplett selbst putzen und waren sehr enttäuscht, da wir uns auf die professionelle Reinigung sehr gefreut haben.

   fast 2 Jahre vor
2. claudia bittner ★★★★★

   Sehr kompetent und zuverlässig, freundliche Mitarbeiterinnen und die Wohnung blitzt!

   fast 3 Jahre vor
3. Markus Schneid ★★★★☆

   Wir können unsere Reinigungskraft und das Unternehmen nur empfehlen. Schnelles und faires Angebot nach Vor-Ort-Besichtigung, klare Kommunikation, prima Arbeit der sehr freundlichen und zuverlässigen Reinigungskraft, zügige und nachvollziehbare Abrechnung. Was will man mehr?

   mehr 6 Jahre vor

1. Kunterbunte Spielideen ★☆☆☆☆

   Ich kann vor diesem Unternehmen nur abraten, es war eine furchtbare Erfahrung. Die erste Reinigungskraft, die uns geschickt wurde, konnte weder Deutsch noch Englisch, was kein Problem ist, wenn jemand dabei ist und beim Erklären hilft. Doch das passierte nicht. DIe Reinigungsleistung war unterirdisch, Wischwascher wurde auf dem Laminat mit einem klatschnassen Wischmop ausgekippt, die Toiletten waren null sauber und so zog es sich durch die WOhnung. Es war nicht eine Stelle halbwegs sauber, dafür stank die WOhnung furchtbar nach Parfüm. Ich bat um Unterstützung bei der Einweisung (was ja selbstverständlich sein sollte, wenn sie jemanden schicken mit dem eine Kommunikation nicht möglich ist), es wurde nicht besser und die Dame kündigte wohl dem Unternehmen. Das erfuhr ich ein paar Stunden vorm nächsten Termin. Knapp vier Wochen später kam die nächst Dame und das Drama wiederholte sich. Sie putzte Staub mit einem einzigen Lappen, der nicht einmal sauber gemacht wurde und die Wohnung war durch Schmutz hin und her schieben schlimmer als vorher. Lecker. Die Dame kündigte dem Unternehmen wohl auch, wie ich ein Tag vorm nächsten Termin erfahren habe und dieses mal kündigte man uns, da sie niemanden haben. Was mich wirklich geärgert hat, war die sehr schlechte Kommunikationspolitik der Firma. Frau Scholz erreicht man so gut wie gar nicht, die Rückrufe erfolgen selten und sie gibt scheinbar keine Informationen an ihre Mitarbeiter weiter. (wo ist die Wohnung, bei vier Etagen ohne Fahrstuhl ist es schon besser zu wissen ob VOrderhaus oder Hinterhaus). Einmal wurde uns kurzfristig abgesagt, da die Dame bei dem Kunden vorher länger bleiben muss. Sind wir Kunden zweiter Klasse? Die Kriterien der Auswahl der Mitarbeiter ist mir ein Rätsel. AUf Nachfrage bei der Agentur kam raus, dass die erste Dame komplett neu in der Branche ist. Die Homepage klingt verlockend aber ich kann jedem nur dringend von dieser Firma abraten.

   mehr 7 Jahre vor
2. Robert Hantzsch (HANTZSCH) ★★★☆☆

   Für einen relativ hohen Stundenpreis gegenüber anderen Berliner Reinigungsfirmen, bekommt man leider nur eine Reinigung mittlerer Qualität. Positiv ist jedoch die Flexibilität bei kurzfristigen Reinigungsanfragen.

   mehr 7 Jahre vor
3. JUDITH Falkenberg ★★★★★

   Super Service! Meine Fenster blinken wenn der Fensterputzer kommt. Beim Hausputz ist es genauso. Einfach absprechen was und wie man es möchte und bis jetzt waren wir immer sehr zufrieden.

   mehr 8 Jahre vor

1. Mandy Krenz ★★★★★

   Wir haben unsere Fenster reinigen lassen. Super Service und klare Scheiben. Wir können den Service nur empfehlen! Zu Ostern gerne wieder :)

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen