jacadi Paris Maxvorstadt, München

Bewertungen

1. michele patin ★☆☆☆☆

   Jacadi braucht definitiv keine Kundschaft! Das musste ich wieder einmal feststellen. Heute klebte ein Zettel an der Tür dass das Geschäft wegen einer Inventur bis 14 Uhr geschlossen sei. Nach 45mn kam ich zurück und mir wurde gesagt dass es noch eine gute Stunde dauern würde. Die Damen waren mit der Inventur noch nicht fertig! Wieso macht man ausgerechnet die Inventur mitten im Weihnachtsgeschäft und mitten im Tag? Die Geschäftsleiterin war wie immer arrogant, unfreundlich und sehr unprofessionell. Da ich keine Zeit mehr hatte bin ich das Kindergeschäft das gegenüber liegt und habe da meine Geschenke eingekauft. Ich wurde freundlich und sehr professionell bedient.

   fast 10 Monate vor
2. M P ★☆☆☆☆

   Unsere Erfahrung mit diesem Geschäft kann man als enttäuschend beschreiben, umso mehr, wenn man bedenkt, dass die Marke sich selbst als Premium identifiziert. Wir wollten einen als Geschenk erhaltenen Geschenkgutschein einlösen und haben aus diesem Anlass unsere Anreise zur Münchner Filiale geplant. Als ich um Hilfe bei der Auswahl der richtigen Größe bat, erhielt ich die Antwort, dass ich Mutter sei und selbst wissen sollte, was meinem Kind passt. Beim Versuch, den Gutschein an der Kasse zu nutzen, entstand ein Durcheinander, da die Verkäuferin Schwierigkeiten hatte, ihn einzulösen. Zu Hause stellte sich dann heraus, dass in dem ganzen Chaos von zwei gekauften Artikeln nur einer eingepackt wurde. Da wir nicht in München wohnen und ein kleines Kind haben, ist es für uns nicht einfach, spontan zum Geschäft zu fahren. Während eines Telefonats stellte sich heraus, dass ein Versand an unsere Adresse nicht möglich ist und der Artikel persönlich abgeholt werden muss. Das haben wir heute getan – und hier mein Fehler: Ich habe nicht überprüft, was eingepackt wurde. Auf dem Weg nach Hause stellte sich heraus, dass mir derselbe Artikel, aber in einer anderen Farbe eingepackt wurde. Ich empfehle dieser Filiale NICHT.

   fast 10 Monate vor
3. Maria K ★★★★★

   Personal fand ich freundlich und hilfsbereit. War das einzige Kindergeschäft in ganz München in dem wir gefunden haben, was wir gesucht haben: Handschuhe aus Wolle an einer Schnur, die man durch die Jacke ziehen kann für ein 4 Monate altes Baby. Beratung war gut!

   fast 11 Monate vor

1. farbi ★☆☆☆☆

   Ich bin seit vielen Jahren Kundin der Marke Jacadi und schätze die Produkte sehr. Umso enttäuschender war jedoch meine Erfahrung im Münchner Store. Das Personal wirkt dort durchgehend unfreundlich und wenig professionell – ein Verhalten, das man in einem Premiumgeschäft nicht erwarten würde. Es entsteht fast der Eindruck, dass fehlende Kundenorientierung ein Einstellungskriterium am Standort ist. Da dies nicht nur ein einmaliges Erlebnis war, werde ich mich an die HR-Zentrale in Paris wenden und anregen, das Team in München umfassend zu schulen, um den gewohnten Jacadi-Standard auch dort sicherzustellen.

   fast 11 Monate vor
2. Catrin ★☆☆☆☆

   Achtung bei der Qualität der Badehosen, nicht zum Schwimmen geeignet. Ich habe heute in der Boutique in München die Badehose von meinem 2-jährigen Sohn reklamiert. Sie ist hellblau, wurde 2 Tage im Pool getragen und die Hälfte der Hose hat sich komplett gelb verfärbt. Eine Kinder-Badehose für 40€ sollte doch 2 Pooltage „aushalten“. Die Verkäuferin war so unfreundlich und unverschämt und hat ernsthaft gesagt, dass wir wohl in einem dreckigen Pool mit Algen geschwommen wären. Ja natürlich! Ohne Worte! Jetzt wird die Badehose nach Paris eingeschickt, aber sie meinte direkt, dass es bisher noch nie eine Reklamation gab und es sicherlich an der Nutzung der Badehose liegt. Kundenorientierung und Freundlichkeit leider Fehlanzeige. Diese Marke sieht sich als High-End-Marke und bietet schlechtere Qualität als jegliche günstigere Marken. Es war mein letzter Einkauf dort.

   1 Jahr vor
3. Dafina Rexhepaj ★☆☆☆☆

   Ich kaufe die Klamotten meines Kindes meist bei Jacadi online ein da war ich aber mal im Store in München & bin so abgeschreckt von den Mitarbeitern unglaublich unfreundlich und geben falsche Informationen weiter.

   fast 3 Jahre vor

1. Katrin Morguet ★☆☆☆☆

   Sehr schöne Kindermoder aber der Service lässt tief blicken. Trotz des Versprechens der Homepage, Ware die nur noch in der Boutique erhältlich ist, online zu reservieren und auf Wunsch zugesendet zu bekommen, waren weder München noch Frankfurt dazu in der Lage. Frankfurt war noch nicht einmal telefonisch zu erreichen und die Mailbox war bereits so voll, dass ich keine Nachricht mehr hinterlassen konnte. Schade, ich habe alle laufenden Bestellungen storniert und werde dort nicht mehr kaufen.

   fast 3 Jahre vor
2. Arnd v. Wedemeyer ★☆☆☆☆

   Wer Kindermode verkauft, sollte bereit sein, ein 2 jähriges Mädchen auf die Toilette zu lassen. Anstatt entspannt zuzuschauen, wie es sich einnässt. Auch die unfreundliche Reaktion ‚wir haben eine Toilette fur Mitarbeiter, aber nicht für Kunden‘ lässt tief blicken…

   fast 3 Jahre vor
3. V B ★☆☆☆☆

   Derart inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter egal ob am Telefon oder im Laden. Sie mögen schöne Kinderkleidung haben, aber das geht einfach gar nicht. Bei den Preisen sollte das Personal deutlich Kunden orientierter, freundlicher und professioneller sein!!!!

   fast 3 Jahre vor

1. DRESS Manufaktur GmbH Hana Martincova ★☆☆☆☆

   Produkte sehr schön!!! Service in München so schlecht, ich habe dort heute versucht Kinderschuhe zu reklamiert, Verkäuferin unfreundlich, beleidigend, sagte gleich zu mir: Die Schuhe hat Ihre Tochter kaputt gemacht, nach 5 Woche - sind die vorne aufgegangen. Sie hat nicht mal geschaut, wann wir die gekauft haben, unsere Kunden Konto angeschaut. Ich mochte die Produkte sehr und wir haben dort wirklich sehr viel gekauft - Ihren Namen mit die älteren ziemlich unsympathische Blonde nicht verraten. Statt dessen hat sie behauptet die Chefin dort zu sein. Sie ist mir schon letzen male Aufgefallen, dass sich sich mit gar nicht auskennt. Keine Ahnung vom System oder Produkten - traut sich aber die Reklamation zu beurteilen. Ich bin so enttäuscht!!! Bei dem Preis von den Schuhen. Siehe Bilder. Ich hoffe, dass der online Service sich darum kümmern wird.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen