Ich war das erste Mal zur Reinigung in Werder gewesen, sonst war ich immer in Potsdam. War auch sehr zufrieden. Ich wollte mir einmal den Weg sparen ,hätte ich das lieber gelassen! Meine rote Daunenjacke ist jetzt verblasst ist nicht mehr die rote Farbe Wie die Jacke hatte und die Knöpfe haben Ab gefärbt!! Sowas darf natürlich nicht passieren Und die Mitarbeiterin meinte nur, dass es mal passieren kann mit den Knöpfen und hat die Schuld Auf den Hersteller geschoben. Ich hatte den Hersteller angeschrieben keine Reaktion. Hab meine Jacke noch mal abgegeben bei der Reinigung in Werder in der Hoffnung, dass die wenigstens die Kosten übernehmen, weil die Jacke schon sehr teuer war. Leider ist bis heute nichts passiert. Ich bin sehr enttäuscht. Vor allem, weil die Jacke wirklich sehr teuer war und keiner sich die Schuld bewusst ist.
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Bewertungen
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Viktoria Pahl ★☆☆☆☆
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Stephan W. ★★★★★
Sehr professionelle Textilpflege. Das Team weiß genau, was gut für die Kleidung ist. Das Reinigungsergebnis war tadellos.
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Fido Mutschischk ★★★★★
Unglaublich liebe Damen, die ihr Handwerk mehr als verstehen. Einfach tolle und schnelle Arbeit gewesen bisher.
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Jon Resaster ★☆☆☆☆
Jacke nach Reinigung versaut. Da helfen auch Aussagen wie „das geht beim Waschen immer ab“ nicht. Bei den Wäschen zuvor bei mir zuhause ist nie etwas passiert. Ihre Antwort: „Irgendwann passiert es dann halt“. Klar, in dem Ausmaß und überall ohne Vorschaden. Wäre es nicht Ihre Aufgabe gewesen, vor der Annahme, oder spätestens vor der Wäsche auf solche Dinge zu achten? Sie sagten ja selbst, dass Sie das Ergebnis kennen. Eine aufrichtige Entschuldigung hätte gereicht. Dazu waren/sind Sie nicht in der Lage. Danke, dass ich 19,50 EUR für das Ruinieren meiner geliebten Jacke bezahlen durfte. Toll gemacht. Ergänzung hinsichtlich des u. s. Kommentars: Die Jacke wurde 2x in wenigen Wochen vor der Abgabe zuletzt von mir gewaschen. Kein Problem, außer, dass die Schmierflecken nicht rausgegangen sind. Hinsichtlich des Gutscheins: Die Jacke hatte ich mir gekauft um mit meinem damaligen Hund auch bei schlechtem Wetter rauszugehen. Der Hund ist mittlerweile tot, die Jacke war ein Teil der Erinnerung. Ist Ihnen immer noch nicht bewusst, dass es nicht ums Geld geht. Schade, wie Sie mit den Erinnerungen und Stücken Ihrer (jetzt ehemaligen) Kunden umgehen.
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Elisabeth Ullrich ★★★★★
Sehr hilfbereit, freundlich, Anzüge sowie andere Sachen perfekt. Diese Reinigung ist weiter zu empfehlen.
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Patricia Pérez Navarro ★★★★★
Zur Hochzeit in Potsdam eingeladen. Mein Kleid hatte jedoch einen riesigen Fleck. Das sehr freundlich und professionelle Personal hat diesen innerhalb von 24h beseitigen können. Tausend Dank und 5 Sterne mehr als verdient!!
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Tim Pro ★★★★★
Freundlicher Kundenservice, faire Preise und gute Arbeit! Aus Dringlichkeit konnte die Abholung schon 2 Tage früher erfolgen. Ohne Aufpreis. Sehr engagiert!
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N. A. ★★★★★
Ich habe mein Brautkleid in diese Reinigung gebracht.Trotz dessen das sie gerade aus dem Urlaub kamen haben Sie mein Kleid, ohne Anmeldung, angenommen. Ich wurde freundlich Begrüßt und man hat sich Zeit für mich genommen. Die Reinigung war sehr schnell und zuverlässig. Der Fleck ging wieder raus und ich konnte mega glücklich die Reinigung verlassen. Vielen lieben Dank. Ihr habt mich gerettet und jetzt freue ich mich darin heiraten zu dürfen.
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Tynca Van Bastards ★★★★★
Ich wurde sehr freundlich empfangen und meine beiden (selbst gewaschenen) Daunenwesten wurden gerettet und ich bin glücklich. Einen professionellen Tipp und ein Lächeln gab es auch dazu. -keine lange Wartezeit! Ich bin rundum zufrieden und komme gern wieder!
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Yachttransporte Will ★★★★★
Professionelle Reinigung war meine letzte Hoffnung und ich wurde mit einem tollen Ergebnis belohnt! Die Bezüge der Bootspolster sehen aus wie neu. Beratung, Service, Preis - alles passt und ich komme gern wieder.
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