Textilpflege Am Stern Chemische Reinigung und Wäscherei in Potsdam Südost, Potsdam

Bewertungen

1. Mareen Wegener ★★☆☆☆

   Hinsichtlich meiner zwei Daunenkissen war ich vor 2-3 Jahre schon mal bei der Textilpflege Stern und damals zufrieden. Jetzt war ich wieder da und bin unzufrieden. Die Kissen waren bei Abholung noch klamm bzw. leicht feucht. Ich habe sie zu Hause erstmal 24 h über die Heizung gelegt zum Trocknen und dabei gewendet. Zudem sind die gelben großen Flecken nicht raus gegangen. Im Gegenteil, die Kissen haben jetzt eher einen gelblichen Schleier als Gundfarbe, sind also nicht richtig weiß und es gibt 3-4 gelbe sichtbare Punkte. Für den Preis von 30 Euro leider nicht zufriedenstellend.

   fast 10 Monate vor
2. Dani Bauer ★☆☆☆☆

   Die Jacke, die ich abgeholt hab, war noch nass musste sie noch auf die Heizung nähen das Stoff hat sich nicht nachgezogen

   fast 10 Monate vor
3. SidIcarus666 (Sid1carus) ★☆☆☆☆

   Ich habe drei Kleidungsstücke zur Reinigung abgegeben: Ein Sakko, eine Hose und ein Kleid. Zurück erhalten habe ich mein Sakko und das falsche Kleid. Das allein ist schon sehr ärgerlich. Eine Entschuldigung gab es nicht. Stattdessen musste ich an einem anderen Tag noch mal wieder kommen, was aufgrund der wirklich miserablen Öffnungszeiten noch ärgerlicher ist. Außerdem wird ausschließlich Barzahlung angeboten, was für mich in Summe Grund genug ist, nie wieder zu kommen.

   1 Jahr vor

1. Michele Neubauer ★☆☆☆☆

   Unsere Firma hat am selben Tag zwei unterschiedliche Aufträge vor Ort erteilt. Einmal knapp 10kg Tischwäsche, die zu einem horrenden Preis innerhalb zwei Wochen von einer Wäscherei gereinigt wurde. Der andere Auftrag waren vier Jacken aus der Arbeitskleigung unserer Mitarbeiter. Die Jacken sollten im Haus gereinigt werden. Zur Abholung wurde uns nur die Tischwäsche übergeben, die Abholzettel wurden uns beide abgenommen. Das Fehlen der Jacken ist uns leider erst aufgefallen, als wir zurück in der Firma waren. Der Kollege fuhr wieder hin, man hat sich vielmals entschuldigt, die Jacken müssten erst gesucht werden. Heute, eine Woche nach unserer "Reklamation" waren wir wieder dort, die Jacken wurden bisher nicht gefunden. Wir wurden um eine weitere Woche vertröstet, der Zettel auf dem die Reklamation notiert war, stak unberührt neben der Kasse, genau dort, wor man ihn vor einer Woche hinterlassen hatte. Eine telefonische Nachfrage ist leider nicht möglich, denn die Nummer, die überall zu lesen ist, ist leider nicht vergeben. Generell ist bereits bei der Abgabe der beiden Aufträge ein riesengroßes Durcheinander entstanden. Das Durcheinander resultierte aus einer unglaublichen Hektik, welche völlig unnötig war, wir waren die einzigen Kunden im Laden. Die Dame war total gestresst, hat nebenbei versucht, eine Mitarbeiterin einzuarbeiten und ist überhaupt nicht auf uns als Kunden oder auf die Fragen ihrer armen MA eingegangen. Wir wurden zur Eile angetrieben und das Ergebnis dürfen wir nun erleben. Die Nachfragen auf die Suche nach den verschwundenen Jacken wurde als äußerst lästig empfunden und man wird vertröstet. Ich rate dringend davon ab, die Reinigung zu beauftragen, einmal und nie wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Andreas Gumm ★★★★☆

   Alles bestens, einen Punkt Abzug gibt es aber für die sehr eingeschränkten Öffnungszeiten. Die Eigentümer sollten in Erwägung ziehen, an ein oder zwei Tagen in der Woche die Öffnungszeiten zu verschieben, um auch z.B. Spätabholungen für diejenigen zu ermöglichen, die morgens um 09:00 Uhr schon arbeiten und denen es aus gleichem Grund auch nachmittags vor 16:00 Uhr noch nicht möglich ist, vorbeizukommen. Vielleicht erschließen sich daraus auch neue Kundenkreise, die vorher auf Grund der Öffnungszeiten außer Acht ließen, den Service überhaupt in Anspruch zu nehmen.

   fast 3 Jahre vor
3. Gizella Schulz ★★★★★

   Die beste Änderungsschneiderei, die ich in Potsdam kenne. Arbeiten zügig und sauber. Seit Jahren bin ich Kundin und war immer zufrieden.Sie sind sehr nett und freundlich. Ich kann diese Schneiderei sehr empfehlen. Gizella

   fast 3 Jahre vor

1. Jennifer Hoffmann ★☆☆☆☆

   Wenn Sie Ihre Kleidungsstücke (vornehmlich Wollmäntel) zerstören lassen wollen und sich auch noch Unterstellungen/ Unwahrheiten anhören möchten, dann sind Sie hier genau richtig! Man hat meinen Mantel, den ich nur 3x getragen habe (er ging in die Reinigung, weil er nach Bratenfett roch), regelrecht zerstört! Nähte (innen und außen) sind gerissen bzw. ausgefranzt -alles auf den Hersteller des Mantels zu schieben ist einfach und sehr feige! Einen dazugehörigen Gürtel ist angeblich nie mit abgegeben worden und plötzlich wird er doch gefunden – damit hat sich die Mitarbeiterin sowie die Inhaberin als unglaubwürdig erwiesen! Eigentlich hatte ich hier einen sehr langen und ausführlichen Text verfasst, aber ich denke, so wie die Mitarbeiterin und die Inhaberin mit Unfreundlichkeit und Inkompetenz bei jedem Besuch bzw. Telefonat glänzen, ist es nicht nötig ins Detail zu gehen. Meinen Mantel, der nun aussieht wie 10 Jahre alt, können die behalten! Nie wieder diese Reinigung, denn es war nicht das erste Mal, dass ich unzufrieden mit der Leistung/ dem Ergebnis war!

   fast 4 Jahre vor
2. Max Meier ★★★☆☆

   Ich bin immer nett und höflich zu Menschen und deswegen wird mir das meistens zurück gegeben. In dieser Reinigung hat das Personal aber definitiv schlechte Laune. Mir wurde nicht unfreundlich entgegen gekommen aber gerne machen die ihre Arbeit da offenbar nicht. Ich muss 5 Tage auf meine Kleidung warten, doch der Preis ist super. Was mir neu war: es wurde auf Vorkasse in Bar bestanden. Für mich nicht schön und ungewöhnlich.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen