VESQ Wing Tsun Schule Treptow Medizinische Dienstleistungen in Bezirk Treptow-Köpenick, Berlin

Bewertungen

1. J M ★☆☆☆☆

   Absolut nicht zu empfehlen! Wenn ich könnte, würde ich fünf MINUS-Sterne vergeben! Leider äußerst enttäuschende und intransparente Erfahrungen. Meine Tochter war vor vier Jahren für diese Kampfsportschule angemeldet, konnte aber pandemiebedingt nur zweimal am Training teilnehmen. Danach wurde der Trainingsbetrieb ohne weitere Informationen (an mich als Elternteil) eingestellt. Erst über Dritte erfuhr ich später, dass wohl Online-Trainings angeboten wurden – für ein achtjähriges Kind ohne Vorerfahrung völlig ungeeignet und praktisch nicht nutzbar. Versuche, telefonisch Kontakt aufzunehmen, blieben wochenlang erfolglos. Meine Nachrichten auf dem Anrufbeantworter wurden ignoriert. Trotz der ausgefallenen Leistungen erhielt ich schließlich eine Rechnung über die Vereinsgebühr. Ich kündigte daraufhin sofort per Einschreiben – doch das Schreiben kam zurück, da das Postfach offenbar nicht mehr existierte. Per E-Mail war auf einmal eine Kommunikation möglich und hier wurde mir mitgeteilt, dass sie ja nichts dafür könnten dass die Post auf einmal ganz spontan geschlossen hätte, wer es glaubt! Es gab natürlich auch keine Möglichkeit, kleine Info-Aufkleber oder ähnliches mit neuer Adresse in das scheinbar 100000fache vorgedruckte Briefpapier zu kleben. Hier wurde mir jedenfalls eine Kündigungsbestätigung zugesagt, die ich jedoch nie erhalten habe. Jetzt, drei Jahre später erhielt ich ohne jede vorherige Mahnung oder Kontaktaufnahme direkt Post von einem Inkassobüro mit einer Zahlungsforderung von 357 Euro. Weder per Telefon, E-Mail noch Post, gab es vorher irgendeine Information oder Erinnerung an mich– das ist für mich vollkommen inakzeptabel. Aus meiner Sicht mangelt es hier nicht nur an professioneller Kommunikation, sondern auch an Transparenz und Kundennähe. Ich empfinde das Vorgehen als unseriös und werde die Angelegenheit nun anwaltlich klären lassen. Ich kann diese Einrichtung absolut nicht weiterempfehlen! ****************** NACHTRAG ZUR ANTWORT ****************** Es ist traurig dass Sie sich noch nicht mal die Mühe machen, den Inhalt meiner Google Rezension korrekt zu lesen und auch zu verstehen. Stattdessen senden Sie eine lächerliche Standardantwort darauf. Fragen beantworten oder auf meine Kontaktanfragen u.a. von vor Jahren reagieren? Fehlanzeige! Sobald der Vertrag unterschrieben wurde, lernt man hier leider eine ganz andere Seite kennen. Erzählen Sie mir also nichts von offener Kommunikation! Wie ich bereits in der Rezension erwähnt habe, mangelt es hier definitiv an Transparenz und Kundennähe. Trotz Kenntnis meiner Kontaktdaten haben Sie es über Jahre unterlassen, mit mir in Verbindung zu treten oder Mahnungen zu senden. Eine plötzliche Übergabe an ein Inkassounternehmen nach dieser langen Zeit ist rechtlich fragwürdig und stellt auch ein Verstoß gegen das Gebot von Treu und Glauben (§ 242 BGB) dar. Im übrigen habe ich das Inkassobüro bereits vor über 1 Woche kontaktiert und Sie mit in CC gesetzt, aber auch hier, welch Überraschung, mal wieder keine Antwort.

   1 Jahr vor
2. Ella HedwigNella ★☆☆☆☆

   Am Anfang war alles ok. Aber sobald man kündigen möchte bekommt man niemanden zufassen. Auch die Kündigung per Einschreiben kam nicht an. Mein Brief kam zurück mit dem Vermerk " wurde nicht abgeholt". Auch auf Mails wird nicht geantwortet. Hat man Interesse an einem Kurs hat man sehr schnell Antwort bekommt. Ich kann die Probleme also mit dem Kündigen komplett bestätigen. Nicht jeder kann bei Ihnen vorbei kommen. Denn auch ich muss bis Abends arbeiten. Leider auch heute am 20 Mai 2022 habe ich niemanden erreichen können wegen einer Kündigung. Seid April 2022 versuche ich den Vertrag zu kündigen. Mittlerweile würde ich eher abraten bei dem Verein mit zu machen. Denn man kommt aus seinem Vertrag nicht mehr raus. Mich würde interessieren ob mein Vorredner endlich seine Kündigung zustellen konnte. Per Mail, Post und Telefon ist niemand erreichbar!!!!!! Als nächstes werde ich einen Anwalt einschalten müssen. Total unnötig machen Sie es Ihren Kunden schwer!!!!! Update vom 23.06.2022 Per Email bekam ich eine Kündigung für die Schule. Mit dieser Kündigung sollte ich mich schriftlich bei der Mitgliedsverwaltung melden. Gesagt getan. Auch die in der Mail angegebene Adresse habe ich benutzt. Und was passierte, heute kam mein Brief mit dem Vermerk " Nicht abgeholt" zurück. Eine Frechheit und man ist nur noch genervt. Ich empfehle diesen Verein auf keinen Fall. Man hat nur Ärger. Seid April versuche ich zu kündigen!!!!!! Update Juni 2025 Wir haben ein Schreiben vom Inkassobüro bekommen. Angeblich haben wir nicht bezahlt. Was für ein Glück, das es Kontoauszüge gibt. Mein Anwalt kümmert sich jetzt darum. Unglaublich was hier abläuft.

   1 Jahr vor
3. TheTake ★★★★★

   Super sympathisch. Der Meister und die Lehrer sind alle sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Eine tolle Ausgeglichenheit zwischen Spaß und Ernst beim trainieren der Kampfkunst. Kann ich jedem mal empfehlen dabei zu sein um sich entweder sicherer im Alltag zu fühlen oder sich körperlich zu betätigen.

   fast 2 Jahre vor

1. Andrej Rein (REINWEISS Hochzeiten) ★★★★★

   Super Kampfschule, tolle Lehrer. Die Kids lernen nicht nur Selbstvertrauen, Selbstverteidigung, sondern auch ganz viel Ethik. Bringe unseren Sohn immer gern dort hin! Ganz großes Lob an Utku und Sascha, ihr macht es toll!

   fast 2 Jahre vor
2. Nick Dibbert ★★★★★

   Sehr gute Kampfkunstschule bei der ein gelungener Ausgleich zwischen tiefem Verständnis für das klassische System um der realistischen Anwendung gelehrt wird.

   fast 2 Jahre vor
3. Can Aktuerk ★★★★★

   Wir haben die Kampfkunstschule für unser Team Event gebucht. Wir wollten ein Erlebnis das Spaß macht und unseren Mitarbeitenden einen Mehrwert für´s Leben bietet. Die Erwartungen wurden übertroffen. 3h ging der Kurs. Wir hatten uns entschieden den Kurs in unseren Räumlichkeiten stattfinden zu lassen, was kein Problem darstellte. Super kompetente Trainer. Wir haben viel gelacht und unsere Mitarbeitenden fühlen sich im Alltag ein Stück sicherer. Danke!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen