Ich möchte hier gerne eine Bewertung für unseren Hausmeister Richard abgeben. Richard ist ein herausragender Hausmeister und eine enorme Unterstützung. Er ist immer hilfsbereit, zuverlässig und unglaublich freundlich. Ganz gleich, worum es geht, Richard hilft sofort weiter und ist stets mit vollem Einsatz dabei.
Wir sind sehr glücklich, dass Richard unsere Wohnanlage in Hamburg betreut. Bei allen Fragen oder Problemen reagiert er schnell und kümmert sich sofort! Er ist immer freundlich und hilfsbereit - vielen Dank!
Richard war stets freundlich und hilfsbereit und hatte immer ein offenes Ohr für uns. Man merkt, dass ihm das Wohl der Mieter am Herzen liegt, und er ist immer bereit, mehr zu tun als erwartet. Absolut empfehlenswert!
Wir möchten an dieser Stelle ein großes Dankeschön an unseren Hausmeister Richard aussprechen. Er macht wirklich einen hervorragenden Job und trägt ganz wesentlich dazu bei, dass man sich im Haus wohlfühlt. Egal ob kleinere Reparaturen oder einfach mal ein nettes Wort im Vorbeigehen, Richard ist zuverlässig, freundlich und kümmert sich engagiert um alles, was anfällt. Nach einem kurzen Aufenthalt im Ausland war er tatsächlich einer der Gründe, warum wir uns entschieden haben, wieder in dieselbe Anlage im Schultzweg 7 zurückzukehren. Es ist einfach viel wert, wenn man weiß, dass sich jemand so gewissenhaft um das Haus kümmert. Man merkt, dass er seinen Beruf ernst nimmt und gerne macht. Vielen Dank, Richard und bitte weiter so!
Seit mittlerweile 6 Jahren sind wir sehr zufriedener Kunde bei Quadrat. Unser gesamter Bestand (Wohnen) in Berlin wird absolut zuverlässig betreut. Neuerdings sogar ein Objekt in Hannover. Was auffällt, ist der exzellente Service der Hauswarte, Reiniger, Gärtner, Handwerker und auch im Büro. Wenn man dann mal wirklich in der Klemme steckt (ist in 6 Jahren einmal passiert und die Firma kann nichts dafür (großer Wasserschaden / Versicherungsschaden)), kümmert sich sogar die Geschäftsführung schnell und professionell persönlich. So ein Serviceniveau haben wir noch nirgendwo gefunden. PERFEKT und wir werden auch die nächsten Jahre treue Kunden bleiben!
Ich war nicht zufrieden mit der Leistung der Quadrat GmbH in unserer WEG. Meine Meinung deckt sich mit vielen Miteigentümern. Vereinbarte Leistungen wurden teilweise über lange Zeit nachweislich nicht erbracht. Akute Unfallquellen wurden monatelang "übersehen". Das was erbracht wurde, wurde teils dilettantisch gemacht (z.B. Baumschnitt unprofessionell erledigt - von mehreren Baumprüfern bestätigt). Auf dem Dach wachsende angeflogene Bäume haben (per Gutachten bestätigt) nach Jahren das Dach beschädigt. Keine Maßnahme vom Objektbetreuer durchgeführt. Mit der Reinigungsleistung waren viele Eigentümer nicht zufrieden. Als wir mit der Firma über die Leistungserfüllung sprechen wollten, haben die uns gekündigt. Mehrere Termine seitens der WEG zur sachlichen Klärung wurden ignoriert. Der Chef unseres Hausmeisters schrieb uns dazu dann noch, dass er gedenkt, den Hausmeister nur noch eine Stunde in der Woche bei uns arbeiten zu lassen. Das war sachlich falsch, weil in unserem Leistungsverzeichnis zu erbringende Leistungen ohne Stundenvereinbarung beschrieben waren. Im Keller abgestellte Brandlasten wurden ebenfalls vom Objektbetreuer ignoriert. Zusätzlich wurden Unwahrheiten verbreitet. Zur zeitweise defekten Eingangangstür teilte er mit, dass er sich mit einer Eigentümerin abgestimmt hätte, dass sie jeden Abend die Tür schließt. Eine Nachfrage bei dieser Eigentümerin ergab, dass diese Abstimmung nicht erfolgt ist. Außerdem erfolgte eine ungenügende Abstimmung des Hausmeisters mit der Hausverwaltung. Nach über einem Jahr meinte der Hausmeister zu einem im Treppenhaus entstandenem Schaden, dass er dazu keine Kenntnis hat. Im Haus ausgehängte Informationen zum privaten Austausch unter Miteigentümern wurden vom Hausmeister entfernt. Das geht gar nicht. Nachdem ich dem Objektbetreuer jahrelang aus meiner Privatschatulle eine Weihnachtsgratifikation übergeben hatte und nie ein Dankeschön kam, habe ich das irgendwann eingestellt. Soweit meine Einschätzung. Hoffe, es hilft anderen.
Herr Skrowonek ist ein unglaublich engagierter Hausmeister, überaus freundlich und stets mit helfenden Händen zur Stelle.
Schnelle Hilfe, super Reinigungsergebnis. Immer wieder gerne.
Sehr professionell und vor allem wurde mein Problem schnell gelöst. Top
Das Quadrat Facility Services GmbH befindet sich in der Clayallee 167, 14195 Berlin, Deutschland
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