Sergent Major Bekleidungsgeschäft in Trudering-Riem, München

Bewertungen

1. Linh Bach ★★★☆☆

   Das Personal ist sehr nett und entspannt, daher ist der Einkauf mit einem Kleinkind nicht gestresst. Aber ich habe seit 2 Jahren öfter Probleme da mit dem Umtausch bei sowohl reduzierten und nicht-reduzierten Waren. Das Personal war nett aber die Managerin hat immer wieder Schwierigkeiten gemacht, auch wenn ich bereits nach Kompromis zu gehen (z.B nicht-reduzierte Waren gegen Gutschein zu tauschen). Daher gehe ich nicht mehr öfter da, weil ich online problemlos zurückschicken kann, falls die Größe/Farbe nicht passt. Finde ich echt schade.

   fast 9 Monate vor
2. Nawid Sayed ★☆☆☆☆

   Mir wurde von der Verkäuferin der falsche Schlafsack verkauft (TG03 anstelle von TGO1). Eine Rückerstattung war nicht möglich, stattdessen wurde mir lediglich ein Gutschein angeboten. Das ist für mich enttäuschend und unflexibel – daher ganz klar keine Kaufempfehlung!

   1 Jahr vor
3. Marta Gómez Hernández ★☆☆☆☆

   ACHTUNG! Rückgaben und Umtauschen, auch lediglich in andere Größen werden trotz gegenteiliger Versicherungen verhindert. Das bei einem Kindermodegeschäft ist einfach unverschämt. Nie wieder. Heute war es nicht möglich, zwei Hosen in eine anderen Größe umzutauschen. Kauf exakt vor 7 Tagen, mehrfach gefragt, ob dies möglich sei, da mein Sohn nicht dabei war. Von der gleichen Verkäuferin, nämlich der Filialleiterin zu hören, dass dies nun doch nicht gehe, grenzt an Unverschämtheit. Wohlgemerkt, es ging nicht um eine Rückerstattung oder Rückgabe, es ging lediglich darum, die Hose, die meinem Sohn nicht passt, in die richtige Größe zu tauschen. Vor einiger Zeit lange treue Kundin gewesen, so verliert man Kundenbindung. Schade!

   1 Jahr vor

1. Mela Nie ★☆☆☆☆

   Nie wieder. Wir haben ein echt teures Geschenk für ein Baby gekauft das 1 Woche später Termin gehabt hätte. Wir haben in den Laden fast alle Geschenke für Freunde gekauft, die Nachwuchs bekamen. Jetzt kam das Kind 2 Wochen zu spät mit unglaublichen 5.5 Kilo und es gibt keine Möglichkeit, dass der Artikel gegen eine Nummer größer umgetauscht werden kann. Sowas hab ich ehrlich in 40 Jahren noch nicht erlebt. Ich verstehe es, wenn man sein Geld nicht zurück bekommt, oder nicht umtauschen kann weil es jemandem nicht gefällt. Aber das ist einfach nur eine Frechheit. Gut dann kaufen wir eben alle in Zukunft wo anders. Auch gut. Gibt ja zum Glück genügend alternativen.

   1 Jahr vor
2. Stefanie Zöllner ★★★☆☆

   Ich mag die Ware für meine Kinder sehr gern, im Säle kann man auch immer tolle Schnäppchen ergattern. Persönlich werde ich aber nicht mehr in diesen Laden gehen, da ich mich hier menschlich leider nicht wohl gefühlt habe. (Alle meine Anliegen, Retoure + Neukauf wurden bearbeitet).

   fast 3 Jahre vor
3. Yvonne ★★★★☆

   Sehr netter Empfang und Empfehlung der Produkte. Die ältere Dame war zunächst etwas reserviert, aber dann doch ganz nett. Sie war beim Umbau der Auslage und ich hatte das Gefühl, im Weg zu sein, das war nicht so schön. Die jüngere Angestellte war wohl neu und hat sich sehr viel Mühe gegeben.

   fast 3 Jahre vor

1. Amelie ★☆☆☆☆

   Vorgestern (!) Kinderstrumphhosen gekauft, nicht getragen (!) und original verpackt wollte ich heute zurück bringen. Auf dem Kassenbon steht Umtausch innerhalb von 14 Tagen Ware gegen Ware, bzw. Gutschein. Bin extra hingefahren und ich habe gebeten gegen Ware worauf die Verkäuferin meinte „kein Umtausch bei Strumpfhosen“. Das steht aber nicht auf dem Kassenbon und sie meinte ich kann nichts machen. Was soll das? Ich bitte Sie um Antwort, Kulanz und Kundenfreundlichkeit.

   fast 3 Jahre vor
2. Maike Schmargendorf ★☆☆☆☆

   Frisch gekaufter Artikel (1 Stunde zuvor) konnte zunächst angeblich nur gegen Ware umgetauscht werden. Nach kurzer Diskussion gab es einen Gutschein. Wir entschieden uns dann dafür wenigstens eine Kleinigkeit hier zu kaufen, da wir sonst nichts brauchen. Allerdings wurde uns dann dennoch erst NACH dem Lauf gesagt, dass der Festbetrag einfach verfällt. Pech gehabt und das im Jahr 2022. Traurig.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen