B worx Dienstleistungs GmbH

Bewertungen

1. H. Y. ★☆☆☆☆

   Ich habe in 23 Jahren, im internationalen Kundenservicedienst, nicht ansatzweise auch nur so eine unprofessionelle und perfide (Mit) Arbeiterin gesehen wie Fr. M! Das durch Personalmangel solche Menschen eingestellt werden, ist eine Zumutung und spiegelt den Stand des Landes aber auch wieder. Wer einem Kunden den Hörer aufs Gesicht auflegt und hysterisch anfängt zu schreien obwohl man nur eine Frage gestellt hat,sollte sich definitiv Hilfe suchen.

   vor fast 10 Monaten
2. N L ★☆☆☆☆

   Die Bewertungen zeigen hier eine erhebliche Diskrepanz auf,was Fragen hinsichtlich der Veröffentlichunsprozesses aufweist..Ich habe selten solch eine perfide und subtile gegensteuerung bei einem Kundenservicemirarbeiterin erlebt,wie ich sie hier durch eine die im "Kundendienst - Mitarbeitern "erlebt habe. Es ist trotz des Personalmangels,schlicht und ergreifend unakzeptabel, dass man solche Menschen mit anderen Menschen interagieren lässt.

   vor fast 10 Monaten

1. Claudi Ha ★☆☆☆☆

   Egal, wie sich diese Firma nennt, es ist immer der gleiche Geschäftsführer. Wie von eb-group. Ja, man kann die Mängel telefonisch melden. Das wars dann aber auch schon. Der Aufzug ist seit 1 Woche kaputt. Auf meine Nachfrage, wann er repariert wird, gibt es immer die gleiche Antwort:"Wir haben es weitergegeben. Die Firmen terminieren selbst, da können wir nichts machen." DAS glaube ich nicht. Jede Firma kann eine Aussage treffen, ob etwas sofort, bald oder innerhalb einer bestimmten Zeit erledigt wird. Seit einer Woche ist noch nichts passiert! Ich glaube, wir werden hier belogen und verarscht. Leider reiht sich dieser Vorfall in eine Liste mit schlechten Erfahrungen dieser Firma ein. Wenn von den Reinigungsmenschen der Aufzug mal gesäubert wird, dann wird der Dreck nur in die Rillen gefegt. Kein Wunder, dass er dann auch irgendwann kaputt geht. Anfang Oktober mussten wir ca 3 Wochen auf die Reparatur der Heizung warten. Gleiches Spiel: Mangel wird gemeldet und dann passiert wieder nichts. Angeblich wurde eine Firma beauftragt. Keiner kümmert sich darum, wenn der Auftrag nicht erledigt wird. Die Mieter blieben im Kalten sitzen. Die telefonische Mängelannahme ist vollkommen überflüssig. Wenn die nur die Mängel weitergegeben, kann man das auch online machen. Damit könnte die Firma Gehälter sparen. Denn letztendlich geht es ja immer nur ums Geld.

   vor fast 10 Monaten
2. Heikel ★★★★★

   Top-Dienstleister! Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Bworx. Sie beweisen, dass die positiven Bewertungen stimmen und halten, was sie versprechen. Professionelle und verlässliche Mitarbeiter. Uneingeschränkt empfehelenswert. Top Leistung

   vor 1 Jahr

1. Anna Heine ★★★★★

   Wir sind mehr als zufrieden mit der Arbeit dieses Handwerksunternehmens! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Ausführung hat einfach alles gestimmt. Die Kommunikation war freundlich, klar und zuverlässig – Rückfragen wurden stets schnell und geduldig beantwortet. Die handwerkliche Ausführung war absolut professionell, sauber und termingerecht. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft und viel Fachwissen gearbeitet wird. Besonders positiv hervorheben möchten wir die Pünktlichkeit, das saubere Arbeiten und die Liebe zum Detail. In einer Zeit, in der gute Handwerker leider immer seltener werden, ist dieses Unternehmen wirklich ein Glücksgriff. Wir würden jederzeit wieder mit ihnen zusammenarbeiten und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Herzlichen Dank für die tolle Arbeit!

   vor 1 Jahr
2. Manny Col ★☆☆☆☆

   Der letzte Sauladen. Werben mit 24 Std. Notdienst. Entspricht nicht der Wahrheit. Diese Firma hat einen Auftrag von der Hausverwaltung am Donnerstag Abend erhalten einen Rohrbruch im 2 .Stock zu beseitigen. Handwerker kam und hat kein anständiges Werkzeug dabei. Mit einen Taschenmesser ähnlichen Werkzeug schnitt er ein kleines Loch in einer Rigipswand. Dann sagt er, das der Bruch einen Stockwerk höher ist und die Firma dann am nächsten Tag den Bruch repariert. Freitags passierte den ganzen Tag nix. Am Samstag, nachdem bis zum Mittag nix passierte, versuchten verschiedene Mieter bei der Firma anzurufen. Irgendwann erreichte man einen. Danach kam dann der nächste Handwerker. Dieser hat dann im 3.Stockwerk ein Loch in der unteren Wand geschnitten. Dort hat er nix entdeckt und hat dann in der oberen Wand ein Loch geschnitten und sagte dann, der Bruch ist wohl ein Stockwerk höher. Nahm sein Werkzeug, ohne den von ihn verursachten Dreck mitzunehmen und ging. Habe ihn auf der Treppe angesprochen, wann der Schaden behoben wird? Da im 4.Sock niemand zu Hause ist, er hat wohl angeblich geklingelt, kann er nix machen. Die Mieter im 4.Stock waren aber anwesend und es hat niemand bei ihnen geklingelt. Daraufhin rief ich abermals bei der Firma an. Nach mehr als 50 Versuchen ging einer ran. Dieser Mitarbeiter sagte das ich Glück hatte, das er ran ging, da sie alle schon Feierabend haben. 24 Std. Notdienst ??? Ich erklärte ihn, das die Mieter im 4. Stock da wären und sein Mitarbeiter dort nicht geklingelt hätte und wir hier seit Donnerstag Abend ohne Wasser sind und er den Handwerker bitte wieder hierher schickt. Nach einer langen Diskussion sagte der Mitarbeiter ganz frech " Was uns lieber wäre, ohne Wasser zu sein, oder sie könnten den Absperrhahn auch wieder aufdrehen und wir hätten Wasser" Ich erklärte ihn abermals das der Schaden seit Donnerstag Abend ist und seine Firma den Auftrag hat diesen zu beseitigen. Die Schäden, die, das Wassers wenn sie es wieder anstellen entstehen, wäre dann zu Lasten dieser Firma. Daraufhin sagte er, das er den Handwerker den Auftrag gibt, nochmals hierher zu kommen. Dieser kam bis heute nicht und die Firma ist nicht erreichbar. Heute ist Montag, wie gesagt seit Donnerstag ohne Wasser und noch immer kein Anzeichen das diese Firma den Schaden irgendwie behebt. Wenn es Minussterne geben wurde, hättet ihr bestimmt eine Menge davon.

   vor fast 2 Jahren

1. Torsten Rohr ★★★★★

   Lieben Dank, dass ich ein Teil von solch einen tollen Team sein kann/darf. Meine Erwartungen werden steht’s erfüllt. Ich wüsste noch nicht mal, was man besser machen sollte/könnte. Ich persönlich hoffe, dass alle so bleiben wie sie sind. Jeder von diesem Team hat eine tolle Persönlichkeit und ich möchte EUCH nicht mehr missen.

   vor fast 3 Jahren
2. Nikolaj Kolisnicenko ★★★★★

   Ich habe bei euch meine Ausbildung zum Bürokaufmann abgeschlossen, die 2 1/2 Jahre vergingen wie im Flug. Ich wurde bei euch sehr auf die Praxis vorbereitet, besonders das kundenorientierte Arbeiten ist bei euch ein Schwerpunkt. Ich freue mich sehr auf eine weitere und vor allem lange Zusammenarbeit.

   vor fast 4 Jahren

1. Vic Mackey ★★★★★

   Ich pflege bereits seit mehreren Monaten geschäftliche Beziehungen zur B worx und kann nur positives berichten. Insbesondere die extreme Flexibilität und hohe Qualität sind für mich dabei entscheidend! Immer wieder gerne und weiter so!!!

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen