KVB-Bereitschaftspraxis München Harlaching Kinder Telefon 116117

Bewertungen

1. A. L, ★☆☆☆☆

   Das negative Erlebnis beginnt mit dem pampigen Ton der älteren Dame an der Anmeldung, unglaublich, so jemanden in den Kundenkontakt zu lassen. Trotz keiner Patienten vor uns oder nach uns wurden wir abgewiesen, da unser Hausarzt uns dort hin geschickt hat und diese Praxis nur noch am Wochenende auf hat (früher unter der Woche). Wir mussten also durch die ganze Stadt wieder zum Elisenhof, obwohl keine Patienten da waren, und Ärzte anwesend waren. Danke für nichts.

   vor fast 2 Jahren
2. Franziska Keil ★★★★★

   Kann nur gutes berichten. 2x dort gewesen und beide Male sehr nett, sehr schnell und kompetent behandelt worden. Parkplätze sind leider etwas weit vom Eingang entfernt, aber das hat nichts mit der Behandlungsqualität zu tun.

   vor fast 3 Jahren

1. G S ★☆☆☆☆

   Eine Katastrophe. Ein arzt wenn arzt werden will, muss sein Beruf mit Leidenschaft machen. Zweitens, man verbringt mehr zeit am PC als das Kind zu untersuchen. Warum brauchen wir Ärzte wenn wir auch selber uns versorgen können, weil wir sowieso nach Hause zurück geschickt sind. Drittens: ich bezahle von mein Geld soviel jeden Monat. Es muss ein neuen Start. Nachtrag: Ja, das Kind wurde untersucht. Aber man kann trotzdem seiner Meinung sagen. Es war aber knapp uns nach Hause zuschicken. Man muss LEIDER ein Bisschen lauter sein um gehört zu sein. Deswegen warum brauchen wir Ärzte wenn uns sowieso nach Hause geschickt werden? Bitte auf meine Frage antworten.Danke für die Aufmerksamkeit.

   vor fast 3 Jahren
2. Kateryna KK ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist zu viel. Wir sind nicht bis zum Arzt gekommen. Wir sind mit Fieber und Ausschlag hierher gekommen. Auf die Frage, ob wir ungefähr mit Stunde, zwei oder drei Stunden Wartezeit rechnen sollten, bekam ich die Antwort „ja“. Daraufhin fragte ich, ob es sinnvoll wäre, noch spazieren zu gehen, um dann später zu kommen. Die Antwort war „ich weiß nicht“. Als Ergebnis warteten wir im Vorraum über 1,5 Stunden mit weiteren 8-10 Familien mit kranken Kindern und keine/r von uns wurde im der Zeit aufgerufen. Wir sind weiter gefahren, um woanders Hilfe zu suchen.

   vor fast 3 Jahren

1. Julia K ★☆☆☆☆

   Leider habe auch ich nichts wirklich Gutes von dieser Bereitschaftspraxis zu berichten. Leider war ich schon recht häufig dort, da meine Tochter an wiederkehrenden Fieberkrämpfen leidet. Es gibt durchaus auch einige wenige gute Ärzte (meiner Erfahrung nach eher die Jüngeren), viele jedoch sind weder emphatisch noch „kindergeeignet“. Als ich nach einem heftigen Fieberkrampf quasi darum bettelte stationär dableiben zu dürfen, da ich daheim allein und völlig traumatisiert war, wurde ich heimgeschickt. Ich könne ja noch einmal den Notarzt rufen und wiederkommen wenn wieder etwas passiert… Was mich allerdings am meisten stört: verglichen mit anderen Bereitschaften, wirkt diese a) chronisch unterbesetzt (eigtl. immer nur ein Arzt diensthabend) und b) unglaublich ineffizient was Abläufe, Dokumentationen und vor allem IT-Equipment angeht. So kam es auch schon vor, dass ein simpler Schichtwechsel nicht vonstatten gehen konnte, da die Ärztin der neuen Schicht sich offenbar nicht einloggen konnte. Ergebnis: 1 Stunde(!) zusätzlich in der rein gar nichts passierte und die vielen wartenden Eltern fast Amok liefen. Eine weitere Kleinigkeit: selbst zu Corona-Hochzeiten hielt man noch nicht einmal einen Schnelltest für nötig bevor man sehr viele Eltern und Kinder zusammen in ein kleines Wartezimmer steckte. Mein persönlicher Wartezeitrekord übrigens: 3,5 Stunden mitten am Tag. Es ist ja durchaus möglich, dass ständig Notfälle dazwischen kommen, aber könnte man da in Betracht ziehen zwischendurch mal die Eltern zu informieren? Ein kleines Statusupdate, damit man sich nicht vorkommt wie ein Bittsteller und wenigstens ganz grob weiß womit man zu rechnen hat? Wäre eine nette Geste die nichts kostet; nur so als Vorschlag. Fazit: Überlaufen sind wohl alle Kinder(bereitschafts)praxen, aber hier scheint mir das Praxismanagement besonders ineffizient zu sein. Ein Ausweich in eine andere Klinik wäre angeraten.

   vor fast 3 Jahren
2. Lehner Catharina ★☆☆☆☆

   Die grauhaarige Dame am Empfang der Kinder Notfallambulanz hat wohl ihren Beruf verfehlt. Mit stark fieberndem Einjährigen, wird man erstmal pampig gefragt was wir haben. Nach Schilderung der Symptome und Sorge da wir nach Zäpfchengabe dass Fieber nicht runter bekommen, wird man quasi ausgelacht da man ja wohl wissen müsse dass man nach dieser Dosis nichts erreicht. Danke! Bin ich Arzt? Weiß ich was ich einem Kleinen Kind geben kann und wie viel? Als die gute Frau ja auch noch beurteilen konnte dass mein Kind ja total munter aussieht, was ich als Mama definitiv nicht bestätigen kann, fährt man halt wieder und sucht eine Notapotheke, in der Hoffnung dort Hilfe zu bekommen. Trotz Stress kann man besorgte Eltern mit krankem Kind sensibler behandeln auch wenn es vllt. Unbegründete Sorgen sind.

   vor fast 5 Jahren

1. Stephanie F. ★★★★★

   Mein 3-Jähriger Sohn hatte von jetzt auf sofort in der Nacht von Freitag auf Samstag schlimme Ohrenschmerzen. Am Samstag Morgen war die Not groß, wohin!? Nach einem sehr freundlichen Telefonat mit Harlaching, waren wir 30 min später dort. Nach einem wirklich netten Gespräch am Empfang, dauerte es uns knappe 15 min bis wir schon an der Reihe waren. Der Kinderarzt Dr. Müller nahm sich Zeit, hörte interessiert zu, machte sich Notizen und nach einem genauen Blick in das Ohr meines Kleinen, kam die Diagnose Mittelohrentzündung. Aus Erfahrung weiß ich, dass es als allgemeiner Arzt mit "normaler" technischer Ausstattung gar nicht so einfach ist, so a zu diagnostizieren...Hut ab! Wir erhielten ein Antibiotikum und genaue Anweisungen was erlaubt ist und was nicht. Im Anschluss fragte mich auch noch mal die wirklich reizende junge Dame am Empfang was raus gekommen wäre. Ich bin super zufrieden und weiß nun, dass es auch am Wochenende in München wirklich gute ärztliche Alternativen gibt!

   vor mehr als 10 Jahren

Häufig gestellte Fragen