H&M

Bewertungen

1. Nadine Fuxi ★☆☆☆☆

   Möchte ungern jemanden ans Bein pinkeln, aber erneut wurde ich von der dunkelhaarigen Mitarbeiterin an Kasse so dermaßen unhöflich behandelt, dass ich künftig nicht mehr in der Filiale kaufe, wenn sie anwesend ist. Alleine schon ihre Geste und "Schute" welche Sie zieht, Zeigt wie ungern sie mit Menschen Kontakt haben will. Es ging um ein Umtausch leider ohne Etikett, ja definitiv reine kulanzsache, da es verständlich nicht geht, aber die Art & Weise wie sie mich angefahren hat und nach 2 x verneinen kam: jetzt sagte ich es ihnen schon 5 x, soll ich es aufschreiben! Hallo geht's auch freundlich, ich stand auch keine Minuten lang dort es waren wenige Sätze und da kam sofort das, ebenfalls ohne Hallo Grüße Gott o.ä. ohne Lächeln, Vllt sollte die Dame besser ans Fließband, oder hinter einen Computer aber nicht mit Kunden. Ähnliches mit einer Anfrage bzgl. Nur einer Größe war bereits in Vergangenheit mit ihr passiert, daher heute diese Rezession. Bis auf das man selten Personal im Store findet, sind ihre Kolleginnen immer freundlich hilfsbereit & Respektvoll. Werde definitiv den Store in ihrer Anwesenheit meiden!

   fast 5 Monate vor
2. Marc Psio ★★★★☆

   Relativ großzügig, gute Auswahl. Preise sind ok, Qualität durchschnittlich. Mitarbeitende wirken gestresst obwohl nur wenige Kunden da sind

   fast 5 Monate vor
3. neslihan akin ★☆☆☆☆

   Der Besuch im H&M-Markt heute war mehr als enttäuschend. Die Kassiererin war extrem unhöflich – kein „Hallo“, kein „Danke“, kein „Auf Wiedersehen“. Während des Bezahlvorgangs hat sie sich lieber lautstark mit einer Kollegin über private Themen unterhalten, anstatt sich professionell um die Kunden zu kümmern. Dieses Verhalten ist respektlos, unangebracht und absolut kundenunfreundlich. So geht man mit zahlenden Kunden nicht um – H&M sollte dringend an seinem Personalservice arbeiten.

   fast 11 Monate vor

1. Larissa Gumina ★☆☆☆☆

   Ich möchte mich über die unfreundliche Behandlung durch eine Mitarbeiterin in Ihrer Filiale in Memmingen beschweren. Am 10.06.2025 gegen 17:30 Uhr besuchte ich Ihre Filiale, um eine Bestellung zurückzugeben. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und hat mich in einer Weise behandelt, die ich als arrogant und herabwürdigend empfand. Als ich aufgefordert wurde, die Klamotten aus der Tüte zu holen und alle Teile aus den Tütchen auszupacken, habe ich zunächst nicht verstanden, was gemeint war. Da ich sie zuerst nur aus der großen Tüte rausholte. Sie forderte mich wieder auf, die Klamotten aus den jeweiligen Tüten rauszuholen. Ihre Blicke und ihre Tonlage fand ich extrem unangemessen und unprofessionell. Ich war schockiert von ihrem Verhalten und fühlte mich nicht respektiert. Während ich alles auspackte, beobachtete sie mich intensiv, was ich als unangenehm empfand. Ich denke, dass es die Aufgabe der Mitarbeiter ist, Kunden freundlich und hilfsbereit zu behandeln. Am Ende sollte ich auch noch den gesamten Müll wieder mitnehmen. Ich bin sehr enttäuscht von der Behandlung, die ich in Ihrer Filiale erfahren habe. Als Kunde erwarte ich eine freundliche und respektvolle Behandlung sowie ich freundlich und respektvoll den Mitarbeitern gegenüber bin.

   fast 11 Monate vor
2. Judith Keller ★★★★☆

   Nicht immer netter Service, aber es gibt viele schöne Klamotten. Außerdem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Komme regelmäßig

   fast 2 Jahre vor
3. Rick Wild ★★☆☆☆

   Die Fläche ist gerecht geteilt. Ach Quatsch 5% der Fläche für Herren und damit ist in meinem Schrank schon mehr Auswahl.

   fast 2 Jahre vor

1. Mishy Skowronski ★☆☆☆☆

   Kundenservice total unterirdisch. Ich hatte eben angerufen, da ich mit einer Filiale verbunden werden wollte. Dort habe ich wohl meinen Schlüsselbund verloren und wollte dort nur kurz nachfragen um unnötig wieder mehrere Kilometer in Kauf nehmen zu müssen, damit ich nur wegen einer kleinen Frage ins Auto steigen müsste... Als ich dem Herrn erklären wollte dass ich einige Kilometer weit weg bin und nicht einfach so Mal schnell fahren kann meinte er nur ich solle nicht schreien und legte auf. Zumal er mich direkt mit "Du" angesprochen hat, anstatt mit "Sie"

   fast 2 Jahre vor
2. Valentina Di Pasquale ★☆☆☆☆

   Paar Sachen sind ab und zu mal sehr schön , aber fast das ganze Personal Damen sind unfreundlich schauen böse und wenn du schon als Plusmember deine Gutscheine einlösen möchtest diskutieren die rum , vorallem die 2 Neuen Damen gehören da nicht rein .

   fast 2 Jahre vor
3. Tugce Greco ★★★★★

   Ich liebe diese Klamotten von H&M würde am liebsten Werbung machen für H&M

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen