Exklusiv Florida Reinigung Chemische Reinigung und Wäscherei in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Robert Petrovic ★★★★★

   Seit über zehn Jahren nehme ich gerne den weiten Weg auf mich, um meine Lieblingsstücke bei der Exklusiv Florida Reinigung abzugeben – und das aus gutem Grund. Besonders hervorheben möchte ich den stets herzlichen Empfang durch die Mitarbeiterin Aika, die mit ihrer Freundlichkeit ein echtes Ausrufezeichen in der oft spröden „Servicewüste Berlin“ setzt. Ich habe viele Reinigungen ausprobiert, doch keine hat mich so überzeugt wie diese. Der Service ist nicht nur zuverlässig, sondern auch ausgesprochen kundenorientiert: Sollte einmal ein Problem auftreten oder ein Kleidungsstück nicht gereinigt werden können, werde ich umgehend informiert – inklusive eines durchdachten Lösungsvorschlags. Herzlichen Dank an das gesamte Team! Bitte macht weiter so – ihr seid ein echtes Beispiel für exzellenten Service und gelebte Kundenzufriedenheit.

   1 Jahr vor
2. Esma Kutlu ★☆☆☆☆

   Ich habe 100 € für die Reinigung meiner Jacke bezahlt, aber die Jacke sah nach der Reinigung genau so aus wie vorher – keinerlei Verbesserung oder Reinigung erkennbar. Trotzdem wurde der volle Betrag einbehalten. Ich finde das absolut nicht gerechtfertigt und bin sehr enttäuscht. Leider kann ich diesen Service nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
3. Patrick Henze-Lindhorst ★☆☆☆☆

   Schlechter Service: unpünktlich, Auftrag vergessen, zu teuer. Meine Erfahrung mit der Florida Reinigung war leider eine sehr schlechte. Nachdem die Reinigung und eine kleine Änderung zwei Wochen in Anspruch genommen hat, kam ich einen Tag nach dem vereinbarten, frühesten Abholtermin, um meinen Mantel abzuholen. Die Mitarbeiterin sagte mir ohne Begründung bloß, der Mantel sei nicht fertig. Im Hintergrund hing er. Dann fragte sie mich: Sollte da ne Änderung gemacht werden? Ich: Ja. Sie wusste dann auch nicht, dass er gereinigt werden sollte und meinte, er müsse jetzt erst noch gereinigt werden. So musste ich also ohne Mantel wieder gehen und nochmal kommen, um ihn abzuholen. Für den Preis geht das gar nicht.

   fast 3 Jahre vor

1. gardenia gardensis ★☆☆☆☆

   Mehrfach wurde ich vetröstet! Die Sachen sollten nach einer Woche fertig sein und sind nun seit über zwei Wochen immer noch nicht fertig! Die Preise sind deutlich höher als bei anderen Reinigungen. Für den mangelhaften Service und die Leistung, die wiederholt nicht wie angekündigt erbracht wurde, sind die Preise absolut nicht nachvollziehbar. Am Empfang steht zudem eine „Dame“ die offenkundig die allgemeingültigen Umgangsformen absolut nicht beherrscht und anstatt sich für den Fehler zu entschuldigen meint einem erzählen zu müssen, dass man halt eben warten muss und es ebrn Pech sei, dass die Sachen trotz ausdrücklicher Ankündigung zum wiederholten male nicht abgeholt werden können. Ich kann diese Reinigung niemandem empfehlen!

   fast 5 Jahre vor
2. Svenja Ammann ★☆☆☆☆

   Überhöhter Preis mit langer Dauer und unzureichender Leistung! Als diese Reinigung damals neu war, fand ich sie sehr gut. Der Preis war zwar teurer als in anderen Reinigungen, aber für hochwertige Kleidungstücke zahle ich dies an sich gerne, in der Hoffnung, dass sie keinen Schaden davon tragen. Leider hat vor ca 1 Jahr das Personal gewechselt (ggf auch Besitzer?). Seitdem hat die Qualität und der Service zunehmend abgenommen. Kosten für ein Kleidungsstück beträgt irgendwie immer 12€. Egal ob Anzughose mit Bügelfalte oder einfache Jogginghose. Sogar ein T-Shirt, weil die Dame meinte, sie könne es nicht richtig zuordnen, da der Stoff wie eines Pullover sei... T-Shirt ist T-Shirt, oder?! Wer ja alles nicht so schlimm, wenn ich nicht immer 7-8 Tage darauf warten muss und dann bei 2/3 meiner Kleidungsstücke ein Schild daran hängt, dass sie nicht alle Flecken entfernen konnten. Wenn man sich die Kleiderstangen in dem Laden mit den fertig gereinigten Stücken anschaut, sieht man auch, dass bestimmt bei der Hälfte so ein Schild dran hängt. Zuletzt haben sie einen Kaffeefleck nicht aus der Jogginghose bekommen. Auf Nachfrage ob denn trotzdem die vollen 12€ bezahlten werden müssten, meinte sie "Ja, sie haben schließlich daran gearbeitet". Habe die Hose dann nochmal selbst zu Hause bearbeiten müssen und den Fleck nach 10Min raus gehabt... Fazit: Zeit und Geld Verschwendung seine Kleidung dort abzugeben!

   mehr 6 Jahre vor
3. Nino Bluashvili ★☆☆☆☆

   Alles war ganz schlecht, schlimm, die haben meine Lederjacke Kaputt gemacht, die Jacke kostet 400€. Der Inhaber will nicht Verantwortlichkeit haben und will nicht dafür kümmern. Also Leute wenn Reinigung dann nicht Florida...auf kein Fall !!!!

   mehr 6 Jahre vor

1. R. Waller ★★★★★

   Top Reinigung. Schwerpunkt der Reinigung liegt auf Qualität und Service. Dauert hin und wieder mal etwas länger, ist aber meistens auf die sorgfältige Behandlung bzw. Bearbeitung der Textilien zurückzuführen. Mit Herz und Fachkunde werden die Textilien bzw. die Flecken behandelt. Wer also hochwertige Kleidung hat bzw. auf hochwertigen Service wert legt, ist hier absolut richtig. Hab schon einige Reinigungen ausprobiert, aber diese hat bis jetzt alle meine Flecken entfernen können. Daher Top Empfehlung von mir. PS die Reinigung ist Inhabergeführt

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen