Ich habe über diesen Service eine hervorragende Reinigungskraft gefunden. Die Gebühren sind transparent, fair und die Kommunikation ist freundlich und schnell. Die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich. Ich kann sie wärmstens empfehlen.
Die Buchung einer Reinigungskraft verlief schnell und unkompliziert. Wir haben nur positive Erfahrungen gemacht - beide Reinigungskräfte waren sehr freundlich, gründlich und pünktlich. Kann ich nur weiterempfehlen!
Ich habe Sunshine schon einige Male in Anspruch genommen und alle Reinigungskräfte sind kompetent und gründlich! Sie hinterlassen unsere große Wohnung blitzblank und ordentlich. Es ist beruhigend, eine komplett saubere Wohnung vorzufinden, wenn wir Gäste haben.
Meine erste Erfahrung mit dieser Firma war eine gründliche Reinigung durch zwei Personen vor dem Einzug eines Untermieters. Ich war wirklich zufrieden. Nach meiner Rückkehr habe ich eine Reinigungskraft ausprobiert, die okay, aber nicht überragend war; jetzt habe ich eine, die überragend war. Ich bin sehr zufrieden.
Mein Mann und ich sind seit Jahren zufriedene Kunden von Sunshine Cleaning, aber wir bedauern, dass wir nach unserer letzten, völlig katastrophalen Reinigung zu einem anderen Unternehmen wechseln müssen. Ich gebe der Reinigungskraft, die sie geschickt haben, keinerlei Vorwürfe. Das Management von Sunshine Cleaning trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass es nicht sichergestellt hat, dass diese Reinigungskraft die beworbene Leistung in einer Weise erbringen kann, die der Gesundheit und dem Eigentum ihrer Kunden nicht schadet. Bei der Begrüßung der Reinigungskraft wurde klar, dass diese Person kaum Englisch sprach. Er zeigte keinerlei Vertrautheit mit den Reinigungsmitteln, deren ordnungsgemäßer Verwendung oder gar mit der ordnungsgemäßen Reinigung eines Haushalts. Da wir zwei Katzen haben, habe ich versucht, diese Person zu bitten, alles, woran sie Chemikalien verwendet hat, mit klarem Wasser abzuspülen. Die meisten der auf der Sunshine-Reinigungsseite beschriebenen Dienstleistungen wurden nicht durchgeführt. Alles, was abgewischt worden war, hatte immer noch Staub und Streifen von Chemikalienrückständen. Die Bodenreinigungschemikalien wurden in voller oder nahezu voller Stärke direkt aus dem Wischmopp aufgetragen, was bei mir und meinem Mann ein Brennen in der Nase und im Hals hinterließ. Die Reinigungskraft hat kein Katzenspielzeug weggeräumt, um den Boden zu reinigen, also haben wir es letztendlich weggeworfen, weil wir nicht wussten, ob es verunreinigt war. Als der Reinigungskraft mich fragte, ob er den Frosch Citrus Anti-Kalk auf unserem LCD-Fernseher verwenden sollte, sagte ich, dass die Verwendung nicht angebracht sei und bat ihn, keine elektronischen Bildschirme zu reinigen. Am nächsten Tag sahen mein Mann und ich getrocknete Chemikalientropfen auf dem Fernsehbildschirm. Nachdem ich die Probleme mit Fotos für Sunshines Hausreinigungsmanager dokumentiert hatte, erhielt ich eine Antwort, die die Probleme bei der Ausführung des Dienstes herunterspielte und versuchte, die Sprachbarriere zu rechtfertigen, was von Berlins geschätztem englischsprachigem Reinigungsdienst sicherlich nicht erwartet wurde. Über die Folgen für meine Gesundheit und die meines Mannes und das Risiko für die Gesundheit unserer Katzen aufgrund des übermäßigen Einsatzes von Chemikalien dachte ich nach und betete. Der mögliche Schaden an unserem Eigentum wurde nicht anerkannt. Der vom Wohnungsverwalter vorgeschlagene Beschluss bestand darin, unserer Akte zusätzliche Kommentare hinzuzufügen. Von irgendeiner Art von Entschädigung wurde nichts erwähnt und mir wurde nur versichert, dass uns keine Kosten in Rechnung gestellt würden, nachdem ich ausdrücklich um eine vollständige Rückerstattung gebeten hatte. Am wichtigsten ist, dass das Management nicht darauf hingewiesen hat, dass es sicherstellen würde, dass die von ihnen entsandte Reinigungskraft zumindest über eine bessere Ausbildung verfügt, um zu verhindern, dass dies jemand anderem passiert. Unter der derzeitigen Leitung kann ich Sunshine Cleaning nicht empfehlen. Wenn die vorgeschlagene Wiedergutmachung für dieses Erlebnis nichts anderes als eine Reihe von Kommentaren ist, dann sind dies meine.
Wunderbarer Service! Pünktlich, detailliert, schnell. Toller Kundenservice, sehr aufmerksam. Ich bin so froh, dass wir einen Reinigungsdienst gefunden haben, der faire Preise hat und so einfach zu planen ist.
Die erste Korrespondenz verzögerte sich, aber dann wurden alle meine Fragen per E-Mail beantwortet. Der Agent, der uns bei der Reinigung geholfen hat, war sehr pünktlich, gründlich und freundlich. Sehr empfehlenswert.
Wonderful and reliable cleaners. Taking the necessary hygiene requirements during these times (2020-2021). Wunderbare und zuverlässige Reinigungsmittel. Nehmen Sie die notwendigen Hygieneanforderungen während dieser Zeit (2020-2021).
Exzellenter Service. Es ist so schwer, in Berlin einen tollen Service zu finden, dass ich nach der Reinigungssitzung bei mir zu Hause tagelang zufrieden war! Javier und Michaela kümmerten sich um alle Details und brachten gute Stimmung und Eleganz in unser Haus. Liebte es!
Das Sunshine Cleaning befindet sich in der Lausitzer Str. 14, 10999 Berlin, Deutschland
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