Alles bestens. Ich bringe oft meine Sachen dort vorbei. Wäsche sauber, nettes Team und vor allem schnell. Danke.
Ich bin von Anfang an in der Textilreinigung und bin mit dem Service der Textilreinigung immer sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen. Frau Olga Grigorov ist immer sehr nett und durch einen kleinen Plausch am Montagmorgen habe ich sofort gute Laune und ich bin jeden Montag bei ihr um meine Blusen und Hosen abzugeben bzw. abzuholen. Angelika Neumann
Leider muss ich hier meine Kritik loswerden. Nach der Reinigung (15,95 EUR Vorkasse) kam mein hochwertiger Mantel mit einer komplett verschliessenen Gürtelschnalle zurück. Der Gürtel war wie der Mantel aus Stoff, daher sollte er mitgereinigt werden. Dies geschah nicht fechgerecht und der Gürtel ist jetzt praktisch unbenutzbar. Keine Entschuldigung oder gar Preisnachlass für den Service. Am Ende kam noch der Satz "Ich habe hier über 200 Teile hängen, da kann ich nicht bei jedem wissen, was genau zu tun ist." Das sagt wohl alles über die Sorgfalt der Handhabe hier. Ich komme nie wieder.
Nie wieder! War mehrere Jahre Kunde und Olga war gut, wurde aber schon stutzig, als die fast mein Seidenkleid zerstört haben. Den Rest hat mir aber der unfreundliche chauvinistische Besitzer gegeben. Er hat auf meine Nachfragen, ob sie eine bestimmte Art Fleck entfernen können, gesagt, dass er keine Zeit zum erklären hat. Hinter mir waren keine Kunden und er hat keine Zeit, mir was zu erklären?? Dann wurde er ausartend und hat das Gespräch zur Eskalation gebracht. Pfui!
Unfassbar schlechte und inkompetente Reinigung. Der Reißverschluss meiner Winterjacke wurde durch inkompetente Handhabung zerstört. Die Inhaberin wollte ihre Schuld unhöflicherweise nicht eingestehen. Darüber hinaus fehlt auf einmal ein Knopf an einem meiner Anzughemden. Wegbleiben, wenn euch etwas an eurer Kleidung liegt!
Keinen Service erbracht und unfassbar unverschämt gewesen. Wir brachten liebevoll zusammengefaltete Gardinen von der Änderungsschneiderei zur Reinigung vorbei - nach einer Woche wollen wir die Gardinen abholen und erhalten sie grobschlächtig zusammengeknüllt in unserer Tüte zurück, mit der Begründung, sie würden keine Gardinen reinigen. Warum wurden die Stoffe angenommen? Worauf haben wir eine Woche gewartet? Warum wurden die Stoffe so zerknüllt? Eine Katastrophe! Auch der Umgang mit uns als Kunden war plump, unfreundlich und höchst unprofessionell. Nie wieder.
Bei mir wurde leider gleich das gesamte Kleidungsstück beim "Reinigen" so zerstört, dass ich es gar nicht mehr anziehen kann. Geld für die Reinigung gab es nicht zurück und Schadensersatz will sie auch nicht leisten. Eine normale Kommunikation ist, wie unten bereits erwähnt, in diesem Laden überhaupt nicht möglich, was nicht nur an der russischen Herkunft der Inhaberin liegt... Jetzt ist es ein Fall für den RA. Eine Haftpflichtversicherung wurde hier offenbar für solche Fälle auch nicht abgeschlossen... :/ Ein Stern minus vergeben.
Das Textilpflege Olga Grigorov befindet sich in der Erich-Weinert-Straße 86, 10439 Berlin, Deutschland
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