Die Sympathische Textil-Pflege Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. Sebi ★☆☆☆☆

   Es heißt, man solle nicht vom Äußeren auf das Innere schließen. Hier allerdings doch: So schlimm, wie die Reinigung von außen aussieht, so schlimm ist auch die "Leistung". Diese reicht von beschädigter Kleidung über Ignorieren von Beschwerden bis hin zu rassistischem Verhalten Kunden gegenüber. Wem nicht nur die eigene Kleidung, sondern auch eine diskriminierungsfreie Welt am Herzen liegt, der möge einen großen Bogen um diese "Reinigung" machen.

   fast 2 Jahre vor
2. Sebastian ★☆☆☆☆

   schlechter Service

   fast 2 Jahre vor
3. Michelle ★☆☆☆☆

   Wenn ich Minuspunkte vergeben könnte, würde ich es tun. Bringen Sie Ihre Kleidung NIEMALS dorthin. Ich habe dort eine schreckliche Erfahrung gemacht und hoffe, Ihnen dasselbe ersparen zu können. Ende letzten Sommers habe ich vier Kleidungsstücke dorthin gebracht. Es waren Designerstücke, die ich in Ordnung bringen wollte. Als ich die Sachen abholen wollte, stellte sich schnell heraus, dass drei der vier Teile stark beschädigt waren: Stoffknöpfe (unersetzlich) fehlten, es gab seltsame weiße Flecken und von einem Kleid hatten sich Beschläge komplett gelöst. Sie versuchten, mich zum Gehen zu bewegen, ohne mir die Probleme mit den Sachen zu erklären. Als ich dann die gelösten Beschläge sah, antwortete die Mitarbeiterin: „Das kann man sich leicht selbst wieder anziehen“ und wurde zunehmend defensiv und unhöflich. Ich wurde schrecklich behandelt. Ich sprach Deutsch (Englisch ist meine Muttersprache), aber man kicherte über meine Aussprache und mir gegenüber wurde ein allgemein fremdenfeindliches und abweisendes Verhalten an den Tag gelegt. In den 40 Minuten, die ich im Laden war und versuchte, für mich selbst einzustehen, sind so viele schreckliche Dinge passiert, dass ich sie hier nicht alle aufzählen kann. Sollte ich nur sagen, dass ich mehrmals versucht habe, die Geschäftsleitung zu kontaktieren und zunächst eine E-Mail-Antwort erhielt, in der es hieß, sie würden sich darum kümmern. Dann kam keine Antwort mehr, obwohl ich ihnen noch einmal geschrieben habe. Fast ein Jahr später habe ich schließlich aufgegeben und beschlossen, meine ruinierten Klamotten abzuholen, ohne dass mir eine Reparatur oder Entschädigung angeboten wurde. Dieser Laden ist ein Witz, mit höchst unprofessionellem, inkompetentem und rassistischem Personal. Macht niemals den Fehler, eure Klamotten dorthin zu bringen.

   fast 2 Jahre vor

1. Moritz Wagner ★★★★★

   Immer nett, dazu schnell und gute Reinigung :)

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen