Putzengel Berlin Bezirk Pankow, Berlin

Bewertungen

1. T. S. ★☆☆☆☆

   Die Firma hat einen wirklich tollen Internetauftritt, der sehr gut das Leistungsspektrum erklärt. Leider ist dies aber auch alles, was ich für gut befinden kann. Beim ersten Telefonat wurde mir quasi die Homepage nochmal vorgelesen, welche ich ja bereits gelesen hatte, was ich betont habe. Danach wurde ich, trotz Bitte einen Ersttermin zu vereinbaren, schnell abgewimmelt, dass ich per E-Mail kontaktiert werden würde. Als dies drei Tage später noch nicht der Fall war und ich noch einmal freundlich nachfragte, ob es vielleicht einen „Buchstabendreher“ bei meiner E-Mail-Adresse gegeben hätte, kam nur ein Zweizeiler zurück, dass ich doch Terminvorschläge für den Ersttermin machen solle. Diese hatte ich doch zuvor schon am Telefon genannt. Also tat ich auch das umgehend (6 an der Zahl), nahezu ganztätig. Auf die Antwort warte ich leider bis heute..... seit 5 Wochen. Sorry, Putzengel Berlin, aber das ist wirklich keine Kundenorientierung! Ich habe ja Verständnis für Vieles. Auch dass Sie vielleicht gerade keine Mitarbeiter zur Verfügung haben oder Krankheitsgründe oder sonst etwas, aber dann muss man das auch kommunizieren und nicht die Leute unnötig warten lassen! Ich habe mich mittlerweile für die Konkurrenz entschieden und ich kann sagen, die halten wenigstens, was sie online versprechen. Schade!

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen