Die Firma wurde beauftragt eine Box für einen Rollstuhl aufzustellen. Das war Anfang September! Die Box steht leider immernoch nicht.
Von Grünanlagen Pflege kann man schon lange nicht mehr reden. Mit den kleinen Rasenmäher auf Großflächen wie den Hinterhöfen kann man das nicht hinbekommen. Viel zu hoch schon für kleine Rasenmäher. Und wenn Bläser eingesetzt werden wird auch mehr kaputt gemacht .. Vielleicht sollte man auch mal neu sähen an einigen Stellen. Sah alles mal gepflegter aus. Lange her.
Eine Grundreinigung ohne Einscheibenmaschine und Naß Trocken Sauger, wie soll das gehen. Das Ergebnis war nur versiegelter Dreck ( siehe Bilder). Die HOWOG hat mir gesagt, dass es leider nicht besser geht. Die Firma Bebra schafft es, drei Elfgeschosser mit je vier Anbindungen an einem Tag zu Grundreinigen (mit drei Mann ). Danach wurde die schmutzige Flüssigkeit auf dem Gehweg entsorgt, eigentlich ein Fall fürs Ordnungsamt. Alle Mieter bezahlen das.
Diese Firma hat es Nötig am 24.12. mit Laubpuster und Kettensägen um 07:00 Uhr Morgens in der Wohnsiedlung Hasselhorst zu Arbeiten. Auch wenn es erst ab 14 Uhr feiertag ist sollte solche eine Arbeitsweise überdacht werden. Einige sind schon im Feiertagsmodus.
In meinen Augen ist dieses Unternehmen absolut unzuverlässig. Wir haben einen Vertrag zur Hausreinigung inkl. Grünanlagen und Winterdienst. Ständig müssen wir daran erinnern, dass bestimmte Arbeiten noch erledigt werden müssen, die im Vertrag festgelegt sind. Hauptsache das Geld wird per Lastschrift eingezogen, egal wie miserabel die Qualität ist.
Ich wohne in einem Haus in der diese Firma reinigt. Die Qualität lässt in letzter Zeit immer mehr zu wünschen übrig. Der Boden war nach der Grundreinigung noch immer schmutzig. Dafür wird viel Geld verlangt und keine entsprechende Gegenleistung erbracht.
In meinem Haus wird für Leistungen unterschrieben, die nicht ausgeführt werden. Das Treppenhaus wird nie gewischt, nur gefegt. Der Mitarbeiter fegt ein bisschen und zieht dann eine kleine Plastiktüte aus der Hosentasche, um in ihr das Kehrset zu leeren. Lediglich der Eingangsbereich wird alibimäßig mit einem Mop befeuchtet. Ansonsten werden weder Eingangstüren noch Geländer oder Türöffner gesäubert. Und auf Beschwerden reagiert einfach nicht. Das ist nicht das was man von einem Reinigungsunternehmen bzw. deren Mitarbeiter erwartet.
Wenn jemand ein Bespiel fuer schlechten Kundenservice sucht, ist er hier richtig. Dort ist niemand zustaendig um Termine fuer angebotene Zusatzleistung wie Fensterreiningung zu machen. Man wird nur vertroestet und mit pampigen Antworten ueberzogen. Wenn Ihr Reinigungsleistungen benoetigt, sucht weiter und macht nicht den selben Fehler wie ich und verschwendet euere Zeit mit diesem unfreundlichen Unternehmen.
Ich bin Mitarbeiter der Firma Bebra,ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen da die Firma sehr auf Qualität und Service achtet. Es können hier nur Fake-Bewertungen sein,ich kenn keinen der sich wagen würde etwas schlechtes über das Unternehmen zu sagen da es nicht der Wahrheit entspricht. Bebra macht auch Baumpflege,wo es auch Mal schnell gehen muss und dass vllt der eine oder andere Patzer im Straßenverkehr passieren kann. Wir sind alles nur Menschen,wie bei der Post,Lieferservices usw. Ich musste Stellung beziehen,weil ich dort gerne arbeite und die Rezensionen nicht verstehen kann. R. Iszdonat
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