OKAIDI

Bewertungen

1. Hatice Doğan Tayru ★★★★★

   Sehr freundlicher und höflicher Mitarbeiter, ich kann es definitiv weiterempfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Taurus C. ★★★★★

   Ein schöner Laden für Kleinkinder. Ich finde immer was zum verschenken, egal ob Kleidung oder Accessoires. Der Laden ist nicht riesig gross, hat aber dennoch eine gute Auswahl. Die Preise sind okay. Ich kenne keinen vergleichbaren Laden in den Arcaden für Kleinkinder, von daher empfehlenswert

   1 Jahr vor
3. Anni Zara ★☆☆☆☆

   Ich war mit meinem Kleinkind in der Umkleidekabine, es hat etwas länger gedauert weil sie es nicht mag aus und angezogen zu werden, also kam eine Mitarbeiterin die wissen wollte, wie lange wir noch bräuchten, weil sich eine Schlange gebildet hatte und von ihr verlangt wurde zu fragen, wie lange wir noch drin sein würden. Grundsätzlich kann ich verstehen, sie hat nur ihre Arbeit gemacht und dass eventuell die anderen Kunden ungeduldig wurden, aber was ich UNMÖGLICH fand war, dass die Mitarbeiterin einfach in die Umkleidekabine reingeschaut hat, um ihre Frage zu stellen. Sie hat den Vorhang aufgeschoben und hat REINGEGUCKT, während ein KLEINKIND (unter 2 Jahre!!!!) UMGEZOGEN WURDE!!!! Das geht einfach überhaupt nicht!! Ohne erstmal zu fragen ob sie überhaupt rein darf. Sie hätte auch ihre Frage stellen können, ohne den Vorhang überhaupt aufzumachen. Einfach unprofessionell und unhöflich.

   fast 2 Jahre vor

1. 558 ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiterin Frau Schulz ist sehr inkompetent und unfreundlich, vorallem sehr unzuverlässig. Sie hat jedes mal versprochen, mich bezüglich meines Anliegens anzurufen und dieser Anruf kam wochenlang, sogar über einem Monat nicht, woraufhin ich sie mehrmals kontaktiert habe und jedes Mal die Ausrede “ich hatte keine Zeit mich darum zu kümmern”. Und als ich sie am Telefon darauf angesprochen habe, dass ich ihr Verhalten sehr unzuverlässig finde, wurde sie laut und hat einfach aufgelegt. Ich war sogar in der Filiale zwecks meines Anliegens, doch da hatte sie auch lieber andere Kunden bedient und hat mich warten lassen, obwohl ich vorher da war. Habe mich als Kundin sehr unfair behandelt gefühlt. NACHTRAG bzw. Antwort auf Ihr Kommentar: Ich wusste sehr wohl, wer die Waren gekauft hat. Undzwar mein Mann. Das habe ich Ihrer Mitarbeiterin auch so mitgeteilt. Das genaue Kaufdatum wusste ich nicht, das stimmt. Jedoch gibt es Ihrer Mitarbeiterin nicht das Recht, mich wochenlang hinzuhalten und unfreundlich zu werden. Sie hatte mir angeboten, die Kleidungsstücke in Ihrem Laden zu hinterlassen, sie wolle sich bei mir in den nächsten Tagen melden, spätestens nach einer Woche. Doch dieser Anruf kam nie. Ich musste sie zwei Mal kontaktieren, am Ende hieß es, dass ein Umtausch nicht möglich ist. Mein Problem ist nicht, dass der Umtausch gegen eine andere Größe nicht möglich war, sondern die Art und Weise, der Umgang mit dem Kunden. Darauf sind Sie als Inhaber in Ihrer Antwort leider nicht eingegangen.

   fast 2 Jahre vor
2. Maryam Mhjn ★☆☆☆☆

   Ich habe am 23.12.2023 bei der Okaidi Spandau Filiale ein Online Ware zurückgeschickt. Die ältere Dame an der Kasse ( mit Blonde Haare) war sehr unfreundlich, hat bei einer Frage sogar mich ausgelacht und über mich mit den nächsten Kunden geredet. Sie hat weder mich bei Empfangen begrüßt noch nicht verabschiedet. Außerdem hat sie mir eine Falsche Rechnung gestellt, den ich jetzt durch Kommunikation mit Okaidi direkt lösen muss. Leider weiss ich die Name der Verkäuferin nicht, aber werde ich nächste Woche wieder hingehen und Ihre Name zu fragen.

   fast 2 Jahre vor
3. Christo X ★★★★★

   Violetta hat uns sehr bei der Suche nach Winter Kleidung geholfen. Durch ihre tolle Beratung konnten alles auf einmal kaufen. Wir waren sehr zufrieden.

   fast 2 Jahre vor

1. Julia Schewe ★★★★★

   eine sehr gute Beratung von, ich glaube Lika hieß sie. Wir haben ein schönes Outfit für das Winterkonzert gesucht und wurden ganz liebevoll von ihr beraten. Vielen Dank dafür

   fast 2 Jahre vor
2. Wonyoung Jang ★★★★★

   Als ich heute nach einem Weihnachtsgeschenk für meine Nichte geschaut habe, kam mir die Natalie zur Hilfe und hat mich wirklich toll beraten. Durch die nette Beratung der jungen Dame fiel mir der Einkauf super leicht und an der großen Auswahl an Kleidung kann man wirklich nicht meckern.

   fast 2 Jahre vor
3. Jana Herrmann ★★★★★

   Durch Andra, die super kompetente Verkäuferin wurde es heute zum Einkaufserlebnis. Solch einen Service vermisse ich eigentlich in Deutschland. Ein Tipp von mir an die Geschäftsleitung: haltet eure Mitarbeiterin fest, denn solche wie Andra findet ihr sehr schwer.Das Angebot war sehr vielfältig und qualitativ besser als herkömmliche Geschäfte. Fazit: Daumen hoch und 10/10.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen