Absolut unflexibel. Bei einem Zeitfenster von 6 Stunden, was für arbeitende Menschen fast unmöglich zu gewährleisten ist, schafft es diese Firma noch nicht einmal (auf Nachfrage) Bescheid zu geben, dass der vereinbarte Servicetermun nicht gehslten werden kann. Furchtbarer Sevice.
Ich hatte um Mitternacht eine Verstopfung, die mein Bad zum Überlaufen der Toilette und die Badewanne zur hälfte führte. Die leider von der ersten Firma(3,5 Std. Arbeit) nicht beseitigt werden konnte. Am nächsten Tag wahr der Doc und hat innerhalb von 10 min die Verstopfung gelöst. Der Mitarbeiter hat die starken Verschmutzungen der ersten Firma beseitigt und das Bad sauber verlassen. Für mich war das eine sehr große Entlastung weil ich fast 36 Stunden vor sorge nicht geschlafen habe Fotos will ich nicht posten, sehr eklig. Vielen Dank an die Doc´s
Schnelle und professionelle Hilfe. Der Kollege der zu uns kam war sehr freundlich und hat alles im Nachgang wieder sauber hinterlassen.
Netter Monteur, aber 130 Euro für 30 Minuten anschauen, beraten und wieder fahren ist einfach nicht fair.
Sehr zu empfehlen! Schnelle und kompetente Hilfe. Uns kam das Wasser und andere unschöne Dinge bereits in der Toilette hoch und drohten das Badezimmer zu fluten. Also haben wir uns an unseren Vermieter gewendet und hatte schon kurz darauf einen Anruf von einem freundlichem Mitarbeiter (Herr Bartel) der Firma Abfluss Doc. Er hat uns bereits am Telefon geraten das Wasser abzustellen und mit unseren Nachbarn zu sprechen um den weiteren Schaden in Grenzen zu halten. Kurze Zeit später war er auch schon vor Ort und hat seine Arbeit getan. Am Ende hab ich keine Ahnung von dem was er getan hat, aber er schien ganz in seinem Element. Selbst als bereits zwei Stunden vergangen waren! Auf Nachfrage hin, wurde uns auch verständlich erklärt was das Problem war. (Eine Verstopfung im Hauptrohr) Und am Ende hat er sogar noch fix das Bad geputzt, was ich bisher von keiner Handwerksfirma gesehen habe. Also insgesamt eine wirklich gute Erfahrung und für jeden wärmstens zu empfehlen.
Schneller Termin (12:45 angerufen um 15:00 war der Monteur bei mir), sehr freundlicher Monteur der auch sehr sauber gearbeitet hat. Nach 30 Minuten war die Rohrverstopfung erledigt. Einziger kleiner Minuspunkt: man muss sofort bar bezahlen. Am Telefon wurde mir gesagt es kostet zwischen €180,00 und €220,00. Musste dann noch zur Bank fahren um Geld zu holen. Am Ende hat es knapp €161,00 gekostet! Kann Abfluss Doc nur empfehlen!!!!
Absolut professionell und souverän hat diese Firma gearbeitet. Es war Freitag, wo normalerweise jeder "seins" macht. Aber unsere Hausverwaltung hat beauftragt und die Firma kam auch im verabredeten Zeitfenster. Hat alles sauber und perfekt hinterlassen, ein netter junger Mann. Danke!
Der Erstkontakt über die Hausverwaltung lief sehr gut, wir waren zufrieden. Als ich für einen zweiten Einsatz - diesmal im Badezimmer - einen Termin vereinbaren wollte, hieß es, für Privatpersonen grundsätzlich nur Barzahlung. Mein Einwand, dass ich die Rechnung dann nicht beim Finanzamt geltend machen könne, wurde abgetan, dass sich noch kein Kunde beschwert hätte und dass die Finanzämter auch Barzahlung akzeptieren. Hier versucht man bewusst, die Kunden zu belügen. Ich bin enttäuscht
Freundlich, schnell, sauber - mehr muss ich dazu nicht sagen, sowohl bei der Terminvergabe als auch bei der Ausführung. Kann die Firma auf jeden Fall weiter empfehlen.
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