baby-walz Fachgeschäft Berlin

Bewertungen

1. Robi Google ★☆☆☆☆

   Fast hätte ich meinen Einkauf auf der Stelle storniert! Ich kaufe seit Jahren bei Geburten im direkten Umfeld Geschenke bei Babywalz. Heute jedoch gab es zum Einkauf jede Menge Belehrungen gratis dazu. Ich erkundigte mich nach einem Set für Neugeborene. Die Mitarbeiterin zeigte mir mehrere Optionen in zwei Farben: Gelb und Blau. Daraufhin sagte ich, dass es sich um einen Jungen handelt und ich das Set gerne in Blau hätte. Sie entgegnete jedoch: „Das ist ja egal, man kann ihm auch etwas in Rosa anziehen.“ Ich betonte erneut, dass ich in diesem Fall gerne das Set in Blau hätte. Später bei der Bezahlung wurde ich – trotz Größe des Pakets und der Geschenkverpackung – nicht gefragt, ob ich eine Tragetasche benötige. Stattdessen wurde mir das Paket einfach in die Hand gedrückt. Etwas irritiert fragte ich nach einer (Papier-)Tragetasche. „Dann bekomme ich 40 Cent“, hieß es von der Verkäuferin. Ich antwortete freundlich, dass ich die Tasche gerne hätte, da es sonst etwas unhandlich sei, damit durch die Stadt zu laufen. Daraufhin folgte erneut eine ungebetene Bemerkung: „Manche Leute wollen keine Tüte wegen der Umwelt.“ Ich betonte lediglich, dass ich gerne eine Papiertüte hätte, vielen Dank! Eigentlich hätte ich den Einkauf am liebsten storniert. Ein freudiges Ereignis wurde durch mangelnde Kundenorientierung zu einer Belehrung über persönliche Einstellungen. Aus meiner Sicht ist diese Verkäuferin an diesem Arbeitsplatz völlig fehl am Platz.

   vor fast 10 Monaten
2. Susanne Dill ★★★★★

   Wir wurden und werden hier immer sehr freundlich und kompetent mit persönlicher Note beraten, Reklamationen erfolgten problemlos und Berater/Verkäufer Tom trägt einem sogar den neu gekauften Kindersitz bis zum Auto. Auch hinsichtlich Rabatten wurde hier immer bestens beraten.

   vor fast 10 Monaten

1. Sam S. ★★★★★

   Wir kommen immer wieder gerne zu Baby Walz. Die Mitarbeiter sind wirklich großartig: freundlich, kompetent und immer aufmerksam gegenüber unseren Bedürfnissen. Die Beratung ist ehrlich und hilfreich, uns wurde noch nie etwas aufgeschwatzt, das wir nicht brauchen. Die Atmosphäre ist familiär und man fühlt sich einfach wohl. Wir können Baby Walz wirklich nur empfehlen und gehen inzwischen nirgendwo anders mehr hin!

   vor fast 11 Monaten
2. Zeliha Uslu ★★★★★

   Wir hatten eine rundum tolle Beratung bei babywalz! Frau Nufer hat sich unglaublich viel Zeit für uns genommen und uns in verschiedensten Produktkategorien – von Kinderwagen über Babyschale bis hin zur Erstausstattung – geduldig und sehr ausführlich beraten. Man hat sofort gemerkt, dass sie viel Erfahrung hat und wirklich darauf achtet, dass man das findet, was am besten zu den eigenen Bedürfnissen passt. Ihre freundliche Art und ihr Fachwissen haben uns sehr überzeugt. Wir sind mit einem richtig guten Gefühl und bestens informiert aus dem Gespräch gegangen. Absolut empfehlenswert – vielen Dank, Frau Nufer!

   vor 1 Jahr

1. Kei ho ★★★★★

   Wir können diese Filiale nur wärmstens empfehlen. Wir wurden kompetent und fachlich mit großer Expertise von diversen MitarbeiterInnen zur Kinderwagen, Hochstuhl, Wickelkommoden, Stillset ect. beraten. Die Auswahl ist vielfältig und groß. Alle MitarbeiterInnen waren zudem sehr freundlich und es schien als machen sie ihren Job mit Leidenschaft. Es ist toll, dass es solche Fachgeschäfte noch gibt, in denen man so gut beraten wird! Danke dafür! Das kann das Internet nicht bieten und wir unterstützen den kompetenten, freundlichen Fachhandel gerne, damit er bestehen bleiben kann.

   vor 1 Jahr
2. Oliver Ruck ★★★★★

   Wir wurden nach der Buchung eines Termins 1,5 Stunden ausführlich und kompetent bei der Auswahl eines Kinderwagens beraten. Wir durften viel selbst ausprobieren und unsere Fragen wurden kompetent beantwortet. Leider haben wir den Namen der netten Dame nicht mehr im Kopf. Wir werden definitiv wiederkommen.

   vor fast 2 Jahren

1. Anne Albrecht ★★★★★

   Ich habe vor kurzem einen Kinderwagen bestellt, wo leider ein Artikel gefehlt hatte. Ich habe die Filiale kontaktiert und mir wurde direkt super schnell weitergeholfen. Der fehlende Artikel wurde schnell und kostenfrei zugesendet. Die Verkäufer waren ebenfalls sehr höflich und zuvorkommend. Das Sortiment und die Beratung kann ich ausdrücklich empfehlen.

   vor fast 2 Jahren
2. Lisa Marie Sobotta ★★★★★

   Toller Babyladen!!! Weil wir einen Termin dort in der Nähe hatten, sind wir danach spontan noch in den Laden gegangen. Wir wollten uns eigentlich nur erstmal einige Dinge anschauen und uns verschiedene Kinderwagen angucken. Doch die Beratung war so gut, dass wir den Kinderwagen (und andere Kleinigkeiten) gleich gekauft haben. Uns wurden verschiedenste Modelle gezeigt, Vor- und Nachteile erklärt und vor allem hat man sich Zeit genommen.. es war kein „schnell schnell was verkaufen..“ Wir haben wirklich ein für uns passendes Modell gefunden & da wir nicht von da kommen und nicht mit Auto da waren, wurde uns der Kinderwagen nach Hause geschickt was auch wunderbar geklappt hat. Alles in allem: toller Laden, tolle Produkte und tolle Verkäufer!!!

   vor fast 2 Jahren

1. Dominik Rohr ★★★★★

   Der Laden hat uns durch die Schwangerschaft und die ersten Jahre begleitet. Komme immer wieder gerne hier hin. Nette und kompetente Mitarbeiter. Hier kann man sich noch beraten lassen und Produkte vor Ort vergleichen. Das ist bei Babyschalen, Kinderwagen etc. wertvoll. Und wir konnten unsere Modelle aus dem Lager bisher immer gleich mitnehmen.

   vor fast 2 Jahren
2. Trang Nguyen Thuy ★☆☆☆☆

   Babywalz ist eine unzuverlässige Verkaufsseite. Sie haben vielleicht viele Angebote für Kunden, aber Sie müssen lange auf den Versand der Ware warten, und wenn Sie die Ware erhalten, wird Ihnen ein völlig anderes Modell des Produkts zugesandt als das, das Sie bestellt haben. Sehr schlechter Kundenservice. Wenn Sie Hilfe oder eine Rückerstattung für eine von Ihnen aufgegebene Bestellung benötigen, antworten sie nicht. Sie sind völlig dumm. Im Vergleich zu Babymarkt ist Babywalz schrecklich. Ich habe einen Reisebuggy für meinen Sohn bestellt, aber sie haben mir einen Kinderwagen in einer ganz anderen Farbe geschickt als die, die ich bestellt habe. Rufen Sie sie an und sie greifen nicht zum Telefon, senden keine E-Mails und antworten nicht. Ich weiß nicht, ob das normal ist!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen