Kinderarztpraxis St. Hedwig - Berlin Mitte Medizinische Dienstleistungen in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Ariella von Debschitz ★★★★★

   Wir waren am Dienstag zur U2, dem Neugeborenen-Screening und der RSV-Impfung in der Praxis von Dr. Weixler. Nachdem wir sämtliche Kinderarztpraxen abtelefoniert und keinen Termin bekommen haben, ging in dieser Praxis direkt jemand ans Telefon und uns wurde direkt am gleichen Tag noch freundlich ein Termin vergeben. Besonders nett fanden wir, dass nachgefragt wurde, ob ich als Mutter mich schon fit genug fühlen würde mitzukommen! Das Praxisteam war überaus nett und zuvorkommend, und obwohl unsere 4-Tage-alte Tochter zunächst ziemlich geschrien hat, hat das gesamte Team sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und sie umsorgt. Frau Dr. Weixler hat sie liebevoll untersucht, innerhalb von Sekunden beruhigen können und ist jede Frage und jeden Untersuchungsschritt mit uns klar und ausführlich durchgegangen. Wir waren außerordentlich begeistert, wieviel Zeit sich Frau Dr. Weixler für die Untersuchung genommen hat und wie kompetent sie insgesamt agiert hat. Man merkt, wie viel Erfahrung sie hat und auch ihre Empfehlung eines Kollegens für eine kardiologische Untersuchung unserer Kleinen, war absolut Gold wert! Alles in allem sind wir sehr froh, dass wir diese Praxis gefunden haben und fühlen uns rundum sehr gut aufgehoben! Eine absolute Herzensempfehlung an alle (neuen) Eltern – hier bekommt man Beratung & Herz! Vielen Dank für die tolle Betreuung an Praxis & Team! ☺️

   fast 9 Monate vor
2. Jolie Nguyen ★☆☆☆☆

   „Eine sehr schlechte Praxis. Man muss auf alles extrem lange warten. Wenn man etwas braucht, zum Beispiel eine Überweisung, ist es sehr schwierig, es zu bekommen. Einfach nur schlecht.“

   fast 10 Monate vor
3. Fdme Gzl ★☆☆☆☆

   Heute ist der 17. Oktober, und ich bekam erst für den 5. November einen Termin. In mehreren Situationen fühlte ich mich nachteilig behandelt. Die neue Kinderärztin, die ich heute kennengelernt habe, behauptete außerdem, ein einfaches abschwellendes Nasenspray enthalte Cortison – was fachlich falsch ist. Ich hatte ausdrücklich kein Kombinationspräparat gemeint. Solche Fehlinformationen verunsichern Eltern und lassen Zweifel an der fachlichen Kompetenz entstehen. Insgesamt kann ich diese Praxis daher leider nicht weiterempfehlen.

   fast 11 Monate vor

1. Julie.Carsten Rojahn ★☆☆☆☆

   Leider gibt es keine Möglichkeit die Praxis zu erreichen. Selbst zu den angegebenen Telefonzeiten geht nur eine Ansage ran, dass man angeblich zu den falschen Zeiten anruft. Auch per Email bekommt man die Rückmeldung, dass auf emails nicht mehr reagiert werden kann. Schade, wir waren gerne Patienten aber seit Wochen versuche ich nun einen Termin für meinen Sohn zu bekommen lediglich um eine Überweisung zu erhalten, leider ohne Erfolg. Es scheint als würde sich dort nur noch um Privatpatienten gekümmert werden.

   1 Jahr vor
2. Katja Krol ★★★★☆

   also die negativen Reviews überraschen mich sehr. Ich sehe viele Privatpatienten, die einen Stern vergeben, nachdem die Praxis Normalos aufgenommen hat. Klar, die Erreichbarkeit ist schlecht. Grade wenn das Kind plötzlich sehr krank ist und man nicht schafft, in der einen Stunde anzurufen. Daher gibt es einen Punkt Abzug. Ich finde, da gibt es mehr Spielraum (z.B. eine zusätzliche Stunde Erreichbarkeit am Nachmittag). Mit dem Ärzteteam bin ich sehr zufrieden. Sehr professionelle Ärzte, gut zu den Kindern, nettes Personal.

   1 Jahr vor
3. Benjamin Bauer ★★☆☆☆

   Wir waren mit der Betreuung von Dr Sostmann anfangs sehr gluecklich. Aber leider ist die Praxis katastrophal organisiert - telefonisch nicht zu erreichen, falsche Rechnungen, Rechnungen an falsche Adressen, Rechnungen 2-3 Jahre spaet und dann ohne Vorwarnung Eskalation an Anwaelte innerhalb von Wochen...

   fast 2 Jahre vor

1. Tom Wingo ★☆☆☆☆

   Unsere Tochter (privat versichert) war ab Geburt mehrere Jahre dort Patientin. Anfangs waren wir mit der Praxis und den beiden Ärzten sehr zufrieden,doch das änderte sich umgehend, nachdem die Praxis 2020 eine Kassenzulassung erhielt. Dem Ansturm der gesetzlich Versicherten,dazu in Pandemiezeiten,war die Praxis wohl nicht gewachsen. Die separate E-Mail Adresse und Telefonnummer für Privatpatienten sorgte leider nicht für Abhilfe,der Service nahm stetig ab, die Mitarbeiterinnen am Anfang wurden aus Überlastung unfreundlich, mit akut krankem Kind am selben Tag kommen zu können - unmöglich! U-Untersuchungen waren schnell und oberflächlich,Eintragungen im U-Heft unvollständig oder falsch,dafür bekam man Rechnungen, in der Leistungen aufgeführt wurden,die gar nicht erbracht wurden. Selbst mit Termin musste man eine lange Wartezeit in Kauf nehmen und zwar wie ein Hund vor der Praxistür,nicht im Wartezimmer. Die Praxis hat es erfolgreich geschafft, Privatpatienten zu vergraulen (nicht nur uns). Die Masse an Kassenpatienten bringt offenbar genug Geld ein,so dass diese nicht mehr auf Privatpatienten angewiesen ist. Wir sind nun wieder in einer Privatpraxis und sind rundum bestens versorgt,medizinisch und organisatorisch. Dafür nehmen wir gern eine längere Anfahrt in Kauf.

   fast 3 Jahre vor
2. Herr Lehmann ★★★★★

   Sind seit 1,5 Jahren in dieser Praxis mit unserem ersten Kind und können sie gerne weiter empfehlen. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Arzt sehr nett und einfühlsam. Telefonische Erreichbarkeit ist, wie in Berlin üblich etwas mühselig, aber durchaus machbar. Auf email wird geantwortet, wenn oft auch erst am nächsten Tag. Insgesamt eine Empfehlung.

   fast 4 Jahre vor
3. Ju-A Choi ★★★★★

   Wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt bei Dr. Sostmann und Team.Er hat immer ein offenes Ohr und ist sehr einfühlsam, gerade für die Kleinsten.Die Impfungen gehen schnell vorüber und unsere Kleine lacht Sekunden später wieder:)dazu gibts jedes Mal ein supersüßes Pflaster. Der Empfang ist ebenfalls sehr lieb, auch wenn es ab und zu hektisch zugeht und behält immer den Überblick.Bei akuten Fällen konnten wir nach vorheriger Absprache immer zeitnah vorbeikommen.Dafür nehmen wir gerne die lange Anreise in Kauf:)

   fast 4 Jahre vor

1. Anastacia Konkova ★☆☆☆☆

   Absolut schrecklich. Telefonisch kann man die Praxis nicht erreichen - der nette Herr Doktor am Telefon verspricht, dass man zurückruft. Es sind schon Monate vergangen! Okay, heute haben wir einen akuten Fall: Kind hat 40 Grad Fieber. Wir fahren direkt hin. Und was sehen wir? Einen Aushang an der Tür: „Am 6.7 bleibt die Praxis geschlossen. Wenden Sie sich bitte an die Kindernotaufnahmen etc.“ Diese Stadt ist verflucht, wenn man seine Zukunft, also die Kinder, so behandelt. Eine Schande. Die Ärzte in den Krankenhäusern sind überlastet und arbeitet Überstunden und die privatpraxen können es sich gönnen, mal weg zu sein, mal früher Feierabend mal Brückentag…

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen