Seit zwei Monaten geht es hin und her und sie wollen immer wieder neue Dokumente, welche ich vom Zahnarzt besorgen muss und einreichen muss, welche aber fast identisch mit denen zuvor eingereichten. Ich bin seit fünf Jahren mit dem Zahn Zusatz Kunde. Kann ich nicht empfehlen.
Das ich hier überhaupt ein Stern vergeben muss tut mir ja weh. So eine schlechter Kundenservice. Sowas habe ich noch nie erlebt. Man zahlt monatlich seine private Krankenversicherung und bekommt nur Müll Die Mitarbeiter sind der größte Müll, kein Service, schlechte Kommunikation. Haltet euch bloß fern von dieser absoluten Abzocke
Die DKV ist weder telefonisch, noch per Registrierung erreichbar. Das ist der schlechteste Service einer Versicherung, den ich jemals erlebt habe.
Nicht zu empfehlen!! Erstattung meiner eingereichten Rechnung aus dem Ausland dauert viel zu lange!! Persönliche Erreichbarkeit leider auch schlecht.....
Ich habe eine Auslandskrankenversicherung bei der DKV abgeschlossen. Das war okay, solange ich sie nicht gebraucht hatte. Jetzt brauchte ich sie, habe die 0800er Nummer angerufen, und warte seit 14 Tagen auf Antwort auf meine Mail samt Belegen. Scheinbar ist bei Unternehmen in Deutschland das ganze Jahr über "aktuell besonders großer Andrang".
Hoch Modern und technisch Top ausgestattet. Sehr zentral gelegen und nette Leute
Abarbeitung manuell derzeit sehr langwierig. App Unterstützung nur gegrenzt und sehr umständlich einzurichten
Bin ich froh, dass ich bei denen eine Zahn-Zusatzversicherung abgeschlossen habe! Ich bin mit dem Service absolut zufrieden.
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, Parkplätze kaum vorhanden, lange Suchen. War dort seit sechs Monaten nicht mehr, kein Grund.
Das DKV Deutsche Krankenversicherung AG befindet sich in der Stresemannstraße 111, 10963 Berlin, Deutschland
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