AZB Autoteile GmbH

Bewertungen

1. Giovanni Vivace ★★★☆☆

   Ich habe letzte Woche bei AZB einen Anlasser erworben. Die Kassiererin war sehr freundlich und hilfsbereit. Heute sollte der Anlasser eingebaut werden, wobei festgestellt wurde, dass das Massekabel am Anlasser etwas locker war, was die Probleme verursachte. Ich wollte den unbenutzten Anlasser zurückgeben. Man machte mich darauf aufmerksam, dass für einige Ersatzteile eine Frist von 7 Tagen gilt und 15% des Kaufpreises einbehalten werden. Für elektrische Ersatzteile ist eine Rückgabe sogar ausgeschlossen. Der Mitarbeiter bemühte sich, das Ersatzteil zurückzunehmen, und kommentierte dabei, dass AZB kein Geschäft für Hobbywerkstätten sei. Man sollte schon wissen, was man bestellt, wobei er nicht wusste, dass das Auto zuvor 8 Tage lang erfolglos bei Opel war. Letztendlich hat die Rückgabe nicht geklappt. Fazit: Wenn ihr euch zu 100% sicher seid, könnt ihr eure Ersatzteile ruhig bei AZB kaufen, es gibt keine Einwenden. Andernfalls bestellt ihr besser weiterhin im Internet, wo günstiger ist und ihr 14 Tage Rückgaberecht habt.

   vor 1 Jahr
2. thomas schickling ★★★★★

   Ich kenne den Laden von Anfang an immer freundliche Bedienung und korrekt gute Preise. Gerne wieder

   vor 1 Jahr

1. Can Barista ★★☆☆☆

   Der Laden ist ja gut. Aber leider immer diese extra Senf Sprüche wie kleine Jungs die keine Lust auf Ihre Arbeit haben. Die älteren Herren haben ja echt gute Ahnung aber das ganze Team braucht dringend eine Schulung warum man jeden Kunden schätzen sollte und man kann auch Kunden die leider nicht so gut deutsch können echt mal besser behandeln !! Traurig mit zuzuhören von 5 mal dort 3 mal haben meine Ohren geblutet. Vielleicht sind das auch die ganzen Kunden übern Tag die einem zu dem machen was man eigentlich nicht sein will.

   vor 1 Jahr
2. Zivka Dj. Tomic ★★★★★

   Ich habe sämtliche Teile für den Service meines Fahrzeugs erworben. Herr Born, sowie Herr Pochmann sind ausgesprochen kompetente, sehr hilfsbereite, höfliche und kultivierte Geschäftsleute. Neben der Effizienz, Zuverlässigkeit und der bemerkenswerten Ausstattung dieses Fachgeschäfts schätze ich besonders, dass man hier auch fachkundige Beratung und Unterstützung erhält – insbesondere wenn man sich selbst nicht so gut mit Technik auskennt oder gezielte Fragen zu notwendigen Komponenten hat. In jedem Fall zeichnen sich das Geschäft und seine Mitarbeiter durch Engagement, Zuverlässigkeit und Effizienz aus. Bestellungen sind bereits am nächsten Tag verfügbar, stets mit ordnungsgemäßer Rechnung und sorgfältiger Verpackung. Abschließend kann ich das Geschäft uneingeschränkt empfehlen und möchte es für seine Geduld, Fachkompetenz, Effizienz sowie den stets respektvollen Umgang besonders lobend hervorheben.

   vor 1 Jahr

1. Erich Fach ★★★★★

   Ja Du musst nur deine Sachen die du haben möchtest denen Schicken und auf Rückruf warten dann sagen Ich möchte es haben dann kannst du es am nächsten Tag abholen und bezahlen Das habe ich auch schon gemacht

   vor 1 Jahr
2. Evario Harry ★★★★★

   Immer wieder Überraschend gut, bin seit Jahren ein treuer Einkäufer bei Euch. Danke weiter so E.Appelt

   vor fast 2 Jahren

1. Michai Zabicki ★★★★★

   Sehr kompetente Fachleute freundlich hilfsbereit und gute Preise. Gerne werde ich wieder einkaufen Danke

   vor fast 2 Jahren
2. Sascha w ★★★★★

   Ich benötigte ein Kleinteil/Ersatzteil im Wert von 4€ für meine alte Dachbox. Wo andere Händler und Autohäuser den Aufwand für kaum Umsatz scheuten, sich ahnungslos stellten, mich vertrösteten oder aus dem Haus komplimentierten, kümmerte man sich hier sehr kundenorientiert um mein Anliegen. Vielen Dank und gerne wieder!

   vor fast 3 Jahren

1. Samuel Hero ★☆☆☆☆

   Fall 1: Falsches Produkt bestellt, trotz mehrmaliger Nachfrage bestätigt. In der Werkstatt stellte sich heraus, dass es das falsche Teil war -> Zusatzkosten für mich Fall 2: Kupplungssatz bestellt, alle Marken außer einen schlechtgeredet und abgeraten. Teil war nicht vorrätig, also wurde das abgeratene Teil bestellt und man wollte mir das verkaufen ohne mich darüber zu informieren. Abgesehen davon kostete es knapp 100€ weniger worüber ich auch nicht informiert wurde… Leider war und ist kein Verlass… Vertrauen ist gebrochen…

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen