Dr.med. Susanne Hoffmann Medizinische Dienstleistungen in Westliche Vorstadt, Potsdam

Bewertungen

1. Aurelia Zarina (Aurelia Zarina) ★★★★★

   Meine Erfahrung bei Frau Hoffmann war genau so, wie man es sich immer wünschen würde – absolut professionell, sowohl von ihr als auch vom gesamten Team. Auch wenn es fast unmöglich war, telefonisch durchzukommen und mein Termin letztlich über eine Arbeitskollegin vereinbart wurde, kann ich nur sagen: Es hat sich wirklich gelohnt. Ich bin mit bestimmten Sorgen und Unsicherheiten zu dem Termin gegangen, aber all diese Gefühle sind nach der Untersuchung vollständig verschwunden. Die junge Dame am Empfang war äußerst freundlich und hat mich mit viel Geduld durch alles hindurch begleitet. Frau Hoffmann selbst war unglaublich professionell. Da Deutsch nicht meine Muttersprache ist, hatte ich anfangs Angst, dass ich nicht alles verstehen würde. Doch sie hat mir alles sehr ruhig, freundlich und verständlich erklärt. Dafür bin ich ihr sehr dankbar. So sollte es sein – einfach großartig!

   fast 10 Monate vor
2. u punkt k punkt ★★★★★

   Ich bin seit mehr als 20 Jahren Patientin dort und fühle mich sehr gut aufgehoben. Es wird immer nachgefragt, ob alles in Ordnung ist, was bei anderen Ärztinnen inzwischen leider nicht selbstveständlich ist. Die Schwestern sind immer nett, ja manchmal im Stress, aber nie unfreundlich. Ja, es gibt mitunter lange Wartezeiten, das ist in anderen Facharztpraxen genauso, aber wenn man das vorher weiß, finde ich das okay. Man darf sich fast überall für einen Facharzttermin einen Karenztag nehmen, das weiß vielleicht nicht jede. Und ich finde es unfair eine schlechte Bewertung zu schreiben, wenn man dort leider nicht als Neupatientin angenommen wird, auch wenn ich den Ärger darüber verstehen kann. Die Praxis ist wie viele andere auch leider überlastet, das liegt an der Gesamtsituation. Und Notfälle gehören ins (sehr nahe gelegene) Krankenhaus, die sind für sowas besser ausgerüstet, man wird also nicht einfach weg geschickt, sondern an die richtige Adresse verwiesen. Und es ist übrigens auch unfair (und nicht besonders geschickt), unter nur leicht verändertem Namen gleich 2x die gleiche schlechte Rezension abzugeben, nur weil man gerade (verständlicherweise) wütend ist. Natürlich hat jede ein Recht auf ihre Meinung, aber bitte dabei fair bleiben und sie einmal abgeben.

   1 Jahr vor
3. Sel K ★☆☆☆☆

   Ärztin ist wirklich top! Die Wartezeiten sind leider utopisch. Knapp zwei einhalb Stunden mit TERMIN gewartet. Das soll wohl normal sein, wurde mir vor Ort gesagt. Es gibt Leute die müssen danach wieder arbeiten gehen. Der ganze Tag ist damit verplant. Dann sollte man eben weniger Patienten annehmen bzw. einplanen. Sonst rennen selbst die Stammpatienten irgendwann zu nem anderen Frauenarzt wo man nicht so lang warten muss…

   fast 2 Jahre vor

1. L Sch. ★★★★★

   Ein wunderbares Team und eine wunderbare Ärztin.Beide Seiten sind immer sehr kompetent und sehr bemüht in noch so schweren Zeiten von Corona oder Personalmangels alles aufrecht zu halten und geben wirklich alles. Frau Dr. Hoffmann nimmt sich immer ausreichend Zeit , auch wenn die Wartezeit sich verlängert stört mich das keineswegs denn wichtig für mich ist das sie mich als Mensch wahr nimmt und alle Fragen beantworten möchte die ich habe. Sie hat meine Schwangerschaft begleitet (liebevoller hätte es nicht sein können auch vom Team her )und auch jetzt 2 Jahre später in den normalen Untersuchungen fühle ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden.

   fast 4 Jahre vor
2. Emmi - The - Grammy ★★☆☆☆

   Die Ärztin war immer nett und kompetent. Da habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt. Jedoch erreicht man niemanden telefonisch. Um einen Termin zu machen, muss man jedes Mal persönlich erscheinen. Ich hab 27 mal versucht anzurufen, einmal wurde abgenommen und ich wurde wortlos aufgelegt. So was kann nicht angehen. Ich hab dann nochmal angerufen und als dann gefragt wurde ob es was akutes ist (weil ich ja so oft angerufen hab) und ich gesagt hatte, dass ich keine Schmerzen hätte wurde ich unterbrochen. Mir wurde dann gesagt, dass ich dann überhaupt keine Chance hätte auf eine Sprechstunde. Die Sprechstundenhilfe am Tresen ist meiner Meinung nach im falschen Beruf bzw macht ihren Job katastrophal. Demnach werde ich mir einen anderen Frauenarzt suchen müssen.

   fast 5 Jahre vor
3. You Know ★★★☆☆

   Ich mag Dr. Hoffmann sehr, sie ist sehr freundlich und verständnisvoll, ich fühle mich immer wohl bei ihr. Leider die Schwestern sind nicht immer nett und man kann fast nie den Praxis telefonisch erreichen, da niemand rangeht! Also für eine Terminvereinbarung musste ich immer dorthin gehen, ist schon ärgerlich! Mann muss auch immer mit lange Wartezeiten rechnen, egal ob man einen Termin hat oder nicht. Deswegen nur drei Sterne.

   fast 5 Jahre vor

1. Nea ★★★★★

   Trotz anfänglicher Terminprobleme (8.45 Termin, vor Monaten ausgemacht und extra mit Hinweis auf Berufstätigkeit, konnte nicht eingehalten werden, da anscheinend doppelt belegt - daher erstmal für 1,5 Stunden wieder weggeschickt) war es für mich als Neupatientin noch ein Glück, überhaupt aufgenommen zu werden, so dass dies verzeihlich war. Konkreter Anlass war Ziehen der ca. 7 Jahre alten Kupferspirale, aber auch Vorsorge wurde wegen Umzugs länger vernachlässigt. Da das Legen der Spirale damals eine extrem schmerzhafte Erfahrung war, war ich entsprechend angespannt. Frau Hoffmann war unglaublich kompetent, strahlte Ruhe und Zuverlässigkeit aus, unterhielt sich angenehm mit mir und arbeitete absolut professionell. Ich hatte zu jedem Moment das Gefühl, dass sie komplett auf mich/die Behandlung fokussiert war. Das Ziehen war ein Klacks. Bei jedem Behandlungsschritt erklärte die Ärztin, was sie tat und wie es weiter gehen würde ("wenn Sie nichts mehr hören, bedeutet das... " etc.). Sie erbrachte alle Leistungen der Vorsorge und berücksichtigt das Versicherungsverhältnis. Ich habe mich rundum gut betreut und versorgt gefühlt. Das Team war ebenfalls sehr nett, diskret, freundlich, professionell und falls es Stress hatte, war dies nicht anzumerken. Die Räumlichkeiten sind ansprechend, das Wartezimmer geräumig, das Vorzimmer/Umkleide zur Behandlung gut durchdacht und geräumig, um Längen besser als diese winzigen mit Vorhängen abgetrennten Kabinchen mit winzigen Stühlen, die man oft sieht. In Zeiten des Fachärztemangels gerade in Brandenburg vermutlich kontraproduktiv, hier noch für konkurrierende Patienten zu sorgen, aber hier kann man nur sagen: Klare Weiterempfehlung!

   mehr 7 Jahre vor
2. Katharina Berg ★★★★★

   Nachdem meine Ärztin in Rente gegangen ist, wurde ich in der Praxis von Frau Dr. Hoffmann sehr gut aufgenommen! Sowohl die Ärztin selbst als auch die Dame am Empfang waren sehr freundlich, nahmen sich für alle Formalitäten und Erklärungen ausreichend Zeit. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann, besonders auch für jüngere Frauen, nur meine Empfehlung aussprechen.

   mehr 7 Jahre vor
3. Ka Be ★★★★★

   Nachdem meine Ärztin in Rente gegangen ist, wurde ich in der Praxis von Frau Dr. Hoffmann sehr gut aufgenommen! Sowohl die Ärztin selbst als auch die Dame am Empfang waren sehr freundlich, nahmen sich für alle Formalitäten und Erklärungen ausreichend Zeit. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann, besonders auch für jüngere Frauen, nur meine Empfehlung aussprechen.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen