Ich war in der Praxis zur Vertretung, da meine Ärztin Urlaub hatte. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Sowohl die Ärztin, als auch das medizinische Personal waren durchweg freundlich und sehr kompetent. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. :)
Meine Erfahrung mit der Praxis hängte sehr von der Laune des Personals ab, das häufig sehr zickig reagierte. Habe mich nicht immer willkommen gefühlt. Die Ärztin hat sich meine Probleme zwar angehört, machte aber häufig einen genervten und eher vorwurfsvollen Eindruck. Ich habe mir nun eine andere Praxis gesucht.
Bin seit einem Jahr hier und rundum zufrieden. Das Praxisteam und die Ärztin sind immer nett, Dr. Graf wirkt auf mich sehr kompetent und gründlich. Wenn man telefonisch mal niemanden erreicht, werden Mails sehr zügig beantwortet.
Wolltr heute um 15 Uhr 10 bei Frau Dr Graff rankommen. Die Antwort von der Schwester war ,ich soll morgen früh zur Akkutsprechstunde wieder kommen. Die Akkutsprechstunden gehen heute nur bis 15 Uhr. Stehen ja schließlich im Internet. Öffnungszeiten heute sind jedoch bis 18 Uhr. Weshalb gibt es eigentlich die Öffnungszeiten, wenn man nicht ran kommt. Zumal ich schmerzen habe. Ich hätte mich auch auf Wartezeit eingelassen aber das geht gar nicht. Ich bin vor 4 Monaten operiert worden, da ich Unterleibskrebs habe ,/hatte und jetzt habe ich schmerzen . Das ist doch nicht normal. Kann mir jemand einen Frauenarzt empfehlen, der für seine Patienten Zeit hat ?
Seit ich vor 3 Jahren in die Praxis gewechselt bin, habe ich nur gute Erfahrungen gemacht bisher. Terminvergabe online funktioniert reibungslos. Kurze Wartezeiten bei den Terminen, das Team und die Ärztin freundlich. Dr. Graff beantwortet Fragen und nimmt sich vor und nach der Untersuchung Zeit.
Seit dem Frau Dr. Graff die Praxis in der Breiten Str. übernommen hat bin ich bei ihr in Behandlung. Frau Dr. Graff ist super kompetent und hilfsbereit. Ich habe egal zu welcher Untersuchung ich da war, nie das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Ganz im Gegenteil Frau Dr. Graff nimmt sich immer zeit. Eine kurze Wartezeit trotz Termin nimmt jeder gerne in Kauf, es kommen doch überall mal Notfälle vor. Die Damen vom Empfang arbeiten diskret und mit voller Empathie am Patienten. Haben immer ein offenes Ohr und finden für alles eine Lösung. Ich fühle mich so wohl und kann die Praxis nur empfehlen.
Ich bin mittlerweile fast 14 Jahre als Patientin bei Frau Dr. Graff. Auch nach dem Praxiswechsel von Waldstadt nach Potsdam West bin ich bei Ihr geblieben. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und immer gut beraten. Frau Doktor Graff ist sehr aufmerksam, zeigt ein ehrliches Interesse an Ihren Patientinnen und beantwortet alle Fragen. Alles in allem nimmt sie sich Zeit für Ihre Patientinnen und hat immer ein offenes Ohr. Dadurch, dass die Anmeldung vom Wartebereich getrennt ist, wird auch Diskretion gewahrt, was ich als sehr angenehm empfinde. Die Schwestern am Empfang sind freundlich und auch die Terminkoordination ist sehr gut. Ich bin immer zeitnah zu meinem Termin zu Frau Doktor gekommen, ohne lange Wartezeiten.
Die Ärztin selbst macht einen freundlichen, kompetenten Eindruck. Sie war in meinen Augen gründlich und trotzdem kam bei mir nicht das vertraute Arzt- Patient Gefühl auf. Das Verhalten der Arzthelferinnen fand ich sehr grenzwertig. In meinen Augen sehr unfreundlich und kurz angebunden. Nur keine Frage zuviel oder vielleicht noch die falsche Fragen stellen. Auch die telefonische Kommunikation ließ an Freundlichkeit zu wünschen übrig.
Alles in allem solide. Die Schwestern sind sehr freundlich und strahlen gute Laune aus. Die Ärztin ist okay. Wenn man kein Problem damit hat, abgefertigt zu werden, passt es. Leider hatte ich das Gefühl, dass ich nur dann wirklich gehört und gut behandelt wurde, wenn ich Geld in der Praxis gelassen habe. Zur normalen Vorsorge oder wenn ich mit einem Anliegen kam, das mir echt Sorgen bereitete, fühlte ich mich nicht Ernst genommen. Und da das für mich ausschlaggebend ist, komme ich nicht wieder. Ist nur meine subjektive Wahrnehmung und muss natürlich nicht bei jeder Patientin so sein. Auch eine Ärztin darf einen schlechten Tag haben. Die Patienten sollten das trotzdem nicht spüren, vor allem nicht, wenn sie sich mit ihren Sorgen an eine Fachfrau wenden wollen.
Das Dr. med. Nikola Graff befindet sich in der Breite Str. 22, 14467 Potsdam, Deutschland
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