Deutscher Ring Krankenversicherung Eimsbüttel, Hamburg

Bewertungen

1. Götz M. ★☆☆☆☆

   Schlechte Erfahrungen: Update Feb. 2022: Bei der Bearbeitung von Erstattungsanträgen im Rahmen der Krankenversicherung werden Fragen der Kulanz bei demselben Produkt unterschiedlich von Versichertem zu Versichertem behandelt. Dumm nur wenn dies auffällt, weil es Versicherte innerhalb einer Familie betrifft. Saftladen, nur dass es dort nicht mal „Saft“ zu kaufen gibt. Ich kann nach diesen Erfahrungen den Deutschen Ring (Signal Iduna) nicht weiter empfehlen! Kundenservice mangelhaft! Bearbeitung von Erstattungsanträgen dauert teilweise mehr als 4 Wochen! Geht garnicht und nicht zu empfehlen! App-Lösung technisch unausgereift und Anzeige fehlerhaft bzw. Daten wiederholt nicht abrufbar! Alles sehr ärgerlich! Anfrage über die App „meine Signal Iduna“ werden nicht beantwortet. Alles in allem würde ich eher 5 Zitronen für besonders schlechten (ungenügenden) Kundenservice vergeben wollen!

   fast 3 Jahre vor
2. Astrid P. ★★★★★

   War sehr gute zuverlässige KV

   fast 4 Jahre vor
3. Piroschka ★☆☆☆☆

   Extrem unfreundliche und miese Behandlung am Telefon. Warum die Dame dort arbeitet, die wir mutmasslich aus dem Schlaf gerissen haben, wissen wir nicht. Wenns ihr keinen Spass macht, soll sie doch heimgehen.

   fast 5 Jahre vor

1. Susanne Haupt ★☆☆☆☆

   Nach 50 Jahren Mitgliedschaft wegen Problemen bei 2 Prämien gekündigt. Kündigung kam bei uns nicht an. Wir zahlten die ausstehenden Prämien und natürlich die folgenden Prämien (6 Monate). Diese erhielten wir zurück. Nachdem wir dann den Deutschen Ring kontaktieren erhielten wir die Aussage, dass wir gekündigt worden seien. Einen Nachweis erbrachte man uns nicht, dazu sei man nicht verpflichtet. So geht man mit einem langjährigen Kunden um der einmalig mit 2 Prämien Zahlungsprobleme hat. Für uns bedeutete es mehr als das was man augenscheinlich wahrnimmt. Diese Welt wird daran verrecken das Menschen so miteinander umgehen. Ich weiß, dass es dem Deutschen Ring, von dem ich einmal viel gehalten habe, egal ist was mit mir passiert. Ich hoffe auf Karma.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen