Der ständige Telefonterror dieser Gesellschaf geht mir auf den Senkel. Dabei bin ich bei denen nicht einmal versichert. Ätzend!
Finger weg !!! Ich habe im Internet Fragen der Ergo beantwortet, um für mich und meine persönlichen Verhältnisse, die passende Rechtschutzversicherung bei der Ergo abzuschließen. Daraufhin habe ich nur gezahlt. Die Gerichtskosten teilten Sie mit, wuerde Ergo in meinem Fall nicht übernehmen. Diese Antwort kam sehr, sehr spät, so dass ich jetzt bis 2026 an diese Versicherung festgebunden bin. Meine erste Bewertung würde gelöscht, ich möchte allerdings andere gutmütige Menschen warnen. Tolle Werbung für keine Leistung !
Unfreundliche Mitarbeiter, die am Telefon drohen und lügen. Meine Auszahlung kommt nicht, trotz mehrfacher Bestätigung und mein Recht darauf (mir ist jemand von der ergo ins Auto gefahren). Mein Umfeld hat nur Probleme mit der ergo, ich würde sie niemandem empfehlen, der auf eine hilfsbereite Versicherung hofft. Die ergo arbeitet lieber gegen die Kunden. Ich muss nun einen Anwalt einschalten.
Ein älterer Mann mit grauen Haaren an der Rezeption war extrem unprofessionell und unfreundlich. Er ging auf keine Fragen ein und wirkte so als wolle er nicht da sein. Hilfe wurde auch nicht angeboten, bis ein anderer Mitarbeiter, der sehr freundlich war, zur Hilfe kam. So jemand gehört nicht an die Rezeption und macht einen schlechten ersten Eindruck auf das ERGO Unternehmen. Wirklich enttäuschend.
Eigentlich 0 Sterne! Seit 3 Jahren wird man hingehalten mit der BU Zahlung. Ständig wechseln die Sachbearbeiter, es werden dauernd arztberichte angefordert obwohl sie diese bereits haben. Aber wirklich sehr unverschämt ist es das man einfach keine Antwort bekommt. Weder schriftlich noch per Mail. Es sei denn sie bekommen Geld. Dann funktioniert es ganz schnell. In ja fast rasender Geschwindigkeit wird mit Gericht gedroht. Nun werde ich meinen Anwalt, die vdk und die BaFin darüber informieren, damit ich nach 20 eingezahlten Jahren in die Bu, zu meinem Recht komme. Also nie wieder ergo und ich rate jedem davon ab. Ich füge noch hinzu es handelt sich hier um eine Kombi aus rente und Bu Versicherung. Es ging also tatsächlich um ganze 57 Euro!! Da kann man nur hoffen das für die Rentenzahlung noch was da ist. Echt arm !!!
ERGO zahlt nie, wenn man dort Leistungen einreicht. Zahn- und Reiseversicherungsanliegen wurden aus nicht nachvollziehbaren Gründen nicht bearbeitet!
Nie jemand zu erreichen. Sind wohl alle wieder in Budapest am feiern. Die übrigen Bewertungen sagen alles. Macht den Laden endlich zu.
!!!ACHTUNG!!! Die Tankklappe meines Autos wird automatisch verriegelt, es gab auch keinen Hinweis der Mitarbeiter, dass dieses nicht der Fall war. Somit mit verschlossener Tankklappe in die Waschanlage gefahren. Nach der Autowäsche fehlte die Tankklappe, die durch den Druck der Waschanlage auch eine Beule ins Auto gedrückt hatte. Die ERGO Versicherung der Waschanlage übernimmt diesen Schaden nicht, mit der Begründung es läge kein Fehlverhalten der Waschanlage vor. Daher müsste das Auto vor befahren der Waschstraße fotografiert werden, damit man den Schaden im Nachhinein beweisen kann. Das die Mitarbeiterin selbst mir die abgebrochene Klappe aus der Waschstraße holen musste, reicht als Beweis nicht aus?! UNGLAUBLICH und NIE WIEDER!!! Leider kann man keine NULL Sterne vergeben.
Man ist endlos in der Warteschleife gefangen. Es dauert endlos bis man einen Mitarbeiter sprechen kann. Absolut kundenunfreundlich. Wenn ich eine wichtige Information benötige, hilft mit der Hinweis, dass ich selbst Online viel erledigen kann gar nichts.
Das ERGO Versicherung befindet sich in der Überseering 45, 22297 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das ERGO Versicherung unter +49 40 63760
Zum ERGO Versicherung gelangen Sie über den folgenden Link