Wie immer keine Auswahl an Kinderschuhen. Zumindest bei den Elefanten. Von den Billig-Latschen ist genug da. Verkäuferinnen im Tal der Ahnungslosen, egal was man fragt. Es gibt auch kein Hallo wenn man den Laden betritt. Es wird lieber mit der Kollegin geratscht. Das war das letzte mal.
Ich habe einen Bekannten gebeten meine Bestellung in der Filiale abzuholen. Wir erkundigten uns extra was man mitbringen muss. Als mein Bekannter jedoch die Schuhe holen wollte verlangte man plötzlich eine Vollmacht. Vorher hieß es nur Ausweis (meiner und seiner) und den Besteller Namen plus Bestellnummer der Schuhe. Nun musste er die 16 km zurück fahren und dann wieder zur Filiale. Und das für Schuhe für 20 Euro. Man kann es echt übertreiben . Mich macht vor allem wütend das nichts davon auf der Seite von Deichmann steht. Da steht nur Personalausweis und Bestellnummer sowie Name des Bestellers.
Typischer Deichmann mit vielen Schuhen aller Art und Funktion. Wir haben bei den Herren große Größen gesucht und wurden nicht so fündig wie erhofft. Allerdings waren die Leute im Service sehr nett!
Nachdem wir soeben Schuhe gekauft haben, wurde uns wieder eine Tüte angeboten. Noch haben wir die Schuhe im Karton bekommen. Der Kassenzettel wurde einfach in die Schule gestopft haben das Rückgeld erhalten und würde verabschiedet. Sehr schlechte Erfahrung werden hoffentlich Kunden dadurch verlieren. Danke P. S. Gab leider nicht weniger als einen Stern. Bin sehr erbost.
Wollten 4 Paar Schuhe kaufen und hatten dazu einen 10% Gutschein von der Newsletteranmeldung der online aber auch im Geschäft genutzt werden kann. Leider konnte oder wollte die Kassiererin das erst nicht scannen hat es dann aber doch gemacht. Erst wurde disskutiert, dass er nur online geht. Dann dass sie lesen möchte ob er noch gültig ist oder nicht. Nachdem Sie alles alles gelesen hatte, hat Sie die Chefin geholt, wollte dann aber nochmal die E-Mail sehen. Also email geöffnet, dabei hat Sie die nächste Kundin dran genommen und der Verkäuferin ist nicht aufgefallen, dass Sie jetzt ihr den 10% Gutschein abgezogen hat. Das ist der Kundin nachdem Sie den Laden verlassen hatte aufgefallen und Sie ist zurück gekommen. Die Kassiererin schieb die Schuld nur von sich. Selber Schuld, hätten Sie die Kundin nicht vorgelassen. Jetzt kann Sie nix mehr machen. Dabei hat Sie die Person drangenommen (vernünftiger Weise) aber uns das in die Schuhe zu schieben. Gibt andere Deichmanns wo man nicht so Probleme hat und freundlich behandelt wird. Scheint in Langwasser öfter vorzukommen, wenn ich die anderen Bewertungen lese. Haben kurz im Internet gesucht und 3 der 4 Schuhe gefunden noch zu einem deutlich günstigeren Preis und kaufen natürlich lieber da. Danke für nichts!
Wir wollten gerade ein paar reduzierte Schuhe für 69,99 kaufen. Die Mitarbeiterin an der Kasse konnte den Preis leider nicht annehmen und holte ihre "Chefin" zur Hilfe. Die Anführungszeichen sind beabsichtigt. Besagte "Chefin" - wahrscheinlich die Filialleitung - erklärte dann ihrer Mitarbeiterin, nicht mir als Kunde, dass der Schuh teurer geworden ist, zog den Rabatt-Aufkleber ab und verschwand. Der Schuh kostet jetzt 74,99. Das schlimme war für mich am Ende nicht als Kunde 5 Euro mehr zahlen zu müssen. Schlimm war zu sehen wie die Mitarbeiterin alleine gelassen wird um die Nachricht dem Kunden selbst zu vermitteln. Die Mitarbeiterin hat sich auch sichtlich unwohl gefühlt. Die Personalie der Filialleitung sollte man evtl überdenken, oder wenigsten schulen. Abgesehen davon zählt für mich als Kunde natürlich der ausgeschriebene Preis und es interessiert mich wenig, ob evtl. Jemand vergessen hat neue Preise auszuschreiben.
Kaufe meine Schuhe meistens beim Deichmann. Hab heute wieder ein paar Schuhe gekauft und hab mich gefreut das ich 50 Rabatt bekomme. Jetzt waren die Schuhe falsch ausgezeichnet statt 37,99 Siehe Bild war es bei der Kasse auf 59,99 und dann die 50 Prozent. Es waren insgesamt 4 paar Schuhe falsch ausgezeichnet statt mir den Preis laut Karton zu geben war nur eine Antwort es geht nicht laut Aussage der Filialleiterin und lässt mich stehn. Hab die Schuhe trotzdem gekauft, aber das war das letzte mal.
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