DEICHMANN

Bewertungen

1. plastpol pol ★☆☆☆☆

   Vollkatastrophe. Da sie die Schuhe die ich wollte nicht in meiner Größe hatten habe ich mich dazu überreden lassen die Schuhe nach Hause schicken zu lassen und im voraus bezahlt. Mir wurde gesagt wenn sie nicht passen kann ich sie umtauschen und mir werden neue zugesendet. Das Paket kam erstmal gar nicht an und lag direkt auf der Post Abholstation zu der ich extra fahren musste. Nachdem sie nicht gepasst haben und ich sie im Laden umtauschen wollte, wurde mir gesagt dass das System nicht funktioniert und dass ich an einen anderen Tag wiederkommen solle. Das war nun schon das dritte Mal, dass ich wegen diesen Schuhen unterwegs war. Anstelle zu irgendeiner Lösung zu kommen hat mir die Geschäftsleitung immer nur gesagt ich solle wann anders kommen. Als ich wiederholt nach einer anderen Lösung fragte, schmiss Sie mich einfach aus dem Laden und drohte mit der Polizei. Das Allerletzte alle so unfähig. Es wäre wohl besser wenn eine kompetente Person den Laden stattdessen leiten würde.

   1 Jahr vor
2. Adrian Schneider ★★★☆☆

   Auswahl der Schuhe war OK. Mich nerven immer diese Zusatzverkäufe an der Kasse. Imprägnieren? Doch noch ein Reinigungsspray? Da kann man doch irgendwo das Angebot sichtbar machen und der Kunde wird dann schon sagen, wenn er etwas davon möchte.

   1 Jahr vor
3. Sophia ★☆☆☆☆

   Habe Schuhe Online bestellt die nicht günstig waren. Hab sie Zuhause anprobiert und dachte die passen, sobald ich aus der Türe bin hab ich aber gemerkt, dass sie an meinen Knöchel schmerzen und nach paar Stunden konnte ich gar nicht mehr laufen. Hab sie daraufhin sauber gemacht und nicht mehr draußen getragen, da es ja wehtut. Es steht man kann die Schuhe im naheliegenden Laden zurückgegeben. Da wurde mir allerdings ebenfalls von einer blonden Mitarbeiterin gesagt, man kann sie nicht zurückgeben, da sie ja getragen wurden sind. Sie waren nicht beschädigt nur an den sollen leicht gräulich, genauso wie Probe Schuhe im Laden, da ja Leute diese anprobieren und durch den Laden laufen. Ich habe selber im Verkauf gearbeitet und weiß, dass Ware ab einen bestimmten Zustand nicht zurückgegeben werden können, diese Schuhe waren aber so gut wie neu und sahen nicht anders aus, als die zur Anprobe zur Verfügung gestellt werden. Diese Mitarbeiterin war zu dem unhöflich und nicht Kunden zuvorkommend. Dies gibt einen schlechten Blick auf den Laden, da ich nicht mehr das Bedürfnis habe dort einkaufen zu wollen. Natürlich bin ich nur eine Person und es scheint nicht bedeutsam zu sein, wenn ich aber nicht die einzige bin, dann äußert sich es schon negativ für den Laden. Hatte geplant mit andere Schuhe zu holen, werde ich aber nicht mehr machen. Nichts gegen Deichmann, ich habe die Schuhe per Post zurückgeschickt und wurde auch bestätigt. Nur diese Mitarbeiterin nimmt ihren Job nicht so ernst.

   1 Jahr vor

1. Jack Daniele (Bonanza Joe) ★☆☆☆☆

   Zuerst wurde mir zugesichert ich kann neue ungetragene Schuhe umtauschen.( Größe und Qualität passte nicht) Ich wollte auch kein Geld zurück, Preis sollte mit neuen Schuhen verrechnet werden. Hätte gerne die 60 Euro Differenz draufgezahlt. Dann wurde mir durch einen anderen sehr unhöflichen Mitarbeiter mitgeteilt, die Schuhe können nun doch nicht zurück genommen werden??? weil sie evtl schon getragen sind... Schade künftig kaufe ich da nichts mehr.

   1 Jahr vor
2. Andrei Nicu Prelipceanu ★☆☆☆☆

   Keine guten winterstiefel für kinder bzw teenager

   fast 2 Jahre vor
3. Bstn “Baba74” Grnl ★★☆☆☆

   Gepflegter Laden mit guter Beratung. Bis zur Kasse! „Und dann imprägniere ich ihnen die Schuhe noch schnell, dann sind sie geschützt“… ab in die Kiste zum Imprägnieren und Kasse eingetippt. Statt dem Ansatz zum Crossselling auf Spray, Einlegesohlen oder Socken durfte ich feststellen, kein Service, sondern pauschal 3,99€ abgerechnet. Echt schade die Tour.

   fast 2 Jahre vor

1. Bernds Mails ★★★☆☆

   Das einzige, was mich an Deichmann stört ist, dass man nach jedem Schuhkauf ein Imprägnierspray aufgedrängt bekommt. Zumal die meisten Sprays äußerst gesundheitsbedenklich sind wegen dem PFC, dass nicht mal als gesundheitsschädlich deklariert werden muss. Gerade bei Kinderschuhen sollte man auf giftige Imprägnierungen verzichten. Deichmann sollte mal seine Haltung diesbezüglich überdenken, oder wollen Sie alle Ihre Kunden vergiften? Wer so ein Spray haben will, wird es sich schon kaufen, auch ohne es aufgedrängt zu bekommen. Ich stelle meine Imprägnierungen auf biologische Weise selber her, dann weiß ich wenigstens, was drin ist. Hört endlich auf, damit die Kundschaft zu belästigen, es nervt wirklich.

   fast 2 Jahre vor
2. Franziska Göbel ★☆☆☆☆

   Ich finde es eine Frechheit wenn man beim bezahlen nicht die 50% Rabatt bekommt und wenn man den Verkäufer fragt und seine Kompetenzen mäßig sind und um 2,50€ mir zu gestatten. Nein sagte er! Oder rechne ich falsch ....

   fast 3 Jahre vor
3. Sebastian Tod ★★★★☆

   Ordentliche Auswahl an günstigen aber auch Marken Schuhen. Für die Kinder wieder schnell und unkompliziert fündig geworden. Zudem freundliches und nicht zu aufdringliches Personal.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen