Schuhe by Sutor Amberg - Sutor Extra

Bewertungen

1. gratoTV ★☆☆☆☆

   Hallo, Ich wollte in dieser Filiale Kinderschuhe zurück geben da sie meinen Sohn nicht richtig passten. Also Kassenzettel dabei und die Schuhe waren nicht getragen. Ich hatte eine Anfahrt von 30 km und die Schuhe wurden mit Karte bezahlt. Soviel zu den Fakten. Bei der Rücknahme sagte man mir das ich die Karte brauche mit der die Schuhe bezahlt worden sind. Dies war jedoch die Karte meiner Frau. Die ich ja nicht dabei hatte. Also gab ich der Verkäuferin meine Karte. Vorgang nicht möglich hieße es. Logischerweise, war ja die falsche Karte. Aber wie um Himmels Willen kann es sein das ich genau dieselbe Karte brauche mit der bezahlt wurde. In der heutigen modernen smarten Zeit wohlgemerkt. Also ich hatte die falsche Karte und die Verkäuferin hatte laut ihrer Aussage keine Möglichkeit diese Retoure für mich als verärgerten Kunden irgendwie zufriedenstellend zu beenden. Also bin ich die 30km (einfache Strecke ) umsonst gefahren. Sehr sehr schlechter Kundenservice. Am nächsten Tag habe ich mich in der Zentrale in Landshut beschwert. Obs was bringt, keine Ahnung. Dies spricht jedoch nicht für euch lieber SUTOR. Vielen Dank fürs zuhören. Mit freundlichen Grüßen Tom G.

   1 Jahr vor
2. Julia Graf ★☆☆☆☆

   Ich habe schon mehrmals für meine Tochter Schuhe gekauft, aber was ich Heute erlebt habe geht gar nicht. Ab sofort werde ich da nicht mehr einkaufen. Ich wollte Heute Schuhe für meine Tochter, auf die Frage ob man die Füße messen könnte, hieß es nur: braucht man bei Sandalen nicht. Als ich dann einige Schuhe rausgesucht hatte, hieß es nur von weiten passen oder passen nicht. Es wurde nicht genau geschaut ob der Schuh gut sitzt. Ich meinte dann nur, aber Hinten hat sie keinen Halt. Antwort: ja wird dann wohl so sein. Man hat gemerkt dass diese Dame einfach keinen Bock hatte. Hat sich keine Zeit für uns genommen, nebenbei Schuhe in die Regale einsortiert. Dafür war die Kassiererin sehr freundlich.

   1 Jahr vor
3. M. Lutz ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, wurde gut beraten. Sehr schöne Stiefel gekauft:) Komme wieder

   fast 2 Jahre vor

1. Selim Hamaloglu ★☆☆☆☆

   Unhöflich, unfreundlich, Kurz Maske aufgerichtet, kam sofort die Belehrung "neben Ihnen stehen die Menschen", als wäre man ein Kind. Danke nie wieder "SUTOR".

   fast 4 Jahre vor
2. Silvia Lindner ★★★★☆

   Endlich hat der Schuhladen wieder auf, neue Schuhe für Sohn gekauft. Beratung war wenig, Kassiererin war freundlich und hilfsbereit.

   fast 5 Jahre vor
3. Peter Schmid ★★★★☆

   Große Auswahl an Markenschuhe, auch für Kinder. Preise okay.

   mehr 6 Jahre vor

1. Larissa Weiß ★★★★☆

   Beratung sehr freundlich und kompetent. Allerdings kann man durch die verschiedene Sortierung schon mal den Überblick verlieren, allein bei den Kinderschuhe findet man drei Bereiche: Größe, Marke und Art, z. B. Hausschuhe. Das kann ein bisschen unübersichtlich werden, aber ansonsten ein tolles Geschäft.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen