Dipl. Med. Birgit Hansen Medizinische Dienstleistungen in Bezirk Lichtenberg, Berlin

Bewertungen

1. Angela Weber ★☆☆☆☆

   Seit 4 Jahren gehe ich zu Frau Hansen zur Vorsorgeuntersuchung. Ich sagte ihr, dass ich seit vielen Jahren eine bestimmte Salbe von der vorherigen Frauenärztin bekam. Frau Hansen lehnte eine weitere Verschreibung ab. Heute, am 15.5.25, kam ich erneut zur Vorsorgeuntersuchung. Ich sagte ihr wie mein aktuelles Beschwerdebild ist, eben typische Wechseljahrsbeschwerden. Frau Hansen sagte mir, dass ich fehl informiert bin und wer mir gesagt hätte, dass Wechseljahrsbeschwerden etwa 10 Jahre dauern. Mit abschätziger Geste erläuterte sie, dass Wechseljahre genau 2 Jahre dauern und dann ist es gut. Ich solle mit meinen Beschwerden zum Psychiater gehen. Danach widmeten wir uns der Vorsorgeuntersuchung. Jetzt wurde ich darauf hingewiesen, dass ich ja bereits seit 4 Jahren zu ihr komme und noch immer keine Ultraschalluntersuchung in Anspruch nahm. Ich bestätigte das und sagte, dass ihr natürlich frei steht eine zu machen wenn sie eine Indikation dafür sieht. Sie erklärte mir, dass das 50€ kostet. Ich sagte, dass ich das Geld nicht aufbringen kann. Jetzt wurde ich belehrt, wie ich mit meinem Geld umzugehen habe, jede Woche 1-2 € zurück legen solle um dann jedes Jahr 50€ bei ihr zahlen zu können. Ich reagierte darauf nicht. Nun wurde mir eindrücklich erklärt, dass das negative Konsequenzen für mich hätte. Sie könne bei der Untersuchung der Gebärmutter nicht alles einsehen und ertasten und deshalb sei solch eine Untersuchung notwendig. Ich versprach wieder zu kommen sobald ich Beschwerden habe. Jetzt wurde mir gedroht, dass ich zu unterschreiben habe, dass ich diese Untersuchung nicht haben will. Ich lehnte dies ab und erklärte ihr, dass eine IGEL- Leistung freiwillig und eine Wunschleistung seitens der Patientin ist. Nun wurde ich beschimpft, dass meine Familie garnicht kommen brauche um sich bei ihr zu beschweren wenn ich was im Unterleib habe oder gestorben bin. Ich fragte was jetzt los ist, wie sie auf solche Gedanken kommt, dass irgendwer aus meiner Familie daher kommt, weil ich eine IGEL- Leistung nicht in Anspruch nehmen möchte. Es gab garkein Anlass sowas zu denken oder so zu handeln. Ich bin kerngesund!!! Jetzt fing Frau Hansen an mir Horrorgeschichten von anderen erkrankten Patientinnen zu erzählen mit dem Hinweis, dass sie schon so einiges erlebt hat. Ja das kann durchaus sein. Aber was hat das mit mir zu tun und was geht mich das an???? Ich kam lediglich zu einer Vorsorgeuntersuchung und lehnte eine Wunschleistung ab. Jetzt wurde ich weiterhin unter Druck gehalten und in Angst versetzt. Während sie meine Brust untersuchte, lehnte ich erneut diese Untersuchung ab. Nun fragte sie nach einer Mammographie. Ich lehnte ab. Und plötzlich hatte ich in der linken Brust laut ihrer Aussage einen Knoten. Ich konnte nicht mehr....... Jetzt brach ich zusammen, weinte fürchterlich und bat sie ihr Verhalten zu reflektieren. Sie untersuchte die Brust nochmals und revidierte den eben gestellten Befund sofort. Dann entschuldigte sich Frau Hansen mit dem Hinweis, dass ich alles falsch verstanden habe. Nun wurde ich gefragt ob ich noch was brauche. Ich verneinte. Sie schrieb mir ein Rezept für die Apotheke. Darauf stand das Medikament, in dem Hormone drin sind, was sie mir 3 Jahre lang verwehrte unter dem Aspekt, dass ich ja keine Wechseljahrsbeschwerden haben kann. Da ich immernoch weinte, befragte sie mich zu meinem Philosophiestudium und hielt mich so Behandlungszimmer. Da ich immernoch weinte wurde ich nun angegangen, dass jetzt gut sei, da sie sich ja schliesslich entschuldigt habe. Ich lief weinend aus dem Arztzimmer. Die Schwester sah mich fragend an.... Aber ich verließ wortlos, völlig überfordert und fix und alle aus der Praxis. Ich ging umgehend zu meiner Hausärztin und erzählte, was ich gerade über mich ergehen lassen musste....... Und genau das, was ich hier geschildert habe, schicke ich auch an die Ärztekammer. Wie kann es sein, dass eine Ärztin, der man vertrauen soll, eine Patientin mit falschen Diagnosen, Nötigungen und mangelnder Kompetenz

   1 Jahr vor
2. J. C-A ★★★★★

   Ich bin seit ca. 20 Jahren Patientin. Fr. Dr. Hansen hat meine 2 Schwangerschaften begleitet und hatte immer ein offenes Ohr für Sorgen und Ängste. Längere Wartezeiten entstehen wenn viele Notfallpatienten kommen, also leider nicht planbar. Falls dies mal vorkam in den Jahren, wurde sich immer entschuldigt. Ich persönlich brauche eine Ärztin der ich vertrauen kann und nicht soviel um den heißen Brei redet, klare und ehrliche Worte sind zur Seltenheit geworden. Deswegen fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank.

   1 Jahr vor
3. Janine W. ★★★★★

   Bin seit 4 Jahren bei der Ärztin und habe bisher keine negativen Erfahrungen gesammelt. Die Wartezeiten im Wartezimmer sind im Vergleich zu anderen Ärzten sehr kurz. Die Schwestern sind auch immer sehr freundlich, was für mich auch ein wichtiger Faktor ist. Ich fühle mich bei der Ärztin auch sehr gut aufgehoben und in kompetenten Händen.

   1 Jahr vor

1. Theresia ★★★★★

   Ich war zum ersten Mal in der Praxis. Die Ärztin ist sehr freundlich und aufmerksam. Sie nahm sich viel Zeit für mich und die komplette Erstuntersuchung. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Auch das Praxisteam ist freundlich, das ist ja leider nicht immer der Fall. Rundum alles super!

   fast 2 Jahre vor
2. Minh Anh ★★★★★

   Fr. Dr hansen ist sehr freundlich, geduldig und nimmt sich die Zeit und hört einem zu. auch die schwestern vorne sind mega süß. alles in einem bin ich sehr zufrieden und fühle mich wohl

   fast 2 Jahre vor
3. Bella Smith ★☆☆☆☆

   Bin aus Dringlichkeit hin,weil ich Schmerzen äußerte und schon mehrfach Fälle hatte wo ich dann in die Notaufnahme musste, die Ärztin so wie die Schwester herablassend und denken sie sind im Recht, ohne jegliche Untersuchungen vorher überhaupt gemacht zu haben, Menschlichkeit wird bei denen ganz klein geschrieben traurig und das als Ärztin

   fast 2 Jahre vor

1. Jessica Ribes ★★★★★

   Frau Dr. Hansen ist eine authentische, freundliche und sehr kompetente Gynäkologin mit charmanten Humor. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben. Auch ihr Team ist stets zuvorkommend und um eine Lösung bemüht. Die Terminvergabe ist unkompliziert und auf verschiedenen Kanälen möglich. Wartezeiten mit einem Termin i.d.R. kaum gegeben und wenn es zu Wartezeiten kommt, sind diese definitiv angemessen. Vielen Dank für Ihre Arbeit!

   fast 4 Jahre vor
2. Ari Krone ★☆☆☆☆

   So eine arrogante und unfreundliche Ärztin habe ich noch nie erlebt. Ich war 2 Mal dort und sie konnte für meine Beschwerden nichts tun, aber mich von oben herabsehen, ja, das konnte sie gut. Immer wieder habe ich meine Probleme erläutert, aber so eine inkompetente Ärztin wie sie ist, denkt sie, sie hätte Recht. Also war ich bei einer anderen Ärztin und sie hat mir sofort mit meinen Problemen geholfen und mir wenigstens auch zugehört.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen