Dr. Med. Katharina Steer-Beck Medizinische Dienstleistungen in Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg, Berlin

Bewertungen

1. Franzisca Mukendi ★★★★★

   Einfach wow, ich habe an dem Tag 2 Ärzte abgeklappert und war überhaupt nicht zufrieden mit meiner Beratung weil es für mich ein Notfall war. Dann bin ich diese Praxis angekommen und die blonde Schwester am Empfang war direkt einfühlsam und hat mir den schnellstmöglichen Termin gegeben. Dann bin ich zu der Ärztin mit dem süßen Hund und ich bin begeistert wie einfühlsam und gut Ärzte noch sein können ich habe mich so wohl in ihrer Nähe gefühlt und ihr sofort vertraut. Sie ist wirklich eine super Ärztin und ich hoffe das sie der Praxis noch sehr lange erhalten bleibt.

   fast 11 Monate vor
2. Niamh Kelly ★★★★★

   Ich hatte eine sehr positive Erfahrung bei dieser Frauenärztin. Ich kam mit einem Notfall und wurde mit viel Einfühlungsvermögen und unglaublicher Unterstützung behandelt. Sowohl Frau Michel als auch Dr. Steer Beck waren sehr professionell und kompetent, aber auch freundlich und menschlich – eine Kombination, die man heutzutage selten findet. Vielen Dank!

   fast 11 Monate vor
3. film&music ★☆☆☆☆

   Ich war diesen Sommer absolut entsetzt von der Arroganz, Unhöflichkeit, Unfreundlichkeit der zweiten neueren Ärztin in dieser Praxis sowie dem Nichterbringen der Diagnose von Dr. Steer-Beck (mit der ich die Jahre davor sehr zufrieden war), die ich nur über Umwege bei anderen Fachärzten holen konnte bzw. bei einer anderen Frauenarztpraxis endlich das Grundproblem erkannt und behandelt wurde. Ich wurde fälschlicherweise weiterverwiesen/regelrecht abgewiesen. Davor habe ich ca. 3 Monate gelitten. Auch die Erreichbarkeit der Praxis wurde immer schwieriger. Ich rate ab von einem Besuch.

   1 Jahr vor

1. Jenny ★★★★☆

   Erstmals als Neupatientin dort, bei Frau Steer-Beck in Behandlung. War 5 Jahre nicht zur Vorsorge und wollte zur Krebsvorsorge und Adenomyose begutachten lassen, bzw ob sich was geändert hat. Sehr rücksichtsvolle Untersuchung, ruhig und entspannte Kommunikation. Punkt Abzug wegen Thematisierung von Gott (wenn auch scherzhaft) während man auf dem Stuhl hockt. Gerade als Gyn gehören solche Themen nicht dorthin, das Kreuz um den Hals ist Message genug. Man weiß nie was Frauen bezüglich Religion und Frauengesundheit durchhaben. Rest war super. Empfang, Wartezimmer, Wartezeit. Ohne Igel-Leistung Termine zu bekommen scheint sehr schwer.

   1 Jahr vor
2. Mar Bel ★☆☆☆☆

   Ich war zu einem Termin in dieser Praxis, den ich über Doctolib gebucht habe nicht, weil ich nicht wusste, dass es sich um eine Selbstzahlerleistung handelt, sondern weil ich eine Überweisung von einer anderen Ärztin hatte, mit dem klaren Vermerk, dass es medizinisch notwendig ist. Diese Bescheinigung habe ich direkt über meine BARMER-App an die Praxis geschickt. Meine Unterlagen lagen der Praxis also bereits vor dem Termin vor. Trotzdem gab es bei meiner Ankunft kein „Hallo“, keinen Blickkontakt, keinen Empfang. Wir standen mitten im Raum niemand reagierte. Als ich dann selbst sagte, dass ich einen Termin habe und meine Unterlagen längst eingereicht sind, wurde ich behandelt, als wäre ich eine Störquelle. Man warf mir vor, ich hätte über Doctolib gebucht und nicht angerufen obwohl man mich im Vorfeld nie kontaktiert hatte, um mir zu sagen, dass das ein Problem sei. Stattdessen ließ man mich einfach kommen, nur um mir dann vor Ort eine Moralpredigt zu halten. Die Art, wie mit mir gesprochen wurde, war respektlos und abwertend. Die blonde Empfangsdame rümpfte die Nase und warf mir dumme Kommentare zu, während ihre Kollegin versuchte, mich zu belehren. Ich habe einfach ihre Energie gematcht ich bin nicht dorthin gekommen, um mich wie ein Mensch zweiter Klasse behandeln zu lassen. Ich bin Patientin und hatte ein medizinisch ernstes Anliegen. Doch statt mir zu helfen oder wenigstens respektvoll zu kommunizieren, wurde ich provoziert und schikaniert. Und es ist klar: Das Verhalten dieser Empfangsdamen spiegelt die Werte der Ärztin wider. Weil ich mich gewehrt habe, wurde dann die Ärztin geholt nicht etwa, um über mein Anliegen zu sprechen, sondern weil man ihr sagte, ich sei „unfreundlich“. Plötzlich standen alle vor mir: die Ärztin, die beiden Empfangsdamen und begannen mir zu erklären, dass man so keine Termine buche, da auf Doctolib klar stehe, dass es sich um eine Selbstzahlerleistung handele. Ich sagte ruhig: Wenn ihr ein Problem damit habt, dass ich mit einer Überweisung komme, dann müsst ihr mich vorher kontaktieren. Ihr habt meine Daten, ihr könnt anrufen oder eine E-Mail schreiben. Aber mich einfach kommen zu lassen, um mich dann vor Ort bloßzustellen, ist völlig inakzeptabel. Ich habe die Ärztin dann direkt gefragt, ob sie für die Behandlung bezahlt wird. Ihre Antwort: „Nein.“ Das ist ganz klar gelogen. Eine Überweisung bedeutet, dass sie die Leistung mit der Krankenkasse abrechnen kann das weiß jede Praxis. Ihre Reaktion zeigt mir: Es geht hier nicht um medizinische Versorgung, sondern nur ums Geld. Für mich war das alles zutiefst unangenehm. Ich bin nicht dorthin gegangen, um zu diskutieren, sondern um medizinische Hilfe zu bekommen. Statt Empathie habe ich herablassende Blicke, zickige Bemerkungen und gruppendynamische Schikane erlebt. Diese Praxis ist kein sicherer Raum für Patientinnen sie ist toxisch, respektlos und absolut unprofessionell.

   1 Jahr vor
3. M. K. ★★★★★

   Nette und zuvorkommende Ärztinnen und Sprechstundenhelferinnen. Sie haben Probleme erkannt, super schnell gehandelt und wir haben ein gesundes Kind bekommen. Wir sind sehr glücklich und dankbar so ein tolles Team an unserer Seite gehabt zu haben.

   fast 2 Jahre vor

1. Charly Elle ★★★★★

   Ich bin jetzt seit ca. 6 Jahren bei Frau Dr. Steer-Beck und fühle mich jedes Mal gut aufgehoben bei ihr und dem ganzen Praxis-Team. Man hat zwar trotz Termin längere Wartezeiten, aber in der Regel muss man ein bis zweimal im Jahr dahin und da kann man sich auch mal eine Stunde Zeit nehmen. Sie ist sehr professionell und charismatisch. Ich denke selbst wenn man sich bei der ganzen Thematik unwohl fühlt vermittelt Sie einen so entspannten Eindruck, dass es garnicht unangenehm ist. Tolle Ärztin!!

   fast 3 Jahre vor
2. julia mathur ★★★★☆

   Alle sehr freundlich und kompetent. Wurde bei beiden SS von Frau Lipp betreut. Wartezeiten sind wirklich kurz. Bei gewissen Behandlungen (z.B. Impfungen während der SS) hätte ich mir gewünscht, dass tatsächlich aufgeklärt wird über Risiken und Nutzen. Ich wurde z.B. bei der 6fach Impfung inkl. Keuchhusten nicht mal gefragt. Es wurde vorausgesetzt, dass ich diese Impfung nehme. Das ist nicht ok. Es muss doch das Einverständnis des Patienten eingeholt werden.

   fast 4 Jahre vor
3. Bia ★★★★★

   Ich bin seit einigen Jahren in der Praxis in Behandlung und sehr zufrieden. Es gibt nichts Negatives berichten. Das Praxispersonal ist überaus freundlich und reagiert sehr schnell auf Anfragen. Beide Ärztinnen sind kompetent, behandeln nach modernen medizinischen Standards und schätzen das offene Wort und die Patientinnenkompetenz.

   fast 4 Jahre vor

1. Amidala M. ★★★★★

   Hatte eine akute Problematik und wandte mich zunächst telefonisch an die Praxis. Obwohl ich keine Patienten dort bin, versprach mir die Mitarbeiterin Rücksprache mit Frau Dr. zu halten und mich zurück zu rufen. Was sie auch tat. Ich konnte dann gleich in die Praxis kommen, sowohl die Mitarbeiter sowie Frau Dr. selbst, waren unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich sehr gut beraten und aufgehoben. Ein wirklich tolles Team. DANKE

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen