Ich rufe seid Wochen schon an um ein Termin zu bekommen und ans telefon geht keiner und die Damen an der rezeption sind unhöflich machen sich lustig und geben einen blicke wo man sich schämt überhaupt zum Frauen arzt zu gehen. Ich bin 17 Jahre alt und habe mich noch nie so unwohl gefühlt, aber die Ärztin gibt ein gutes bild ab ich mag sie.
Tolle Ärztin, nimmt sich Zeit, tiefgründige Diagnose zu stellen und berät umfassend, ist warmherzig und geduldig. Ein guter Arzt hört zum Feierabend nicht auf, ein Arzt zu sein. Dieser Beruf ist eine Mission, das spürt man bei ihr. Danke!
Ich habe über 116117 einen Termin gebucht. Die Ärztin hat mich angerufen, ich war der Zeit sehr krank mit hohem Fieber und lag im Bett, deswegen hatte ich mein Handy lautlos. Sie hinterließ eine Nachricht dass sie den Tag meines Termins im Urlaub sei (und das habe sie der Service-Stelle 116117 bescheid gesagt). Sie wollte dass ich in 2 Tagen sie anrufe. Ich habe gemacht. Von 8:30 bis 10:30. Jede 10 Minuten. Über 12 Male. Keiner ging ans Telefon und es gab keine Möglichkeit Nachricht zu hinterlassen. Sie hat mich auch während der Zeit angerufen und wieder eine Nachricht hinterlassen zwar in eindeutig genervten Ton und diesmal in English. Und sagte, das sei der letzte Anruf! Ich hätte gerne der Ärztin das was ich hier schreibe persönlich mitgeteilt aber es ist ja unmöglich da die Kommunikation immer nur einseitig möglich scheint. Deswegen schreibe ich hier mit der Hoffnung dass sie das liest und etwas unternimmt. 1. Bitte Unternehmen Sie etwas damit ganze normale Kommunikation möglich wird. Telefon oder Email! 2. Bitte denken Sie nicht dass die Patienten immer nervig sind (weil die Patienten sich nicht zurückmelden! Nein, ihr Praxis ist unerreichbar!!!) 3. Bitte Regeln Sie bitte mit 116117 besser, die Patienten können nichts dafür dass deutsche Bürokratie nicht funktioniert 3.
Ich bin schon mehr als 15Jahre Patientin in der Praxis von Frau Dr. Benecke. In dieser Zeit habe ich zu keinem Zeitpunkt unfreundliche Mitarbeiterinnen erlebt, weder mir gegenüber noch anderen Patientinnen gegenüber. Ich bin zu jeder Zeit freundlich von den Mitarbeiterinnen behandelt worden und immer gab es ein freundliches Wort und ein Lächeln, trotz hohen Arbeitsaufwandes. Frau Dr. Benecke ist eine zugewandte, freundliche und überaus kompetente Ärztin, welche sich immer ausreichend Zeit nimmt und alle medizinischen Abläufe verständlich erklärt. Vielen Dank an das gesamte Team!
Ich kann mich da nur einigen anderen Patienten anschließen. Die Praxis ist immer schwer erreichbar. Es wird kein Urlaub angesagt. Es wird keine Schließzeit angesagt. Man hat das Gefühl es geht eher um Ihr eigenes Wohlbefinden als das der Patienten. Work live Balance!!!!!!! Das ist momentan wohl das A und O. Herzlichen Glückwunsch Gesundheitspolitik.
Also ich kann die Bewertungen hier nicht nachvollziehen, ich bin Neu Patientin und habe mich hier stets sehr wohlgefühlt die Ärztin ist auf meine Fragen und Beschwerden sofort eingegangen und hat mich mit viel Zeit gründlich kontrolliert bzw. Brust Ultraschall gemacht. Die Schwester am Empfang fand ich auch stets freundlich und zuvorkommend bzw. machte einen guten Eindruck. (das unfreundlich sein und andere negative Sachen, sollte man nicht immer zu sehr ernst nehmen, es sind auch nur Menschen und keine Arbeitstiere Überforderung gehört nunmal manchmal im Arbeitsleben dazu)!!!! Meiner Meinung, eine kleine aber sehr gute Praxis mit einer guten Ärztin die sich viel Zeit nimmt nur zum weiterempfehlen.
Extrem unfreundlich alle samt total arrogant vorallem die „nette“ Dame am Tresen ist so unfreundlich das mir teilweise die Kinnlade offen stand. Kann Niemanden Empfehlen hier zu sein und kann garnicht in Worte fassen wie furchtbar diese Praxis ist Meine Bewertung hat sich nur bestätigt. Ich wurde gerade einfach am Telefon von der unfassbar freundlichen Empfangsdame abgewimmelt und behandelt wie ein kleines Kind, was man nicht ernst nehmen muss. Ich werde definitiv den Frauenarzt wechseln und keinem diesen Arzt hier weiter empfehlen. Furchtbar wie mit einem hier umgegangen wird. Meine Mutter war auch hier und sie kann nur das gleiche erzählen genauso wie einige meiner Freundinnen. Tut euch Diebe den Gefallen und Finger weg von dieser unprofessionell Praxis
Die Damen am Tresen sind sehr unfreundlich, die Ärztin nimmt einen nicht sonderlich ernst und ergründet nicht wirklich die Ursache für Beschwerden es kam der Kommentar" das kann nicht sein sie sind jung und gesund, es ist der Stress" , ich habe mich hier nicht sonderlich gut aufgehoben gefühlt und werde mir bei einem anderen Arzt einen Termin einholen, da meine Beschwerden immernoch da sind. Telefonische Erreichbarkeit ist praktisch nicht gegeben- wozu dann eigentlich das Telefon? Aber gut, was soll man von einer Praxis halten die mit Homöopathie und Lichttherapie etc. wirbt...und Reiseberatung? so stand es zumindest im Wartebereich :). Es scheint mir: als schwangere Frau scheint man hier gut aufgehoben, als junge Frau die auf ihre Gesundheit achtet und nicht erst warten möchte bis die Beschwerden so stark werden, dass die Ursache offensichtlich ist nicht - denn bis dahin ist man erstmal " jung und gesund". Traurig.
Ist eine super tolle Ärztin, die sich auch wirklich zeit für das Anliegen nimmt. Ich wurde immer gut bereut, gerade während der schwangerschaft. Ich kann Frau Dr.Benecke sehr empfehlen. Punkt abzug aber leider für die telefonische erreichbarkeit.. habe noch nie jemanden übers telefon erreichen können, egal wann ich angerufen haben..
Das Dr. med. Claudia Benecke befindet sich in der Salvador-Allende-Straße 2, 12559 Berlin, Deutschland
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