Riccardo Cartillone Schuhgeschäft in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Viet Anh Tran ★★★★★

   Beste Schuhe Berlins, bester Service

   1 Jahr vor
2. Dom K. ★☆☆☆☆

   Fallt nicht auf diesen Schuhladen rein ! Nicht nur sind die Schuhe teuer, die versprochene Qualität können sie auch nicht gewährleisten. Und dann werden sie einem auch noch vor, schlecht mit den Schuhen umgegangen zu sein. Nach 4 monatigem Tragen sollte bei einem fast 400 Euro teuren Schuh doch nicht das ach so tolle Nappaleder abbröckeln, geschweige denn die Sohle vom Schuh lösen... Dazu ist die Verkäuferin unfreundlich. Nie wieder !

   1 Jahr vor
3. Deniz Uzun ★★☆☆☆

   Ich hatte für 300 € schöne Stiefeletten aus Hirschleder gekauft, und leider waren diese nach viermal Tragen beschädigt, sodass ich sie ins Geschäft zurückbringen musste. Dort hat mir zunächst eine Mitarbeiterin gar nicht geholfen. Nach ein paar Wochen, aufgrund der zunehmenden Risse im Leder (die zum Beispiel durch ein einfaches Anstoßen gegen eine Wand entstanden sind), habe ich das Geschäft erneut besucht. Eine andere Kollegin war da, die mir letztendlich geholfen hat und einen sofortigen Umtausch angeboten hat, allerdings nicht in derselben Farbe. Es wurde mir auch angeboten, die Schuhe zur „Reparatur“ nach Italien zu schicken, und man hat mir versprochen, dass es eine Woche dauern würde. Es dauerte zwar etwas länger, aber ich war froh, vor meinen Geschäftsreisen meine Schuhe wieder zu haben. Allerdings sehen sie jetzt wieder beschädigt aus, da das Leder einfach viel zu sensibel ist. Ich bin immer noch auf Reisen und habe noch nicht die Möglichkeit gehabt, diese Schuhe erneut zurückzubringen. Außerdem hatte ich nicht das Gefühl, dass ich mich jederzeit wieder melden kann. 300 € für Schuhe zu zahlen, die sofort kaputt aussehen, ist eine Abzocke! Die Ausrede, dass Hirschleder sehr sensibel ist, akzeptiere ich nicht. Man hätte mich als Kundin informieren müssen, bevor ich dieses Geld ausgebe und diese Stiefeletten kaufe, dass sie viel zu sensibel sogar für eine Fahrradfahrt sind. Solches sollte auf dem Karton stehen oder in der Gebrauchsanweisung im Vorfeld mitgeteilt werden. Obwohl ich echt ein Fan war von deren Auswahl, muss ich mir 10 mal überlegen, ob ich da noch Schuhe kaufen möchte. Es ist eigentlich ein Fall für die Verbaucherzentrale! Auf jeden Fall rate ich aufzupassen, welches Leder ihr kauft an eurem Schuh!

   1 Jahr vor

1. Florian Frank ★☆☆☆☆

   Auf keinen Fall hier kaufen!!! Das ist die erste Bewertung, die ich je geschrieben habe, aber was sich in diesem Geschäft abspielt, kommt einer Seifenoper gleich. Ich habe mir für über 400 Euro ein Paar Stiefel von Lemargo gekauft. Nach nicht einmal 3 Wochen gehen die Nähte auf. Das ist für Schuhe in diesem Preissegment hochgradig frustrierend. Die erstaunliche Erklärung dazu war, „es sei wegen extremer Nässe“ geschehen, offensichtlich dürfen die Schuhe nicht im Regen getragen werden. Was sich danach in diesem Geschäft abspielt, ist an Absurdität nicht mehr zu überbieten. Nachdem ich die Schuhe zurückgebracht habe, werden sie zur Reparatur gegeben. Die Reparaturstelle war allerdings eindeutig zu erkennen - absolut inakzeptabel. Die Beschwichtigungsversuche der Verkäuferin mit Sprüchen wie „es sei nun mal eine Manufaktur und die Schuhe hätte Ecken und Kanten“ sind bei einem über 400 Euro Produkt schon erstaunlich. Als wenn das nicht genug wäre, meldet sich der Laden über 2 Wochen nicht. In der Zwischenzeit habe ich den Hersteller kontaktiert, der für mich nachhaken wollte, aber auch keine Antwort erhalten hat. Dieser bot mir an die Schuhe bei sich in Italien reparieren zu lassen. Da ich nicht in Berlin wohne, ist ein Familienmitglied in den Laden, wo mir die Schuhe nach einer angeblichen zweiten Reparatur wieder mit einer eindeutig sichtbaren Reparaturstelle angeboten worden. Danach habe ich eine Email bekommen in dem von „extremer Nässe“ als Grund für den Schaden angeben wurde und dass die Schuhe im original Zustand gebracht wurden seien, was einfach nur eine dreiste Lüge ist. Fazit: über 400 Euro ausgeben, mangelhafte Wahre, inkompetentes und unverschämtes Team – tut euch das nicht an.

   fast 2 Jahre vor
2. Michel Moulin ★★★★★

   Gestern, am 11. September, wurden wir von der Person, die den Laden leitete, sehr freundlich und herzlich empfangen. Wir haben kein Paar Schuhe gekauft, aber diese Person war sehr geduldig und sehr fröhlich. Wir danken ihr ganz herzlich. Ein sehr angenehmer Laden voller echter Schätze. Michel und Marie Moulin Lyon Frankreich

   fast 3 Jahre vor
3. AerdT21 ★★★★★

   Ich habe diese Stiefel vor 3 Jahren gekauft und sie sind jeden Euro wert, den ich dafür bezahlt habe. Sie waren nie ein alltäglicher Schuh, aber sie traten auf Konzerten und ausgewählten Partys auf. In meinem Fall hat mich das Design überzeugt und die Qualität des Leders und der Verbindung mit der Sohle übertrifft die meisten Schuhe bei weitem.

   fast 4 Jahre vor

1. Ngozi Edeagu ★★★★★

   Wunderschöne handgefertigte Lederschuhe. Teuer, aber definitiv gute Qualität.

   mehr 6 Jahre vor
2. Mete Gurler ★★★★★

   Handgefertigte italienische Schuhe. Die Preise sind etwas hoch, aber die Schuhe sind von erstaunlicher Qualität

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen