VEJA BERLIN Schuhgeschäft in Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Dr. Maria Mang de la Rosa ★★★★★

   Ich war gestern in diesem VEJA Store, um meine Sneaker zur Reparatur zu bringen – und ich bin wirklich begeistert! Der Mitarbeiter, der mich bedient hat, war unglaublich freundlich und hat sich viel Zeit genommen, mir alles genau zu erklären. Da ich etwas warten musste wurde mir sogar einen Kaffee angeboten. In Berlin ist guter Kundenservice leider eher selten, aber dieses Geschäft ist eine absolute Ausnahme. Alle Mitarbeiter waren super nett und gut gelaunt, und sogar die Musik im Laden hat perfekt zur gemütlichen Atmosphäre gepasst :). Eine ganz klare Empfehlung!

   fast 9 Monate vor
2. jannes seemann ★★★★★

   Unglaublich stabiler Laden mit sehr netten Personal. Besonders ein junger Mann mit Brille der mir in Not aus der Schuh Patsche half. Ich wünsche ihm nur das Beste !

   1 Jahr vor
3. Jan ★☆☆☆☆

   Ich kann den Laden leider nicht empfehlen. Von dem fairen Image der Marke ist nicht mehr viel übrig geblieben und die Schuhe sind eher zu überteuerten Luxusprodukten mit erstaunlich schlechter Qualitativ geworden. Die Einkaufsatmosphäre und der Service in dem Laden sind sehr schlecht. Eine Schuhreparatur soll ein Monat dauern – am Ende werden daraus fast 3 Monate. Nach mehrmaligen Nachfragen wird der Schuh dann mehr schlecht als recht innerhalb eines Tages notdürftig repariert und kostet knapp 100€.

   1 Jahr vor

1. Sebastian Hirn ★☆☆☆☆

   Ich habe von euch zwei paar Sneaker im Breuninger erworben. Bei beiden Paar waren nach spätestens drei Wochen die Klebennähte offen. Liebes Veja-Team, da könnt ihr schön in eurem Berliner Co-Working-Space sitzen, eure Haare für eine bessere Welt flattern lassen und einen auf nachhaltig machen. Es ist jedoch keineswegs nachhaltig wenn der ökologische Kleber nach drei Wochen seinen Geist aufgibt und man die Schuhe in Müll hauen darf.

   1 Jahr vor
2. Lür L ★☆☆☆☆

   Ich bin, nein war, seit 2017 treuer Veja-Träger. Mein negativs Feedback richtet sich nicht an den Laden speziell, sondern an die Marke im Allgemeinen. Ich habe den Schuh nur eben hier gekauft. Das war vor ziemlich genau einem Jahr (für 150€, aber okay FairTrade halt). Nach drei Wochen ist eine Naht inklusive Klebestelle am linken Schuh kaputtgegangen. Okay, eingeschickt, wurde kostenlos repariert, alles top. Zwei Monate später das gleiche Problem auf der rechten Seite (bei unregelmäßigem Tragen wohlgemerkt!). Also nochmal eingeschickt, hat wieder funktioniert (wenigstens das), aber zu dem Zeitpunkt war das alles ein ziemliches hin und her (die Schuhe sind dann auch jeweils drei Wochen weg). Ich hab den Schuh dann immer weniger getragen. Vor einem Monat nach langer Zeit mal wieder und zack: Die geflickte Naht am linken Schuh (Innenseite) + die gleiche Naht der Außenseite gehen auf. Was ist das denn für eine unterirdische Verarbeitungsqualität? Was dem ganzen aber die Krone aufsetzt und mich gerade dazu bringt, diesen Text zu schreiben, ist heute passiert. Der Schuh ist eh absolut unzuverlässig, ergo bei meiner Wahl für den Tag totale Ausnahme geworden. Trotzdem heute an: Die Sohle ist kaputt (siehe Bild). Da war ich einfach nur baff. Ihr erhöht in 3 Jahren die Preise um über 30%, baut fancy Stores in schicke Innenstädte und verkauft Schuhe, die keine zwei Wochen halten? Nachhaltigkeit Fehlanzeige. Danke, Veja habe ich damit nach 6 Jahren abgehakt.

   fast 2 Jahre vor
3. Matthew Kentish ★★★★★

   Am Samstag besuchte ich den Laden mit der Idee, Wanderschuhe zu kaufen und erlebte eine tolle Überraschung. Die Verkäufer waren sehr aufmerksam, sie öffneten die Tür und begrüßten mich mit einem Lächeln (seltsam, das in Berlin zu sehen). Dann hatte ich das Glück, dass Juan mir bei der Auswahl meiner Fitz Roy Full Black half. Er erzählte mir, dass sie mit Sea Shepherd zusammenarbeiten und dass ich auf diese Weise dazu beitrage, die Ozeane zu schützen. Auch die Frau an der Kasse (Bruna) gab mir nicht nur weitere Details, sondern verpackte die Schuhe perfekt und verabschiedete sich von mir. Einer der besten Services, die ich in Berlin erlebt habe. Ich werde bald wiederkommen

   fast 2 Jahre vor

1. Melchior Schmidt ★★★☆☆

   Die Auswahl ist ausreichend, und ich konnte die Schuhe kaufen, die ich mir gewünscht habe. Zudem liebe ich den Schuster-Service und werde meine vejas für den nächsten Sommer frisch machen lassen. Das ist für mich gelebte Nachhaltigkeit. Eine Sache hat mich allerdings auch nachhaltig verstört: das Verhalten der Verkäuferin am 13.11. in den Abendstunden. Ich kann es nur als desinteressiert und abweisend beschreiben. Sie hat zu mir als Kunden den maximalen Abstand gesucht und ich fühlte mich fast wie abgewiesen. Ist es zu viel verlangt, dass man bspw. mit einem kleinen Lächeln willkommen geheißen wird oder proaktiv beraten? Das nächste Mal werde ich wahrscheinlich wieder online kaufen

   fast 2 Jahre vor
2. Maurice Kajdan ★★★★★

   Super kompetente und freundliche Beratung, tolles Konzept, tolle Schuhe. So gehen Sneaker!

   fast 2 Jahre vor
3. Patrick Schmidt ★☆☆☆☆

   Ich habe mir Online ein paar Schuhe gekauft, nachdem ich mit meinem ersten Modell sehr zufrieden war. Bereits nach wenigen Tagen bildete sich eine Starke Falte an den Schuhen und das Leder begann Risse zu bilden. Nach etwa 5 Monaten begann sich die Hauptnaht an meinem Schuh ohne Gründe zu lösen. Ich habe bei Veja nachgefragt ob eine Austausch oder eine Reparatur möglich ist und wurde zweimal abgewiesen. Ich bin sehr unzufrieden, da man nach außen das Image eines Nachhaltigen Herstellers gibt, aber bei Qualitätsmangel nicht eine Reparatur ermöglicht oder zumindest einen Qualitätsmangel eingesteht. Vielleicht hatte ich Pech, aber wie mit mir umgegangen wurde ist miserabel

   fast 2 Jahre vor

1. Lars Dz. ★★★★★

   Super Qualität der Schuhe. Sehr zufrieden mit dem Service im Laden, freundliche und kompetente Beratung. Gerne wieder :)

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen