Ernsting's family

Bewertungen

1. Pamela König ★★★★★

   Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, ich kaufe dort sehr gern für unser Kind ein.

   vor fast 10 Monaten
2. Marcel Schröter ★☆☆☆☆

   Rückgabe von in Filiale bestellter Ware nicht möglich. Obwohl auf der Ernstings Seite steht, dass man die Ware dann auch im Laden wieder kostenfrei zurückgeben kann, wurde sich geweigert. Retoure sollte online angemeldet werden - keine Hilfestellung seitens Filialleitung. Die Person, die umtauschen wollte, wurde vor anderen Kunden von der Filialleitung noch dumm angemacht.

   vor 1 Jahr

1. Cornelia Parlitz ★★★★★

   Ein sehr ordentlicher Laden mit tollem freundlichen Personal, welches die Kunden auch auf verschiedene Sparaktionen hinweist. Wir gehen dort seit Jahren gerne einkaufen.

   vor 1 Jahr
2. Wolfgang Kaiser ★★☆☆☆

   Der Laden ist an sich weiterzuempfehlen, aber...Meine Ehefrau, deren Muttersprache nicht deutsch ist und die nicht aussieht wie die typische Deutsche, war gestern und unserem Baby in diesem Geschäft, an der Kasse, an der sich eine große Schlange bildete. Eine junge Verkäuferin, bei der meine Ehefrau mit Karte bezahlte, sprach mit ihr im Gegensatz zu den anderen Kundinnen und Kunden, überhaupt nicht, kein Danke/kein Auf Wiedersehen, obwohl meine Frau diese Floskeln sehr gut auf Deutsch beherrscht. Diese emotionale Kälte ging meiner Ehefrau sehr nah, es war offensichtlich, dass diese Verkäuferin alles andere als kundenfreundlich war und Kundinnen/Kunden im Laden unterschiedlich wahrnimmt und behandelt. Von Freundlichkeit und gutem Benehmen oder gar Respekt, war bei dieser Mitarbeiterin 0,0 % vorhanden. Ich arbeite selbst täglich mit Kundinnen und Kunden in einer Bibliothek, so jemand würde bei uns zumindest ins Back Office versetzt werden oder müsste eine Fortbildung zur Kundenorientierung besuchen!

   vor fast 2 Jahren

1. Sanna S. ★★★★★

   Netter, aufgeräumter Laden! Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit...wir finden immer etwas und gehen dort sehr gerne hin! Gerade meine Kinder mögen die Sachen dort sehr...

   vor fast 2 Jahren
2. Norman Zemke ★★☆☆☆

   War heute zum zweiten Mal da. Beim ersten Besuch war die Verkäuferin schon sehr unfreundlich aber heute wurde ich so unfreundlich behandelt, dass ich das jetzt veröffentlichen möchte. Die angebotene Ware ist teilweise mangelhaft aber teilweise, ehrlicherweise auch, ok aber der Service absolut mega unfreundlich. Ich bin heute sofort gegangen und werde hier nie wieder einkaufen. Absolut nicht zu empfehlen!

   vor fast 5 Jahren

1. Sibylle Chudzicki ★☆☆☆☆

   18.05.2020 gegen 17:00Uhr Ich wurde von einer sehr unfreundlichen Verkäuferin bedient und werde dort nicht wieder einkaufen .

   vor mehr als 6 Jahren
2. Cornelia Kraatz ★★★★★

   Ich habe diese "Klamottenkette" neu für mich entdeckt und entdecke auch jedes mal etwas was ich kaufe. Faire Preise für gute Qualität. In der Filiale in Ludwigsfelde fand ich die Verkäuferin besonders freundlich und den Laden auch super aufgeräumt.

   vor mehr als 7 Jahren

1. Jessica O. ★★★☆☆

   Ich kaufe eigentlich gerne bei Ernstings ein, jedoch war die Verkäuferin letztens doch sehr schnippisch als wir nach einer Toilette für mein 5 jähriges Kind fragte... So stell ich mir keinen Familienfreundlichen laden vor... bin am überlegen da überhaupt nochmal hinzufahren...

   vor mehr als 7 Jahren
2. Philipp Rampfel ★★★★☆

   Kleiner aber feiner Laden. Die verkäuferin war sehr freundlich. Ich persönlich finde den Laden zu klein um dort so ein Sortiment anzubieten. Sonst ist der Laden gut klimatisiert und belüftet. Ich finde den Laden dennoch ausreichend und besser platziert als vorher.

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen