H&M

Bewertungen

1. Bashir Ahadi ★★☆☆☆

   meine Frau hat vor einigen Tagen einen Pullover in Ihrer H&M-Filiale gekauft. Heute um 13:40 Uhr wollte sie den Artikel zurückgeben, da er ihr leider etwas zu klein war. Leider hat sich eine Ihrer Mitarbeiterinnen dabei nicht korrekt und unhöflich verhalten. Da meine Frau die deutsche Sprache nicht gut beherrscht, hat sie mich angerufen, damit ich mit der Mitarbeiterin auf Deutsch sprechen kann. Auch mir gegenüber war das Verhalten der Mitarbeiterin nicht angemessen und nicht kundenfreundlich. Ich finde ein solches Verhalten gegenüber Kundinnen und Kunden, insbesondere gegenüber Personen mit Sprachschwierigkeiten, sehr enttäuschend und nicht dem Service-Standard von H&M entsprechend.

   fast 6 Monate vor
2. Alisha ★★★★★

   Ich möchte ein großes Lob an das Team aussprechen! Die Mitarbeiter sind super freundlich, hilfsbereit und wirklich sehr Kundenorientiert . Besonders hervorheben möchte ich Nadine – sie hat sich über eine Stunde Zeit für mich genommen und mir wirklich geduldig und kompetent geholfen. So viel Engagement ist heutzutage nicht selbstverständlich ! Vielen Dank für den tollen Service :)

   fast 9 Monate vor
3. Dagmar Becker (Annbeda) ★★☆☆☆

   H&M war für mich öfters Mal eine Anlaufstelle um trendige Sachen mit Qualität zu finden für jedes Alter,leider nicht mehr ... Kleidung sollte doch länger halten...und würde meinen ,die älteren Frauen von heute sind trendig und modebewußt,also bitte nicht nur für Twiggy Figuren...

   fast 10 Monate vor

1. Ana Bar ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiter sind so unfassbar unfreundlich und genervt. Wir gehen seit Jahren nich mehr in Läden aus genau diesem Grund. Jetzt waren wir einmal wieder da und haben direkt wieder den Beweis, dass es das letzte Mal war. Wir waren erst in der Männerabteilung. Eine Mitarbeiterin hat sich bei JEDEM Gang im letzten Moment in den Weg gestellt und gewartet dass ich mich mit allen Sachen wieder umdrehe und mich den Gang zurückquetsche um ihr Platz zu machen anstatt einfach nur einen kleinen Schritt zur Seite zu machen, dass ich vorbei kann. Wir dachten erst das wäre ein Versehen aber nach dem 5 Mal war klar, dass das volle Absicht ist! Ich hab mir am Anfang auch noch entschuldigt weil ich ein Peoplepleaser bin und nicht im Weg sein wollte sie hat mich dann einfach ausdruckslos angestarrt und gewartet, dass ich endlich verschwinde. Es war eine der unangenehmsten Situationen die wir je hatten. Ich bin im Nachhinein so sauer weil ich die ganze Zeit nett war und alle (vorallem die eine) so extrem unfreundlich und abgenervt waren (und einen behandelt haben als würde man sie halt durchgehen stören) und wir sogar noch Sachen gekauft haben. Würde am liebsten alles zurück geben. Schlimmstes Einkaufserlebnis.

   1 Jahr vor
2. Cihan Yavaş ★★★★☆

   Gut sortierter, ordentlicher Laden über 2 Etagen. Komme immer wieder gern her. Anprobe sauber und ordentlich. Leider ist die Herrenabteilung nicht besonders gross, und es gibt nicht so viele SALE Angebote wie in anderen Filialen. Mitarbeiter an der Kasse und an in der Anprobe stets freundlich. Empfehlenswert.

   1 Jahr vor
3. Graziella Lee ★★★★★

   Sehr freundliche Kassiererin, half mir mit der H&M App. Sehr lieb, geduldig, freundlich und hilfsbereit. Junge Kassiererin mit Kopftuch: Ihr Verhalten war Beispiel los hervorragend. Ich würde noch nie so besonders gut bei H&m bedient. Sonst war es allen egal. Wegen ihr komme ich wieder. Zu ihr an die Kasse.

   fast 2 Jahre vor

1. Charlotte Bleck ★★★★☆

   Irgendwie komisch sortiert. Dafür große Auswahl und breite Gänge. Für reichlich Umkleiden ist auch gesorgt, die müssten allerdings mal öfter sauber gemacht werden.

   fast 3 Jahre vor
2. Sylvi ★★★★★

   Tolle Filiale, großes Warensortiment mit aktuellen Angeboten. Dazu mehr als freundliche, kompetente und empathische Mitarbeiter. Das ganze findet man auf zwei Ebenen. Im Untergeschoss findet man aktuelles für Damen. Hier findet man immer etwas modisches im Sale. Zusätzlich Sparen kann man mit der H&M App. Einfach an der Kasse informieren.

   fast 3 Jahre vor
3. Andreas Fürstenau ★★★☆☆

   Der Laden ist zum shoppen absolut nicht attraktiv. Weder von der Präsentation der Ware, noch von der Präsenz der Verkäufer. Man hat zu keiner Zeit das Gefühl, dass die Verkäufer aktiv auf den Kunden zugehen, um ihn zu beraten. So wird das geplante Shoppingerlebnis zum simplen Einkauf. Da fahre ich lieber etwas weiter zu einem anderen H&M.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen