H&M Mitte, Berlin

Bewertungen

1. Anne Baum ★☆☆☆☆

   Kann mich den anderen Kommentaren nur anschließen. Die Mitarbeiter könnten meiner Meinung nach eine Schulung gebrauchen was Kundenfreundlichkeit bzw. Kundensupport angeht. Stehe an der Kasse und möchte bezahlen. Stehe dort wie bestellt und nicht abgeholt, weil die zwei Damen vom Grill erstmal ihre Privatgespräche auf ihrer Muttersprache zu Ende führen wollten bevor sie mich bedienten. Bekam weder ein Hallo noch ein Tschüss. Sie kassierte die Ware ab, legte mir den Kassenzettel vor die Nase und wandte sich wieder ihrer Kollegin zu. Hätte den beiden am liebsten noch ein Teechen angeboten zu ihrem Schwätzchen. Sehr schade. Gehe dann lieber in eine andere Filiale.

   1 Jahr vor
2. M. Tüdelü ★☆☆☆☆

   Ich hatte eine sehr, sehr unangenehme Begegnung mit einer Mitarbeiterin. Kurz um: Ich bin im 8. Monat Schwanger (offensichtlich). Im Gang lag eine dicke Winterjacke auf dem Boden, welche ich in jedem Fall aufgehoben hätte wenn bücken mittlerweile nicht so schwerfällig wäre. Als ich also drüber stieg motzte die Mitarbeiterin lautstark durch den ganzen Laden & wurde auch nicht müde dies zu tun, nachdem ich mich entschuldigte und darauf hinwies, das ich im 8. Monat schwanger sei. Spätestens ab da hätte sich die Situation eig in Wohlgefallen auftun müssen - aber Sie hörte & hörte nicht auf. Es war tierisch unangenehm das die Dame ihren Frust an mir ausgelassen hat. Ich wünsche ihr gute Besserung & hoffe so ein aufeinander treffen bleibt anderen Frauen dort erspart.

   1 Jahr vor
3. Seren Aydin ★☆☆☆☆

   War er letzte Woche dort für einen bestimmten Artikel, der Mitarbeiter, der für die Daumen Abteilung zuständig ist, denn ich darauf angesprochen hat, hat wirklich in einem sehr unhöflichen Ton geantwortet. Das gewisse Artikel ect nicht vorhanden ist, isr vollkommen natürlich und dass auch nicht alles aktualisiert ist. Jedoch in so einem Ton zu reden mit einer Kundin, einfach nur unverschämt!! Ich war noch am selben Tag in einer anderen Filiale und mir wurde auch hier trotz nicht Vorhandensein viel höflicher geantwortet und mehr geholfen als in dieser Filiale!

   fast 2 Jahre vor

1. Beate Kitsch ★★★★★

   Endlich sind die Selbstbedienenden Kassen da, eine mega freundliche Verkäuferin hat mich bedient und mich noch auf meinen Member Gutschein hingewiesen. So schnell und einfach war ich lange nicht durch an der Kasse. Schöner laden und die Verkäufer nehmen sich Zeit.

   fast 2 Jahre vor
2. D Morales ★★★★★

   Mega freundliches und hilfsbereites Personal! Ich war gestern da und hatte mit fünf Verkäufern Kontakt, alle waren super. Ich komme gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor
3. Dilan B ★★★☆☆

   War gestern nach langer Zeit in diesem Store einkaufen und habe bemerkt das umgebaut worden ist. Der Laden ist schick geworden aber die Mitarbeiter in der Umkleidekabine haben einen nicht beachtet, haben sich privat unterhalten und ich sollte doch warten bis ich meine Frage stellen kann. Weiter helfen konnten Sie nicht wirklich aber ein Dankeschön an die Mitarbeiterin an der Kasse, die mir helfen konnte und auch abkassiert hat (Benutzer 273492).

   fast 2 Jahre vor

1. S. Privat ★★★☆☆

   Ich war heute Mittag hier gewesen und die schwarzhaarige Mitarbeiterin ist sowas von unfreundlich und dann wird man auch noch geduzt... Klasse!

   mehr 6 Jahre vor
2. Sven ★☆☆☆☆

   Ungewohnt schlechte H&M-Kauferfahrung. Extrem dreckige und vermüllte Umkleidekabinen, unglaublich viel Ware auf dem Boden, die scheinbar erstmal unter die Kleiderständer geschoben wird, damit sie morgen wieder zwischen den anderen Klamotten hängen und anprobiert werden können (siehe Fotos). Im Kassenbereich war Nagellack/Lipgloss o. Ä. verschmiert, sodass Kunden dauerhaft die Flüssigkeit mit ihren Schuhen im Kassenbereich verteilen. Kaum Personal zu sehen, das für die sonst von H&M gewohnte Sauberkeit und Ordnung sorgen.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen