„Liebes H&M-Team im Gropius Passagen (Johannisthaler Chaussee, Berlin), ich möchte euch einfach sagen, wie freundlich und herzlich ihr immer seid. Bei euch fühlt man sich sofort wohl. Vielen Dank für eure Geduld und euren liebevollen Umgang – ihr macht den Alltag ein bisschen schöner.“
Leider sind viele Kleidungsstücke, vom Anprobieren, mit Make Up verschmiert. Die Umkleiden sind sehr staubig und dreckig. Die Vorhänge könnten auch eine Runde in der Waschmaschine vertragen. Personal ist sehr nett und hilfsbereit
21.05.2025 18:52 Katastrophen Mitarbeiter, Reden über die Kunden sind dazu auch noch frech total unprofessionell und unerzogen das sowas in so einer großen Kette arbeitet unmöglich. Niewieder ich bin hochschwanger und habe ganz höflich drum gebeten eine 2. Kasse zu öffnen daraufhin wurde ich beleidigt als ungeduldig und die Filialleiterin genauso unprofessionell gehört für mich nicht in so eine stellenklasse!
Die kleine süße Dame mit den langen Wimpern und dem Kopftuch von der Damenabteilung war wirklich die einzige nette Frau dort, hat uns super beraten und weiter geholfen. Das restliche Personal war unhöflich und ungeduldig. Abgesehen von den rassistischen Aussagen und der Ignoranz mancher Mitarbeiter haben sie den Kunden nicht weitergeholfen. Manche sollten sich echt einen anderen Job suchen!
Die eine kleine Frau mit Kopftuch von der Damenabteilung hat mir geholfen Schuhe zu finden, welche es in der gropi Filiale nicht mehr gab, hat in zwei Filialen für mich angerufen und ist noch Mals persönlich ins Lager runter gegangen um nachzuschauen. Fand ich super lieb von ihr und sehe das nicht als selbstverständlich da es viele Mitarbeiter gibt die sowas nicht machen.
Ich bemühe mich nicht diskriminierend auszudrücken. Gerne könnt ihr mir sagen wie man es besser ausdrücken kann. Ich bin selber mit Migrationshintergrund. An der Kasse sitzt eine Burka tragende deutsche Frau, der man nur die Augen im Gesicht sieht. NUR die AUGEN. Man weiß nicht richtig zu kommunizieren. Vielleicht ist das keine Relevanz für einen aus Saudi Arabien oder Afghanistan, aber ich bin hier geboren und müsste von klein auf dazu trainiert worden sein, um es als normal sehen zu können. Meine meisten Freunde sind aus Kreuzberg und Moslems. Es geht hier nur um die Kommunikation, weil das meiste vom Gesicht nicht gesehen werden kann.
Ich habe heute einen Baby Zweiteiler gekauft und zu Hause ist mir aufgefallen dass das Sweatshirt mit 9.99 euro berechnet wurde anstatt 7.99 euro wie auf dem Etikett. Sogar im Online Shop kostet das Sweatshirt 7.99 euro und nicht 9.99 euro. Auch die Hose kostet im Online Shop 7.99 euro und wurde im Geschäft aber mit einem 8.99 euro Etikett überklebt. Preisänderungen sind ja okay. Aber es wäre schön wenn der Online Shop und der stationäre Einzelhandel die Preise anpassen. Da ich auch alleine an der Kasse war und ich nur diese beiden Teile gekauft habe, wäre es schön gewesen man hätte mich an der Kasse in Kenntnis gesetzt dass das Kassensystem 9.99 euro anzeigt anstelle der 7.99 euro auf dem Etikett. Sehr ärgerlich.
Das H&M befindet sich in der Johannisthaler Ch 309, 12351 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link