Medizinische Dienstleistungen in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin
Frau Dipl.-Psych. Dr. phil. Maria Ammon — Medizinische Dienstleistungen in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin. Bewertet mit 4,0/5 bei 4 Bewertungen.
Kantstraße 120, 10625 Berlin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Therapie hat mir sehr geholfen. Ich bin sehr dankbar dafür! Die Therapieräume sind sehr schön eingerichtet.
Die Therapie hat mir sehr geholfen. Ich bin sehr dankbar dafür! Die Therapieräume sind sehr schön eingerichtet.
Hat mir unendlich viel gebracht! Ich bin richtig dankbar =)
Ist das normal? Sie sagen mir erst einen Termin ab, ich erscheine zum neuen (knapp 1 Monat später) pünktlich um 10 Uhr. Hatte mich beeilt und um ehrlich zu sein, auch ein wenig gefreut. Hatte mir extra einen(nicht bezahlten) Tag frei genommen. Niemand da? Ich klingle 6 oder 7 mal. Nach 5 Minuten macht mir jemand die Tür auf und meint, das mein Termin in der ggü liegenden Praxis stattfindet. Das wusste ich zwar aber ich wollte mich nicht blamieren, deswegen ging ich wieder rüber um es erneut zu probieren. 25 Minuten bin ich davor gestanden und habe gewartet, bis mir jemand die Tür aufmachen würde. Nichts passiert. Also wieder rüber ins Büro und die Mitarbeiterin meint allen ernstes ich solle nochmal gegen nachmittag kommen? Ich laufe die Treppen hinunter und sehe den völlig verschlafenen Therapeuten die Treppen hochlaufen. Ein müdes "hallo" entgegnete er mir. Das wars. Also: Ein verdienter Stern für die nicht stattgefundene professionelle Hilfe, kein Stern für die unsympathische Art der Bürokraft und ein weiterer nicht vorhandener Stern für das nicht erscheinen. Kommunikation ist das A und O in jeder Branche. Es tut mir leid aber wie Sie Neukunden behandeln ist wirklich Wahnsinn. Das der zuständige Mitarbeiter nicht einmal eine Handynummer in der Praxis hinterlassen hat. Wow! 0 Sterne. Finger weg. Und natürlich - ganz sicher hätte ich mich nochmal gegen nachmittag gemeldet :D :D Also morgens an einem extra freigenommenen Tag wieder nach hause fahren um mittags wieder zu erscheinen? Ist das ein Witz? Ich nehme im Endeffekt Ihren Service in Anspruch - und der ist laut ihres Namens doch eher einer unter den bekannteren? Herzlichen Glückwunsch, das kann ich nicht ernst nehmen. Ich habe mich sehr geärgert. Reinfall.
Adresse: Kantstraße 120, 10625 Berlin, Deutschland.
Telefon: +49 30 3132698.