Schade, wenn man Kassenpatient ist, gibt es keine Termine. Man wird nett aber bestimmt abgelehnt. Wenn man Hilfe braucht, bekommt man sie nicht.
Ich bin von der Praxis äußerst positiv angetan. Von der Anmeldung bis zur meiner Ärztin alle sehr nett und kompetent Ich kann diese Praxis Guten Gewissens weiterempfehlen
Die Öffnungszeit gilt anschließend nicht für die Anmeldung, anrufen kann man nur bis 12.00.uhr .Mir wurde vor 2 Tagen zugesagt mir ein Rezept zuzuschicken ich habe 2 Tage gewartet und es ist nicht angekommen bis jetzt konnte ich mich immer darauf verlassen. Also bin ich heute zur Praxis gefahren da ich ja meine Medikamente brauche leider obwohl ich in der Sprechstunde war war die Anmeldung schon geschlossen tja 1 Stunde hin 1 Stunde zurück leider umsonst.
Ich würde der Dame am Telefon empfehlen einen Kommunikationskurs zu absolvieren. Im Nachhinein bin ich froh, dass sie keine Patienten mehr aufnehmen. Wenn man Telefon schon unhöflich ist, wie wird es wohl vor Ort aussehen. Klar kann man mal schlechte Tage haben. Dieses Problem gibt es aber anscheinend nicht erst seit kurzem. Seit Jahren geht das schon so. Aber besonders in der Branche sollte man höflich und freundlich bleiben. Wenn mal jemand anruft, der total am Boden ist und es schon Überwindung kostet anzurufen. Der wird dann auch nicht mehr bei anderen anrufen und kann sich nicht helfen lassen.
Ich kam in einer absoluten Notsituation in seine Praxis. Ich litt unter massiven Panikatacken und Angstzuständen. Er: Sie können hier nicht einfach so ohne Termin auftauchen. Ich: Ja, aber ich habe gerade Angst, ich habe Angst zu sterben. Er:Das ist nicht die richtige Antwort. Ich :Ich merke, Sie können mir nicht helfen. Er:Sie kennen den Weg nach draußen. Ein Arzt ohne Empathie, ohne ein Interesse, Menschen zu helfen. Heute geht es mir gut. Bitte eine großen Bogen um diesen "Arzt"
Ich war bei Frau Dr. Dorn und bin entsetzt! Wurde mit Verdacht vom Burn Out überwiesen, es erfolgte keine Diagnostik. Ich solle einfach ein paar Wochen Urlaub machen! Allerdings muss ich positiv berichten, dass ich innerhalb von 24 Stunden zwei Therapeutenadressen erhalten habe. Nach Rücksprache mit einem weiteren Facharzt, weiss ich nun, daß der Grundgedanke Urlaub zu machen schon ein guter Weg ist, allerdings hätte eine Krankschreibung erfolgen müssen und die Nachfrage der Medikamente hat leider auch gefehlt!
Das Dr. med. Hartmut Dorn befindet sich in der Grabenstraße 41, 12209 Berlin, Deutschland
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