Definitiv ist hier ein Stern zu viel aber geht ja nicht anders. Ware kommt ohne Etiketten und in einem kaputten Zustand beim Kunden an. Man sendet die Ware zurück, weil man von seinem Rückgaberecht Gebrauch macht und muss dann trotzdem bezahlen, weil man den Defekt nicht gemeldet hat? Sorry das geht gar nicht!!! Hände weg von diesem Shop!!!
Ich hab 3 Hosen bestellt die absolut nicht schön verarbeitet waren und leider auch nicht die passende Größe. Ich hab sie zurück geschickt und musste von Österreich 20,- dafür bezahlen was bei der Bestellung leider nicht ersichtlich war ! Und dann habe ich nicht mal den vollen Betrag zurück überwiesen bekommen sondern es wurde nocheinmal 19% Mehrwertsteuer abgezogen ! Eine Frechheit nie wieder Finger weg !
Finger von lassen!! Absolute Frechheit!!! Dieses Unternehmen ist absolut unseriös. Über Otto bestellt, Artikel passte nicht - noch nichtmals komplett anprobiert - ordnungsgemäß zurückgesendet. Nachricht vom Verkäufer: Ich hätte die Schilder entfernt und wieder angenäht!!! WHAAATTT??? So etwas ist mir in vielen Jahren Online Bestellung bei Otto noch nie passiert. Dann werden mir irgendwelche Fotos gesendet, wo angeblich ICH was angenäht hätte.....WHAAATT?? Abgesehen davon, dass ich gar nicht nähen kann :-) , es kann jede x-beliebige Hose sein, die da fotografiert wurde. Befinde mich noch in Klärung, werde dieses aber nicht auf mir sitzen lassen und weitere Schritte veranlassen. So eine Unverschämtheit seitens des Verkäufers, unglaublich - allerdings wenn man die letzten Bewertungen liest, scheint dieses wohl eine "Masche" zu sein.
Vorsicht: Nicht bestellen, nicht anprobieren und ja nicht zurückschicken! Ich habe Hosen anprobiert. Sie haben mir nicht gefallen. Ich habe sie wie immer zusammengefaltet und in der bereitgestellten Tüte einwandfrei zurückgeschickt. Der Käufer be styled hat die Rücksendung abgelehnt und verlangt nun, dass ich das gesamte Geld überweise, da die Hosen Falten hatten, obwohl die Artikel bereits bei Ankunft natürlicherweise Falten aufwiesen. Die Hosen waren in keiner Weise beschädigt. Dennoch müsste ich den vollen Preis bezahlen, da ich sie anprobiert habe, obwohl das Anprobieren einen ganz normalen Prozess darstellt. Nach der Bezahlung würde ich die Hosen, die mir ohnehin nicht gefallen, nicht besitzen. Ich müsste dem Verkäufer auf eigene Kosten ein versichertes Versandlabel zukommen lassen. Wenn ich dies nicht innerhalb von 14 Tagen erledige, würde der Verkäufer die Hosen behalten und ich müsste den vollen Betrag dennoch zahlen. Dieser Laden grenzt an Betrug und hat mich damit eigentlich auch bereits erpresst, das Geld zu zahlen.
ein Stern ist noch zu viel Ich habe vier Hosen bestellt und vier Hosen bekommen. Leider hab ich nicht auf dem Lieferschein geschaut, wo eine Hose zweimal als geliefert stand, was ich nicht überprüft habe, da ich ja nur vier Hosen bestellt habe bei der Rücksendung packte ich die vier Hosen ein, die ich auch bekommen habe. Jetzt muss ich über 58 € bezahlen für eine Hose, die ich nicht habe. Und laut Kundenservice hätte ich darauf achten müssen, aber der Bestand des Unternehmens muss Ja plus -0 sein Es muss doch ersichtlich sein, dass ich diese Hose nicht bekommen habe. Ich werde nie wieder in diesem Shop bestellen bei dieser Firma .ich arbeite täglich mit viele Kunden zusammen, den ich jeden sagen werde, wie unfreundlich diese Firma ist und sie dort nicht bestellen sollen. dafür, dass das so eine große Firma ist, bin ich sehr enttäuscht , Wie sie mit ihrer Kunden umgehen. nachtrag nach vielen hin und her schreiben, wurde mir aus Kulanz dann doch das Geld erstattet.
Habe eigentlich schon öfter mal Hosen bestellt, war bis dato auch zufrieden, aber mittlerweile lässt die Qualität wohl nach. Wenn bei ner Hose von ca 65€ am 2. Tag tragen einer der Knöpfe abfällt u eine Dekoniete auch. ... schade, Schlechte billige Verarbeitung, Fäden hängen an den Nähten raus .
Habe online über Otto bestellt. 2 Hosen kamen unverpackt und haben nicht gepasst. Qualität war ebenfalls nicht gut (Stoff durchsichtig). Habe die Hosen zurückgeschickt - mit Verweis auf der Rechnung, dass zwei nicht verpackt waren. Leider hat ein Mini-Strich abgefärbt - weil ja keine Folie um die Hosen war. Nun muss ich noch mal Porto zahlen und die Hosen gehen nicht als Retoure durch. Trotz meinem Hinweis auf dem Retoureschein! Finde ich extrem kundenunfreundlich!!! Werde nie wieder dort bestellen. Kenne ich von anderen Shops überhautp nicht.
Habe mir vor paar Tagen eine Hose in zwei Größen bestellt. Eine Größe sitzt perfekt. Farbe sieht so aus wie auf den Bildern. Die Maßen sind so wie beschrieben. Die andere Größe konnte ich ganz einfach mit dem kostenfreien Retourenlabel zurückschicken. Tolle Sachen, freue mich auf meine nächste Bestellung.
Ich finde die Qualität der Hosen sehr sehr minderwertig und die Hosen weichen deutlich von den Abbildungen ab. Desweiteren waren 3 der Hosen zu klein. Die vierte Hose passte, allerdings war der Stoff komplett kratzig und fühlte sich wie Plastik auf der Haut an. Ich hatte 4 Hosen bestellt und 4 zurückgesandt. Musste die Hinversandkosten aber dann trotzdem bezahlen. Hier werde ich wohl nicht mehr bestellen.
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