Furchtbar die Behandlung im Laden. Ich hatte ein Top gekauft und nicht beachtet, dass die Knöpfe locker und abgefallen sind. Die Verkäuferin hat mich dann runtergemacht und mich beschuldigt ich hätte mit Absicht dieses Top "sabotiert" und die Rücknahme verweigert. Die Art und Weise wie sie gesprochen hat war unter alle Maße verletzend und unverschämt. Man sollte sich schämen so mit Mitmenschen zu sprechen.
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Bewertungen
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Maro H. ★☆☆☆☆
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Jeet K ★★★★★
Bin öfters mal an den Laden vorbei gegangen, aber vor 2 Monaten bin ich mal rein. Kannte den aus den Groupius Passagen. Der Lade ist sehr angenehm aufgebaut und die Mitarbeiter sind freundlich. Ich hab mir dort einen Hoodie geholt. Der war super warm und eigentlich für den Winter ausgelegt. Das Wetter hatte aber gut mitgemacht und ich bestätigen, dass der Super ist! Es gibt auch bei Kleidern sehr schöne Designs. Werde da nochmal einkaufen gehen!
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Oliver Mierke ★☆☆☆☆
Habe in dem Laden für meine Frau zwei Kleider eingekauft. Zunächst war Sie begeistert von den schönen Sachen im Laden. Leider war ihre Freude nur von kurzer Dauer. Nach nur einem! Mal Tragen gingen bei dem ersten Kleid die Nähte auf und bei dem zweiten ribbelte sich der Stoff auf. Beide Teile haben jeweils 60 Euro gekostet, was ich rückwirkend für die Qualität absolut nicht gerechtfertigt finde. Eine Reklamation war ausgeschlossen. "Steht ja auf dem Kassenbon" wurde uns mitgeteilt. Hat sie recht, steht drauf. Bin trotzdem insgesamt enttäuscht und werde dort nichts mehr kaufen.
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Anna-Sophia Bombal-Ezzeiani ★☆☆☆☆
Meine Freundin wollte heute ein paar Schuhe reklamieren, die sie Ende November dort gekauft hatte. An beiden Schuhen hat sich der Kleber an der Sohle gelöst, so dass sie fast auseinander gefallen sind. Die Mitarbeiterin hat ihr tatsächlich unterstellt, dass die Schuhe ins Wasser gestellt wurden und wollte uns wieder wegschicken. Nach einer unschönen Auseinandersetzung und mit der Androhung, ich würde direkt den Inhaber anrufen, übernahm diese unqualifizierte Dame dann den Anruf beim Chef. Dieser stimmte dann natürlich der Reklamation zu, schließlich hat jeder Kunde ein Recht darauf, wenn die Ware mangelhaft ist und nach kurzer Zeit schon kaputt geht. Die Frau war wirklich extrem unfreundlich und ist geschäftsschädigend! Auch danach hatte sie nur unhöfliche Worte für uns übrig und half nicht einmal dabei ein neues Alternativ-Paar zu finden. In diesem Laden werden wir nicht mehr kaufen und ihn definitiv auch nicht weiterempfehlen!
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Rana ElKassem ★★★★★
Xoxo überzeugt durch eine beeindruckende Auswahl an Kleidung. Das kompetente und freundliche Personal steht den Kunden zur Seite, ohne aufdringlich zu wirken, und bietet einen aufmerksamen und kundenorientierten Service. Die Ladenatmosphäre ist modern und einladend.
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j m ★★★★★
Kann den Laden wirklich sehr empfehlen, wirklich sehr sehr hilfsbereite Mitarbeiter! Gehe sehr gerne hin und finde immer etwas passendes. Man findet einfach alles!! Top
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A. J. ★★★★★
Top Laden. Ich war mit meiner Freundin dort. Das Personal ist super nett, die Atmosphäre zum Shoppen ist angenehm und die Qualität der Klamotten ausgezeichnet. Die Schuhe haben meiner Freundin besonders gut gefallen. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen!
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Resat 03 ★★★★★
Ich war kürzlich in den Laden, um ein Geburtstagsgeschenk für meine Schwester zu finden. Obwohl ich wenig Ahnung von Frauenmode habe, wurde ich von einer Mitarbeiterin sehr gut beraten. Sie war freundlich und hat mir geholfen, das Richtige zu finden. Die Qualität der Kleidung im Laden ist sehr gut und das Personal insgesamt sehr nett. Meine Schwester fand das Geschenk super und ist nun selbst Kunde. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle. Meine Schwester war begeistert von dem Geschenk und ist nun selbst Kundin.
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